Aplicaçao Qfd

das necessidades dos clientes, monitoramento de seus hábitos e atitudes e de avaliação de conceitos, protótipos e produtos. Trabalhos como os de URBAN & HAUSER, 1993; DOLAN, 1993 e LEHMANN, 1989, para citar alguns, têm elucidado a importância da aplicação de algumas técnicas de pesquisa de mercado durante o desenvolvimento de produtos. O objetivo deste trabalho é enfatizar o papel da pesquisa de mercado, destacando sua importância, os dados necessários para a obtenção da informação, as…

técnicos similares, consulta a especialistas, simulações de uso e questionário aos clientes do produto. 2.2 Transformação das necessidades dos clientes em especificações de projeto As necessidades dos clientes obtidas por técnicas de pesquisa ou aplicação de questionários abertos, muitas vezes apresentam um caráter subjetivo incapazes de serem utilizadas no projeto sem um tratamento adequado. Conforme Reis (2003), as informações obtidas devem ser transformadas, ou seja, traduzidas para a…

qualidade. Conceitos básicos. Prêmio nacional da qualidade. Normas ISO. Sistemas integrados de gestão. Padronização e melhoria. Ciclo PDCA. Ferramentas para gerenciamento. Métodos específicos de gestão - 5S, Seis Sigma, Desdobramento da função qualidade (QFD), Benchmarking, Reengenharia e Análise de valor. Metodologia para implantação. 1.2 Carga horária total 24 horas-aula. 1.3 Objetivos Apresentar os conceitos fundamentais e o modelo sistêmico da gestão empresarial através da…

gestão da qualidade 22 8.2. Conceito de sistema 22 8.3. As sete ferramentas de planejamento da qualidade 23 8.4. Gestão estratégica da qualidade 24 8.5. Melhoria contínua, PDCA. 25 8.6. Métodos: qualidade total, QFD, FMEA, Seis sigmas. 26 8.6.1. Qualidade total (TQM) 26 8.6.2. Conceito de QFD 26 8.6.3. Conceito FMEA 26 8.6.4. Seis Sigmas 27 8.8. SSMA (saúde, segurança e meio ambiente) na quantiQ 27 8.9. Missão da Área de SSMA 28 8.10. Principais frentes de atuação da SSMA 28 8.11.…

social: para trabajadores sociales. 7.ed. Buenos Aires: Humanitas, 1978. CARNEVALLI, José Antônio. MIGUEL, Paulo Augusto Cauchick. Desenvolvimento da pesquisa de campo, amostra e questionário para realização de um estudo tipo SUSVEY sobre a aplicação do QFD no Brasil. São Paulo. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2002. GERHARDT, Tatiana Engel. SILVEIRA, Denise Tolfo. Métodos de pesquisa. 1.ed. Rio Grande do Sul. 2009. MARCONI, Marina de…

de utilização e aplicação, vantagens e desvantagens, etc. Sendo assim, deixando as pessoas atualizadas sobre o contexto do trabalho, explicando e deixando claro todas as possíveis informações. História A ferramenta Análise do Tipo e Efeito de Falha – FMEA foi desenvolvida em 1949 por militares americanos. Ela possibilita a antecipação ou identificação de falhas ou possíveis falhas, tanto no produto como no processo, sendo que alguns autores identificam a sua aplicação nos…

obtido de um artigo publicado sobre proposta de AV/ VE aplicada na substituição de matéria prima para um determinado item de um produto automotivo. Introdução A análise do Valor teve origem durante a 2ª Guerra Mundial, como resultado da aplicação de conceitos desenvolvidos por Lawrence D. Miles que na época era engenheiro do Departamento de Compras da General Eletric Co. Durante a guerra, o Governo dos Estados Unidos, determinou que a disponibilidade das matérias-primas…

passam a ser ainda mais exigidas no conceito de sustentabilidade. A sustentabilidade para Gray (2003) é um conceito difícil de aplicar em qualquer corporação individual. Ele é basicamente um conceito global. Mas isto não significa que não tenha aplicação em corporações – como, na verdade, um número cada vez maior de empresas e grupos de pressão/solucionadores de problemas corporativos está rapidamente reconhecendo. Essa conscientização nos conduzirá ao desenvolvimento…

autorização DFSS - 9 DFSS versus DMAIC Principais diferenças do DFSS (cont.): Em geral, há mais riscos do projeto não ser concluído em função dos próprios resultados dos estudos que inviabilizem o desenvolvimento. Há uma variação na aplicação em manufatura e serviços, ou mesmo entre tipos de manufatura. GPS - Global Productivity Solutions Consultores S/C Ltda Direitos reservados, proibida reprodução sem autorização DFSS - 10 As fases do DFSS Definição Medição Análise

montagem, postos de trabalho, estoque intermediário, fluxograma de processos e outros. A produção em massa aumentou de maneira drástica, a produtividade e a qualidade, e foram obtidos produtos e bens mais uniformes em razão da padronização e da aplicação de técnicas de controle de estatísticas da qualidade. Em resumo, a empresa de classe mundial tem como cultura a melhoria contínua através de técnicas sofisticadas como modelagem matemática para simulações de cenários futuros. …