Exercicios

Universidade do Norte do Paraná Curso de Marketing
Disciplina:
Analise, pesquisa de mercado e métodos quantitativos.
Inicio – 01 de Janeiro de 2014 e vai até 31 Julho de 2014
Exercícios tele aula 01
1) Definição do ambiente de marketing;

Conjunto de pessoas, organizações e forças externas à gestão de marketing, que influenciam sua capacidade de desenvolver e manter trocas bem sucedidas. (Palmer 2006).

“É constituído pelos participantes e pelas forças externas ao marketing, que afetam a capacidade da administração de marketing de construir e manter bons relacionamentos com clientes alvo.”

2) A importância do analise do ambiente.

Há muito tempo estudiosos e consultores de negócios reforçam a importância da empresa pensar globalmente mais agir localmente.
Este conceito este intimamente ligado ao planejamento de marketing estratégico.

3) Composto do ambiente marketing;

Macroambiente
Ambiente Operacional
Ambiente Interno

Macroambiente – Considerado um conjunto de variáveis incontroláveis o profissional – não pode manipular, no entanto influenciam o negócio. Por isso a necessidade do monitoramento, com a construção de tendências para cada variável isoladamente e para cada uma delas. A criação dessas tendências criam um quadro de ameaças e oportunidades para o negócio.

Forças do Macroambiente:
1. Demográfico
2. Cultural
3. Politico
4. Tecnológico
5. Natural
6. Econômico

Conceito de Macroambiente – Macroambiente é composto de forças sociais maiores que afetam o microambiente.
Conceito de Microambiente – é composto de forças próximas à empresa que afetam sua habilidade para servir ao cliente.

Não adianta oportunidades atraentes existirem se a empresa não possui competência necessária para aproveitar bem essas oportunidades.
Portanto é necessário conhecer os pontos fortes e fracos da empresa avaliando periodicamente.

Ambiente operacional- Pode ser compreendido como forças