Normas série iso 9000

NORMAS SÉRIE ISO 9000 Goiânia 2012 JURDAN VICENTE LUCIANO NASCIMENTO NORMAS SÉRIE ISO 9000 Trabalho da disciplina GESTÃO DA QUALIDADE do curso de Administração da Faculdade Padrão, turma A4/AN3, como parte dos requisitos para a complementação da nota bimestral (n2), sob a orientação do prof. Guilherme. Goiânia 2012 INTRODUÇÃO Neste conseguinte trabalho,falaremos sobre as normas série ISO 9000,o que é, como e ode surgiu,quais mudanças sofreu,e para que serve . A série de normas ISO 9000 foi publicada inicialmente em 1987, e desde então já sofreu dois ciclos de melhoria, incluindo uma revisão menor em 1994 e uma modificação mais profunda em 2000. Elas surgiram para criar uma linguagem comum no que diz respeito à sistemas de gestão da qualidade. A série ISO 9000 é um conjunto de cinco normas que podem ser divididas em diretrizes (ISO 9000 e ISO 9004) e normas contratuais (ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003). NORMAS SÉRIE ISO 9000 O que é ISO A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica. O representante brasileiro na…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE PROGRAMA DE MESTRADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ROBERTO TORRES RODRIGUES NÍVEL DE MATURIDADE EM SISTEMA DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA NBR ISO-9004:2010 São Paulo 2013 ROBERTO TORRES RODRIGUES NÍVEL DE MATURIDADE EM SISTEMA DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA NBR ISO-9004:2010 Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em Engenharia de Produção da Universidade Nove de Julho - UNINOVE como requisito parcial para a…

institucional se os requisitos estiverem plenamente atendidos. O que é a ISO ? Organização Internacional para Padronização História e Filosofia da ISO A ISO foi fundada em 1947, tem sede em Genebra (Suíça) e é uma federação mundial de organismos de normalização nacionais de, aproximadamente, 120 países. Sua missão é promover o desenvolvimento da normalização, e atividades correlatas, no mundo, com os objetivos de facilitar as trocas internacionais de bens e serviços e de…

Introdução A ISO e a ABNT foram criadas por comitês técnicos que reúnem representantes dos fabricantes, consumidores e do governo. Existem vários comentários sobre a burocratização que a norma ISO 9000 ocasiona em uma empresa, mas isso somente acontecerá caso o desenho do projeto de implementação do sistema assim o definir. Somente para termos ideia, a norma requer somente 6 procedimentos obrigatórios.Devemos tomar cuidado na implantação, pois para Oliveira (2004), os objetivos da…

definição das metas de aprimoramento. Analisar: São aplicadas ferramentas estatísticas que permitem descobrir a causa-raiz dos problemas apresentados. Melhorar: São aplicadas ferramentas estatísticas que permitem aprimorar o processo. Controlar: São aplicadas ferramentas estatísticas, possibilitando que os aprimoramentos obtidos passam ser mantidos e se transformem em novo padrão. 5) Qual a aplicabilidade do modelo DFSS na área de TI? R. Na área de TI pode ser aplicado em processos…

a conclusão da disciplina “Gestão e Normas”, ministrada pelo Professor Edson Menezes ARACAJU 2012 1. SIGNIFICADO É conhecido por ISO 9000 o conjunto de normas técnicas de gestão de qualidade cujo padrão pré-estabelecido é o mesmo para toda e qualquer empresa, seja ela uma prestadora de serviços, uma indústria ou uma empresa de criação de software. 2. HISTÓRIA A série ISO 9000 foi criada em 1987, diferente da Organização ISO, fundada na Suíça no dia…

Normalização e certificação para a Qualidade ISO A Organização Internacional para Padronização (português brasileiro) ou Organização Internacional de Normalização (português europeu) (em inglês: International Organization for Standardization; em francês: L'Organisation internationale de normalisation), popularmente conhecida como ISO é uma entidade que atualmente congrega os grêmios de padronização/normalização. Fundada em 23 de fevereiro de 1947, em Genebra, na Suíça, a ISO aprova…

que cada empresa adota como relevância para alcance do seu objetivo em qualidade. 4 Documentação do Sistema de Qualidade Os Documentos de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) são divididos onde o Manual da Qualidade, depois os procedimentos exigidos pela norma NBR ISO (procedimentos normativos), em seguida os procedimentos gerais onde teremos os procedimentos, as Instruções de Trabalho e por último os registros. 2 Sistema de Qualidade ISO 9000 (9000, 9001, 9002, 9003,…

economia do estado do Rio de Janeiro, com base nos requisitos normativos e guias de sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001, ISO 9004, ISO TS 29001 e API SPEC Q1), de gestão ambiental (ISO 14001 e ISO 14004), de gestão de segurança e saúde ocupacional (BSI BS 8800, BSI OHSAS 18001, BSI OHSAS 18002 e ILO OSH 2001), de responsabilidade social (SA 8000 e Guia de Implementação da SA 8000), publicações e práticas recomendadas associadas ao tema e experiências de sucesso obtidos na indústria…

ISO 9000 NOME: KELLI SCHERNER FARROUPILHA,07 DE NOVEMBRO DE 2011. INTRODUÇÃO Desde os seus primórdios, a industrialização levantou questões relativas à padronização, ao gerenciamento de processos e à qualidade dos produtos. No início do século XX, destacaram-se os estudos de Frederick Taylor visando racionalizar as etapas de produção, aproveitados com sucesso por Henry Ford, que implantou a linha de montagem. A padronização…