Aplicação 5w2h

longo do tempo. Dentre eles, o Just in time surge como uma proposta de redução de desperdícios nos processos de armazenamento e produção; enquanto o programa 5S procura manter o ambiente apropriado para que a Qualidade Total aconteça. Paralelamente, o 5w2h propõe uma forma de planejamento e resolução de problemas. E por fim, a Reengenharia age como o impulso para a reformulação total dos processos da empresa. Todas essas técnicas contribuem expressivamente para a satisfação dos…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MELHORIA DOS SERVIÇOS ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DO MODELO DE GOVERNANÇA DE TI E FERRAMENTAS DE QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO Alunos: Elediane Farias Max Ferreira Marcela Calvo UNIP-BELÉM 2015 Introdução.Este trabalho utilizará as técnicas do ciclo PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade, que adequadamente utilizadas podem trazer para as indústrias melhores resultados nos processos…

que pressionam em direções opostas. Em cada situação há forças impulsoras, que impelem a organização para alguma coisa; tendem a provocar a locomoção ou a mudança, e forças restritivas, que evitam alguma coisa; opõem-se às forças impulsoras. A sua aplicação faz-se de acordo com as seguintes etapas: (1) identificar e descrever uma situação problemática, (2) descrever a situação desejada, (3) identificar as forças e os fatores que contribuem para que se mantenha o ‘campo de forças’ atual,…

e última fase apresenta-se um plano resumido de gestão ambiental - 5W2H. b) Objetivos e relevância do texto; o objetivo geral deste estudo passa a ser analisar a sustentabilidade ambiental em uma indústria e comércio de artigos esportivos, através da aplicação do SICOGEA – Geração 2, com a finalidade de identificar com clareza os pontos fortes e deficitários das atividades praticadas pela empresa, bem como aplicar o método 5W2H, auxiliando a empresa na melhoria de seus índices de…

alternativas, que, necessariamente, deveriam ser aplicadas visando à otimização do resultado (do mais para o menos mencionado, dentro das ferramentas academicamente conhecidas):  Análise SWOT;  Cenários;  Balanced Scorecard;  Plano de ação 5W2H;  Direcionadores estratégicos (missão, visão, valores); e  5 forças de Porter. 1.1 Análise SWOT Segundo Kotler (2000, p. 98) é uma “avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, e visa correlacionar os…

Deployment) foi iniciado no Japão na década de 60 pelo Dr.Yoji Akão. É uma ferramenta de planejamento, que realiza o desdobramento das necessidades dos clientes, utilizando matrizes de relacionamento e de priorização. Para garantir a excelência da aplicação da ferramenta QFD, todos os setores da organização devem estar comprometidos no planejamento dos produtos e serviços, todos os esforços das áreas buscam atender o que o cliente deseja que seja melhorado nos produtos e serviços.…

a escolha de um problema, análise de suas causas, determinação e planejamento de um conjunto de ações que consistem uma solução, verificação do resultado da solução e realimentação do processo para a melhoria do aprendizado e da própria forma de aplicação em ciclos posteriores. Partindo também do pressuposto de que toda solução há um custo associado, a solução que se pretende descobrir é aquela que maximize os resultados, minimizando os custos envolvidos. Há portanto, um ponto ideal para…

09 - Ishikawa...........................................................................................................10 - Planejamento...................................................................................................12 - 5W2H...............................................................................................................14 - PDCA...............................................................................................................15 …

Verificar.................................................................................................11 5.4- Corrigir..................................................................................................................11 6-Analise 5W2H........................................................................................................... 12 7- Analise e Conclusões..................................................................................................13…

necessário que o processo ocorra em condições conhecidas e controladas, a fim de reduzir a variabilidade das características criticas dos produtos, de forma a obter maior segurança e uniformidade dos produtos garantia de qualidade e menor custo. Na aplicação do CEP utiliza-se varias ferramentas estatísticas úteis, principalmente para a resolução de problemas, chamadas de ferramentas básicas da qualidade. As ferramentas da qualidade são métodos utilizados para a melhoria de processos e…