controle estatistico da qualidade

DEFEITOS 14 45 51 13 2 5 133 1200 Com base nestas informações construa o diagrama de Pareto e relacione quais defeitos devemos atacar para minimizar 70% destes problemas? Justifique sua resposta. O que significa na tabela acima esta especificação “outros” na coluna TIPO DE DEFEITO? 2º) Assinale Verdadeiro ou Falso nas afirmações abaixo:  As ferramentas da qualidade são utilizadas para coletar, processar e dispor as informações necessárias ao Controle Estatístico da Qualidade (__)  As principais ferramentas da qualidade abordadas neste módulo foram: Brainstorming, Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Análise de Pareto, Diagrama de Dispersão, Gráfico de Controle e Histograma. (__)  O Diagrama de Ishikawa também conhecido como Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito serve para medir as soluções do problema, pois trabalha especificamente no efeito do mesmo. (__)  O princípio de Pareto evidencia que um grande número de fatores influencia no resultado de um processo e que a maior parte desse resultado é devida a uma parcela mínima desses fatores. Daí resultou a regra dos 80/20, ou seja, 80% do impacto é devido a 20% dos fatores. (__) 3º) Marque a resposta correta: 3.1) A ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos é A o histograma. B a carta de controle. C o diagrama de Ishikawa. D o fluxograma. E a estrutura analítica do projeto. 3.2)…

“prosperidade dos patrões e dos empregados” treinando os trabalhadores para que fossem compatíveis com suas tarefas. Taylor foi quem liderou esse movimento de administração científica trazendo dados e análises para que uma empresa tivesse um desempenho melhor. Ele acreditava que só haveria prosperidade econômica se os trabalhadores fossem mais eficientes. E para isso era necessário que houvesse métodos para que os administradores pudessem avaliar o desempenho. 2. Comente sobre…

qualidade Juran. O diagrama de Pareto torna visivelmente clara a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado. Ele consiste num gráfico de barras que ordena as freqüências das ocorrências da maior para a menor e permite a localização de problemas vitais e a eliminação de perdas. Como fazer o diagrama de Pareto? Alguns passos importantes: determine o tipo de perda que você quer investigar. especifique o aspecto de interesse do tipo de perda que você quer…

da Qualidade Total. ENFOQUE DE PROCESSOS: Processo para a qualidade é um conjunto de ações, correlacionadas e integradas, que transformam os insumos recebidos em produtos/serviços que agregam valor aos seus usuários. SISTEMAS DA QUALIDADE: Um sistema de qualidade pressupõe um apanhado de ferramentas, pessoas, processos, tecnologia e demais recursos atuando organizadamente para atingir objetivos comuns. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: A Gestão da Qualidade pressupõe o planejamento, execução…

02/12/2013. Título do Exercício: PDCA e MASP – Método de Análise e Solução de Problemas e Ferramentas da Qualidade Disciplina: Gestão da Qualidade Prof.: Dr. Jorge Henrique da Silva 1)- Sobre o Ciclo PDCA: a)- explique o que é PDCA? O PDCA é um método amplamente aplicado para o controle eficaz e confiável das atividades de uma organização, principalmente àquelas relacionadas às melhorias, possibilitando a padronização nas informações do controle de qualidade e a menor…

O USO DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS COMO FERRAMENTA PARA ANÁLISE DE MELHORIAS Joucianny da Silva Bürgel Brasília 2012 Joucianny da Silva Bürgel O USO DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS COMO FERRAMENTA PARA ANÁLISE DE MELHORIAS TCC apresentada no curso de MBA em Gerência de Projetos na Escola de Administração e Negócio, como parte dos requisitos para obtenção do título de MBA em Gerência de Projetos. …

FERRAMENTAS DA QUALIDADE A efetiva implantação da Qualidade Total só foi possível após o desenvolvimento de técnicas que, pela simplicidade, facilidade de utilização e obtenção de resultados imediatos e notáveis, mostraram que a Qualidade Total podia passar da teoria à prática. 2013-2 “Ferramentas” da Qualidade são dispositivos, procedimentos gráficos, numéricos ou analíticos, Engenharia Civil QUALIDADE NA GESTÃO FERRAMENTAS DA QUALIDADE formulações práticas,…

BÁSICOS DA GESTÃO DA QUALIDADE 12 2.1 Visão organizacional 12 2.2 Remoção de barreiras 13 2.3 Comunicação: 14 2.4 Avaliação e melhoria contínua 14 2.5 Relacionamento cliente & fornecedor 15 2.5.1 Conceito: 15 2.5.2 O contexto atual 15 2.5.3 Exemplos de fornecedores e clientes e expectativas 16 2.6 Autonomia dos colaboradores. 17 2.7 Treinamento 18 2.7.1 Objetivos do treinamento. 18 3. MELHORANDO O DESEMPENHO / COMPETIVIDADE 20 3.1 Introdução…

barreiras 10 2.3. Comunicação: 11 2.4. Avaliação e melhoria contínua 11 CLIENTE 11 CLIENTE 11 MELHLORIA CONTÍNUA DO SGQ 11 2.5. Relacionamento cliente & fornecedor 12 2.5.1. Conceito: 12 2.5.2. O contexto atual 12 2.5.3. Exemplos de fornecedores e clientes e expectativas 12 2.6. Autonomia dos colaboradores. 13 2.7. Treinamento 14 2.7.1. Objetivos do treinamento. 14 3. MELHORANDO O DESEMPENHO / COMPETIVIDADE 15 3.1. Introdução 15 3.2. Efeito…

Introdução ............................................................................................................................ 20 3.2 Efeito da qualidade sobre receitas e custos ......................................................................... 20 3.2 As diferentes dimensões do conceito da qualidade ............................................................. 21 3.4 Ambiente com Qualidade/ Alto desempenho/ produtividade.............................................. 22…