Analise Gut

anexos encontram-se os formulários de avaliação do cliente oculto, de onde surgiram todos os dados lançados nos gráficos e demais analises. 2.2 ANÁLISE SWOT A Análise SWOT ou Análise FOFA (em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. A análise se dá através de quatro variáveis: Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e…

ideias esdruxulas; Concentre seu esforço nas melhores ideias; Mantenha o controle. MATRIZ GUT Conceito Seu nome se deve à abreviação das palavras Gravidade, Urgência e Tendência de cada problema que deve ser resolvido. Essas avaliações são de extremas importância para o bom uso da Matriz GUT e devem ser avaliadas com muita cautela pois pode interferir nos resultados da ferramenta. É similar a análise Swot, porém o diferencial é a possibilidade de quantificar as informações e…

10-ORGANOGRAMAS CIRCULAR OU RAICAL...................5.4 11-ORGANOGRAMAS MATRICIAL.........................................5.5 12-Significados da sigla GUT........................................................5.6 13-Como mensurar os problemas através da Matriz 14-GUT e a analise de SWOT.........................................................5.7 15-Alise…

Metodologia para Análise e Solução de Problemas – MASP e Ferramentas Prof Marco Antônio Lucinda R da Silva Sequência de Assuntos     Introdução Etapas do Método e Ferramentas Ferramentas  Brainstorming  Brainwriting  Diagrama de Pareto  Matriz GUT  Diagrama de Causa e efeito  5W2H  Matriz de Decisão  Matriz BASICO Conclusão INTRODUÇÃO • O MASP é baseado no método científico; •As organizações tem problemas que afetam seu desempenho; • Os problemas são mais numerosos do…

reservas. Forma de pagamento somente cheque e dinheiro Afasta os clientes que usam o cartão de crédito e débito. 2.3 ANÁLISE P.F.O.A- POSTURA ESTRATÉGICA PONTOS FORTES PONTOS FRACOS AMEAÇAS OPORTUNIDADES 2.4 ELABORAÇÃO DE DIAGNÓSTICO ESTATÉGICO- ANÁLISE DO CENÁRIO EXTERNO VARIÁVEIS MACRO AMBIENTAIS: SOCIO-CULTURAIS MOTIVOS CONSEQUÊNCIA TECNOLÓGICAS…

trouxe uma nova filosofia gerencial com base no desenvolvimento e na aplicação de conceitos, métodos e técnicas adequados a uma nova realidade. A gestão da qualidade total, como ficou conhecida essa nova filosofia gerencial, marcou o deslocamento da análise do produto ou serviço para a concepção de um sistema da qualidade. A qualidade deixou de ser um aspecto do produto e responsabilidade apenas de departamento específico, e passou a ser um problema da empresa, abrangendo, como tal,…

Tabela 2 - Parâmetros adotados para aplicação do método GUT 27 Tabela 3 - Método GUT aplicado ao indicador: Medida do tempo de operação de descarga 28 Tabela 4 - Diagrama de Pareto para o indicador: Medida do tempo de operação de descarga 29 Tabela 5 - Plano de ação 5W1H utilizado no indicador: Medida do tempo de operação de descarga 32 Tabela 6 - Brainstorming referente ao indicador: Avarias de saídas ocorridas no mês 33 Tabela 7 - Método GUT aplicado ao indicador: Avarias de…

FACULDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉ GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Análise do filme O Julgamento Final sob a perspectiva de conceitos de processos com qualidade total CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSO EM ENGENHARIA DA QUALIDADE INTEGRADA Marcos Lucas P. de C. Ferreira Anhanguera Educacional arqto_marcolucas@msn.com Rafael Nogueira Fonseca Anhanguera Educacional rafa_tafa@hotmail.com Renato Cezar Agricco Junior Anhanguera Educacional RESUMO A gestão da qualidade total…

FESBH Professor: Dario Alexandre Disciplina: Gestão de Processos Cadeia de valor O conceito de agregação de valor através da realização das atividades primárias e secundárias completa a análise competitiva proposta por Porter. Não se pode entender a vantagem competitiva sem analisar a empresa como um todo. A cadeia de valor identifica as atividades, funções e processos de trabalho que a organização deve levar a cabo no projeto,…

MASP Método de analise e Solução de problema, conforme Arioli (1998) são tratadas através do MASP, utilizando-se de ferramentas da qualidade como: Pareto, Histograma, Cartas de Controle, entre outros, de uma maneira sequencial e padronizada, com o seguinte ciclo: descrição, análise, providencia, decisão, implementação, padronização e retroalimentação. O Método de Análise e Solução de Problemas é peça fundamental para que o controle da qualidade possa ser exercido. A finalidade do MASP é resolver