ferramentas da qualidade

Ferramentas Gerenciais (06/01/2013) Livros: Título: As sete ferramentas gerenciais da qualidade: implementando a melhoria contínua com maior eficácia. Autor: E.C MOURA Editora: McGraw-Hill Motivação Aplicação de métodos estatísticos e normas institucionais, em geral, são custosos. Limitações de recursos (não só financeiros) Ex: conhecimento das ferramentas; pessoal habilitado; implantação e manutenção das ferramentas. Percepção da capacidade de melhorias significativas em toda a empresa. Principais objetivos da aplicação de ferramentas da qualidade: FacititarFacilitar a aplicação de técnicas que suportem uma futura melhoria continua da organização através das ferramentas apresentadas; Buscar soluções de problemas em qualidade. O uso dessas ferramentas tem como objetivo a clareza no trabalho e principalmente Princípios gerais sobre sistemas de qualidade Alguns pioneiros como henry fordHenry Ford e Taylor começaram a notar que a qualidade dos bens finais estava variando muito e que o mundo industrial precisava de sistemas de qualidade. Muitos modelos e ferramentas foram criados para auxiliar a gerencia no controle da produção. Os três tipos de ferramentas da qualidade As ferramentas da qualidade podem ser divididardivididas em três grandes grupos: 1º ferramentas tradicionais da qualidade ou ferramentas básicas da qualidade; 2º ferramentas gerenciais da Qualidade ou novas ferramentas da qualidade; e 3º ferramentas avançadas para a Qualidade. São…

AVM Faculdade Integrada MBA EM GESTAO DA QUALIDADE Daniel Barreto de Sá Fortaleza 2014 AVM Faculdade Integrada MBA EM GESTAO DE QUALIDADE Daniel Barreto de Sá Ferramentas da Qualidade e Gestão por Processos Fernanda Beatriz Ferreira de Macedo Fortaleza 2014 DESCRICAO DO ASSUNTO As Ferramentas Básicas da Qualidade são recursos que auxiliam a administrar um Sistema de Gestão da Qualidade. Com o objetivo de…

1. INTRODUÇÃO 3 2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 4 2.1 Ferramentas da qualidade na gestão de processos 4 2.2 História da Estratificação: 5 2.3 Conceito de estratificação 5 2.4 Aplicação do método de estratificação 6 2.5 Vantagens sobre o uso da estratificação 6 2.6 Desvantagens sobre o uso da estratificação 7 2.7 Exemplos de aplicações de estratificação 7 2.7.1 Exemplo 1 7 2.7.2 Exemplo 2 7 2.7.3 Exemplo 3 7 2.7.4 Exemplo 4 8 3. CONCLUSÃO 10 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11 1. INTRODUÇÃO…

HISTÓRICO O termo Qualidade, segundo a definição dada pela Norma ISO 8402 (International Organization for Standartization) é: "a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas dos clientes" Exemplo: Entidade: uma empresa de prestação de serviços. Necessidades explícitas: as especificadas em contrato. Necessidades implícitas: as que a empresa tem que satisfazer, embora não especificadas em…

Anhanguera Educacional – Faculdade de Tecnologia de Jaraguá do Sul - FATEJ Curso: Engenharia de Produção Disciplina: Engenharia da Qualidade e Normalização Professor : Charles Sperafico ATPS ETAPA 2 Acadêmicos: Antonio Carlo de Azevedo – RA : RA 1107323164 Idalino Beiger – RA : 2578465525 Paulo Cesar dos Santos – RA 2583476248 Robson de Azevedo – RA 3739727308 Jaraguá do Sul 2014 ETAPA 2 Aula-tema: Ferramentas para o Planejamento da Qualidade. Esta atividade é…

As setes ferramentas da qualidade são as técnicas utilizadas nos processos de Gestão da Qualidade, principalmente a partir da década de 50, com base em conceitos e práticas existentes, aplicando fortemente a Estatística. As ferramentas da qualidade são gerenciais e permitem análises de fatos e tomada de decisão com base em dados, dando a certeza de que a decisão é realmente a mais indicada. OBJETIVOS: Proporcionar a todos aqueles que administram executam atividades dentro de…

PESQUISA E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA FACULDADE FUCAPI (INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FUCAPI) COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ESPECIALISAÇÃO EM ENGENHARIA DA QUALIDADE APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS BÁSICAS (DIAGRAMA DE ISHIKAWA E PARETO) DA QUALIDADE NO CICLO PDCA PARA A MELHORIA CONTÍNUA: Um estudo de caso numa Empresa de Barbeadores em Manaus LOURDES GABRIELA SILVA DE ALENCAR MANAUS 2014 LOURDES GABRIELA SILVA DE ALENCAR APLICAÇÃO DAS…

eliminando o trabalho de se desenhar figuras ou escrever números repetitivos. Além disso elas evitam comprometer a análise dos dados. É uma das sete ferramentas da qualidade. A seguir, apresentamos um exemplo de folha de verificação utilizada no levantamento da produção mensal de uma fábrica de biscoitos. De acordo com o exemplo acima, podemos perceber que a produção do biscoito tipo waffer vem diminuindo semana a semana, o que pode ou não, ser indício de um…

e Métodos As sete ferramentas da qualidade. As sete ferramentas da qualidade. Ferramentas da Qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Estas sete ferramentas fazem parte de um grupo de métodos estatísticos elementares, que devem ser de conhecimento de todas as pessoas…

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. O gerenciamento da qualidade do projeto usa as políticas e procedimentos para a implementação, no contexto do projeto, do sistema de gerenciamento da qualidade da organização e, de maneira…