Disney

Rita Gomes Walt Disney World(s): Os Bastidores Relatório de Estágio do Mestrado em Cidades e Culturas Urbanas, sob orientação do Professor Doutor Paulo Peixoto, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra Coimbra, 2010 Rita Gomes Walt Disney World(s): Os Bastidores Relatório de Estágio do Mestrado em Cidades e Culturas Urbanas, sob orientação do Professor Doutor Paulo Peixoto, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra Coimbra, 2010 Estágio realizado no âmbito de um programa de cooperação e mobilidade existente entre a Universidade de Coimbra, o Tompkins Cortland Community College e o Walt Disney World Resort – o Disney International College Program. Imagem da capa: weblo.com Inc Copyright © Palavras-chave Parque temático; Controlo; Trabalho performativo; Dediferenciação; Consumo híbrido; Disneylandização. Resumo O presente relatório de estágio descreve, de modo geral, o WDW e apresenta as principais características organizacionais que lhe estão subjacentes. O trabalho desenvolvido no âmbito do estágio permitiu constatar a existência de uma cultura organizacional poderosa, conseguida, sobretudo, através de estratégias de formação intensiva e de vigoroso controlo. Por outro lado, foi possível igualmente verificar a existência de quatro principais dimensões: tematização; consumo híbrido; mercadorização; trabalho emocional. Tais princípios, emblemáticos no WDW, estão a tornar-se cada vez…

.............21 RESUMO Administrar uma empresa está cada vez mais complexo, com base neste fator que pensou-se em realizar para a Prática Profissional Integrada (PPI) do 1º semestre do curso bacharelado em Administração, uma pesquisa utilizando o método de abordagem qualitativo. Decidiu-se então, elaborar uma entrevista em companhia de Felipe Hammes Diesel, proprietário de uma franquia de escolas de Inglês e gestor de uma dessas franquias situadas na cidade de Santa Rosa/RS,…

aquilo deverá ser encaminhado; • haja aceitação de erros, visto que quem decide está sujeito a erros (só não erra quem não faz). 7.1.2 Indicação de estudo complementar Abaixo, seguem duas indicações de material e respectivas fontes interessantes referentes aos requisitos exigidos para atender aos clientes. A escolha das pessoas certas: o caso Disney Figura 12 No livro Nos bastidores da Disney, de autoria de Tom Connellan, o capítulo intitulado “Como a Disney escolhe as pessoas…

especial aos senhores Tetsuo Hashimoto, Paulo Pianês, Maria Inês Kauling, José França e Henrique Aronovich.. Ao amigos e colegas professores João B. Turrioni, Paulino Francischini e Márcia Terra. Obrigado a todos vocês ! iii SUMÁRIO LISTA DE QUADROS LISTA DE FIGURAS RESUMO ABSTRACT 1 INTRODUÇÃO 1 1.1 Introdução 1 1.2 Origem do trabalho 2 1.3 Objetivos do trabalho 5 1.4 Estrutura do trabalho 6 2 IMPORTÂNCIA, CONCEITO…

indivíduo. O melhor atendimento do mundo ao cliente. Busca da excelência. Merck: responsabilidade social, excelência em todos os aspectos, inovação baseada na Ciência, honestidade e integridade, lucro a partir do trabalho que beneficia a Humanidade. Philip Morris: direito a liberdade de escolha, vencer (derrotar os outros numa boa luta), encorajar iniciativa individual, oportunidade baseada no mérito, trabalho duro e auto-melhoria contínua. 17 Fundamentos de Marketing Exemplos de…

...... de seus cidadãos e promulga leis em seu benefício. ............................................... ............................................... Assim como as pessoas são responsáveis por conhecer ............................................... e obedecer às leis de trânsito, o empresário também precisa ............................................... estar consciente das leis e regulamentos que podem afetar ............................................... seus produtos e…

importante viver o dia de hoje? O que foi aprendido? O que você leva da sessão de hoje para a sua vida? Em seguida o coach deve dar a tarefa ao coachee (o coachee pode dizer qual será a sua tarefa para a próxima sessão caso ele não identifique a tarefa o coach deve dar a sugestão). Em seguida deve haver a desconexão e o término da sessão. Existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas nas sessões de coaching, não é possível utilizar todas em uma sessão e para cada coachee uma…

mídias - inteiro.doc. 1 arquivo (760 Kb). Word 2003. (CONTRACAPA) “As mídias vitimizam as crianças ou lhes dão poder? Lúcido e capaz de enxergar longe, David Buckingham nos desvia dos clichês sobre a infância pós-moderna e nos leva até as ruas, escolas, quartos e salas-de-estar onde estão as crianças de verdade, tentando lidar não só com as mudanças tecnológicas, mas também com as transformações nas instituições e nos valores.” Elihu Katz, Universidade da Pennsylvania “Crescer na Era…

sobre o que, de fato, isso significa. Apenas para ilustrar o quanto este dispositivo é restritivo e subjetivo, podemos imaginar que um aluno deseja extrair a cópia de um capítulo de 10 páginas, de um livro com 1.200 páginas e 110 capítulos. Caso o livro não esteja em domínio público e observando estritamente os ditames da Lei, o referido aluno tem apenas duas opções para não contrariar o disposto no artigo 46: elaborar uma cópia manuscrita do documento ou operar a máquina reprográfica…

direitos. Este fato faz com que as organizações compitam de forma mais intensa entre si através da melhoria contínua de seus produtos e serviços. Um dos caminhos que levam a uma melhor competitividade é o desenvolvimento e aplicação de técnicas avançadas, de ferramentas e estratégias de administração moderna. A disputa pelo cliente torna o mercado cada vez mais competitivo, o que obriga as empresas a se atualizarem com constância e para isso elas utilizam técnicas já existentes ou novas…