Micro e macro ambientes

clientes. Microambiente de Marketing Prof. Vorlei Guimarães Análise das competências Empresas devem considerar o grau de suas competências em:  Marketing  Finanças  Produção  Organização Microambiente de Marketing Análise das competências Prof. Vorlei Guimarães Marketing  Reputação da empresa  Determinação de preços  Participação de mercado  Distribuição  Satisfação do cliente  Promoções  Retenção do cliente  Força de vendas  Qualidade do produto  Inovações  Qualidade do serviço  Cobertura geográfica Microambiente de Marketing Prof. Vorlei Guimarães Análise das competências Finanças  Custo ou disponibilidade de capital  Fluxo de caixa  Estabilidade financeira Microambiente de Marketing Prof. Vorlei Guimarães Análise das competências Produção  Instalações  Capacidade  Força de trabalho qualificada e dedicada  Capacidade de produzir no prazo  Habilidades técnicas de fabricação Microambiente de Marketing Prof. Vorlei Guimarães Análise das competências Organização  Liderança visionária  Funcionários dedicados  Orientação empreendedora  Flexibilidade ou boa capacidade de resposta  As relações de trabalho interdepartamentais Microambiente de Marketing Prof. Vorlei Guimarães Fornecedores Intermediários de mercado Clientes Concorrentes Públicos Macroambiente de Marketing Prof. Vorlei Guimarães “As empresas…

forças no ambiente em que a empresa opera. O ambiente de marketing é constituído de atores e forças externas ao marketing que afetam a capacidade da administração de desenvolver e manter bons relacionamentos com seu mercado-alvo. Inclui: Microambiente: consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes. Macroambiente: consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente. A EMPRESA E SEU AMBIENTE AMBIENTE DE MARKETING…

1 Ambiente Organizacional Análise Externa Análise Interna 2 Análise do Ambiente Externo  O sucesso das empresas é fortemente dependente de situações apresentadas pelo ambiente externo à organização.  O ambiente externo sinaliza quais são as oportunidades a serem aproveitadas pela empresa e contra quais ameaças ela deve se defender. Fonte: COSTA, E. A. Gestão estratégica. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2007. 3 Análise do Ambiente Externo Considerações sobre o…

UMA ANÁLISE PARA ................................................ Necessidades humanas 8 - ESTABELEÇA INDICADORES QUE MARCARÃO A EVOLUÇÃO ............................... (estado de carência percebida) 6 16/10/2012 Desejos moldada a característica individual Demanda Possibilidade de …………………….. ……………………………………………….. O Valor para o Cliente é a diferença entre o que ele …………………………e usando um Produto e …………………………………………………………………………….. Como ele fará a sua escolha ? 7 16/10/2012…

Curso de Marketing Disciplina: Analise, pesquisa de mercado e métodos quantitativos. Inicio – 01 de Janeiro de 2014 e vai até 31 Julho de 2014 Exercícios tele aula 01 1) Definição do ambiente de marketing; Conjunto de pessoas, organizações e forças externas à gestão de marketing, que influenciam sua capacidade de desenvolver e manter trocas bem sucedidas. (Palmer 2006). “É constituído pelos participantes e pelas forças externas ao marketing, que afetam a capacidade da…

Análise do Ambiente O ambiente de marketing das organizações é composto pelo microambiente e pelo macroambiente. O microambiente oferece variáveis internas controláveis e também variáveis incontroláveis. Já o macroambiente oferece apenas variáveis incontroláveis. Análise do Ambiente VARIÁVEIS INTERNAS CONTROLÁVEIS VARIÁVEIS EXTERNAS NÃO CONTROLÁVEIS MICROAMBIENTE EMPRESA • PRODUÇÃO • FINANCEIRO • COMERCIAL • RH • MKT – 4PS MERCADO • FORNECEDORES • INTERMEDIÁRIOS • CLIENTES •…

Análise Estratégica de Mercado Conforme é do nosso conhecimento vivemos a era da liberdade de expressão e dos avanços tecnológicos; a comunicação é instantânea, porém decodificada por grupos de pessoas que a percebem de acordo com a sua cultura. O mundo está globalizado, e, a alta tecnologia em conjunto com a internet, fez aumentar também a concorrência, a competição e a disputa entre mercados. O Mercado requer de nós uma nova postura, e, as empresas têm canalizado seus esforços para…

mostrar forte. – Aparente-se inferioridade e estimule-se sua arrogância. – Mantenham-no sob tensão e cansem-no. – Ataquem-no onde não estiver preparado. • • • • Neste tratado: princípios fundamentais de planejamento, comando e doutrina 3 MINTZBERG (2000) no livro Safári da Estratégia: não existe uma única definição! Os cinco cegos e o elefante: Cada um, por observação, formula sua idéia: 1. 2. 3. 4. 5. Choca-se com o corpo: é um muro! Apalpa a presa: é uma…

vantagens num ambiente inconstante por meio da configuração de recursos e competências com o intuito de atender às expectativas dos stakeholders” Conceito de Administração Estratégica “ É o processo de planejar, executar e controlar, conduzindo a organização por meio de uma estratégia ampla, abrangendo as áreas de marketing, de operações, de pessoal e finanças”. “ O propósito principal da administração estratégica é criar riqueza para os proprietários (acionistas) da empresa por…

O AMBIENTE DE MARKETING A análise do ambiente é um dos fatores mais importantes do planejamento de marketing ou de qualquer estratégia. É em função do ambiente que a melhor estratégia de marketing é traçada. Um mesmo produto poderá ter estratégias totalmente diferentes para o seu lançamento na cidade de São Paulo, uma megalópole ou em uma cidade no interior do Nordeste, em função do ambiente. Existem dois tipos de ambientes relacionados ao marketing: o macro e o microambiente. O…