Apple, uma diferenciação por excelência

132211043 Apple: diferenciação por excelência. 7 de Dezembro, 2011 Resumo Este projeto de investigação tem como objectivo a preparação para uma eventual tese de mestrado. A área de investigação por mim selecionada foi o marketing de diferenciação e as suas aplicações à fidelização dos clientes da marca Apple. Eu penso que esta investigação é de maior interesse pois desenvolve um conceito que hoje em dia é fundamental para a evolução e sobrevivência de um produto, marca ou empresa, aplicado a um dos maiores casos de sucesso no mercado – a empresa Apple. O meu objectivo com esta investigação é determinar quais os motivos que levaram(e irão levar) os milhares de clientes à fidelização com a marca Apple e, através de uma amostra cuidadosamente selecionada, enumera-los com base nas teorias e conceitos de grandes autores referenciados ao longo do projeto e na bibliografia. As hipóteses por mim colocadas no argumento central (diferenciação da Apple) são referentes aos conceitos : qualidade, clientes e marketing. Cada um dos conceitos está dividido em conceitos mais específicos que melhor determinam quais as áreas que pretendo explorar e porquê. Visto não ter sido um estudo baseado em resultados alcançáveis com leituras apenas, mas sim um estudo baseado essencialmente em futuras entrevistas exploratórias, não pude retirar nenhuma conclusão de facto, apenas posso presumir que os três conceitos à volta do conceito central são, claramente, essenciais para a…

Mintzberg (1988) definiu tipologias de estratégias genéricas, provenientes do conceito de diferenciação: diferenciação por preço, por imagem, por suporte, por design e não-diferenciação. Neste estudo de caso vamos focar na diferenciação por design, que se define por: Uma forma de diferenciar um produto oferecendo-o ao mercado com características distintas dos produtos concorrentes, a diferença básica desta estratégia para aquela de diferenciação por qualidade é que a diferenciação por…

ANÁLISE DAS FORÇAS COMPETITIVAS NA INDÚSTRIA DE SMARTPHONES: O CASO DA EMPRESA APPLE* Aprovado com 92% Gustavo Rosenburg Pereira Graduando em Relações Internacionais Instituto de Economia – Universidade Federal de Uberlândia e-mail para contato: gustavo.rosenburg@gmail.com Michele Polline Veríssimo Professora Orientadora Instituto de Economia – Universidade Federal de Uberlândia Resumo: A indústria de smartphones é um setor de alta tecnologia que conta com a participação de grandes…

A Apple alcança uma impressionante fidelidade à marca em grande parte por cumprir sua missão, definida da seguinte maneira por Steve Jobs, seu CEO: ”Criar ótimos produtos eu mudem a vida das pessoas”. A Apple criou um exército de seguidores não só por sua propaganda genial, mas também porque, em tudo o que faz, mantém o foco no consumidor. Uma das lições de marketing da Apple é a capacidade da empresa de flexibilização e de renovação da empresa. Ao retirar a palavra “computer” do nome da…

A Apple é uma das maiores empresas de equipamentos eletrônicos e softwares do mundo, foi fundada em 1976, tendo como seus fundadores os estudantes Steve Jobs e Steve Wozniak. Tudo começou com o Apple I, criado por Wozniak nas horas vagas. Os amigos decidiram tentar vender o projeto para as empresas HP e Atari, porém ambas negaram, dizendo que computadores pessoais não teriam futuro no mercado. Vista a descrença de grandes empresas em seu trabalho, a dupla decidiu produzir os…

de mercado. Atividade 2 A Apple baseia sua estratégia voltado para 7 pontos que são: Conhecer o custo de produto: é fundamental que o empreendedor seja capaz de apurar o real custo dos produtos da sua empresa. Isso permite a elaboração de um preço de vendas coerente com o mercado e a concorrência. Diferenciação do Produto: A diferenciação indica o grau de conhecimento de um produto, que os consumidores têm em relação ao universo de comercialização e até que ponto suas intenções de…

Prova de Microeconomia Aluno : Reinaldo Carnevali Curso: MBA Executivo Internacional – Turma 44 Disciplina: Análise Econômica Artigo Steve Jobs's legacy With Apple, the medium made the message 1. Com base na análise das quatro estruturas de mercado definidas na teoria microeconômica discuta a qual dessas estruturas a APPLE pertence. Como é processo de formação de preços na estrutura de mercado em que a APPLE está inserida? Antes de descrever sobre as estruturas de…

Estratégia Apple Trabalho realizado por: Licenciatura em Gestão – 2º ano Resumo Índice Introdução Análise estratégica Meio envolvente A interação da empresa com o meio envolvente é permanente, sendo a sua capacidade de interação crucial para a sobrevivência da empresa. A análise ao meio envolvente é fundamental para a definição da sua Estratégia empresarial. Podemos dividir esta análise em dois níveis: • Meio Envolvente Contextual • Meio Envolvente…

competitiva de diferenciação faz com que a empresa invista mais pesado em imagem, tecnologia, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, pesquisa de mercado e qualidade, com a finalidade de criar diferenciais para o consumidor. Na estratégia de diferenciação, as principais armadilhas são representadas pela diferenciação excessiva, pelo preço muito elevado, por um enfoque exagerado no produto e pela possibilidade de ignorar os critérios de…

estruturas a APPLE pertence. Como é processo de formação de preços na estrutura de mercado em que a APPLE está inserida? Ao avaliarmos as quatro estruturas de mercado, a APPLE optou por um caminho bem distinto dos modelos tradicionais, no qual a inovação faz parte do DNA da empresa, muito bem representada pela figura de Steve Jobs, deste o lançamento do primeiro computar pessoal na década de 70, até as criações de gadgets como o iPod, iPhone e iPad a partir de 2001. Com atuação direta…