Analise Do Caso Siebel

PROBLEMA O desenvolvimento de software envolve uma série de atividades de produção nas quais a possibilidade de ocorrerem falhas humanas é grande. Erros podem acontecer no início do processo de desenvolvimento, nas fases de análise e desenho, assim como na fase de desenvolvimento e implementação do projeto. Por estas razões, o desenvolvimento de software deve ser acompanhado por atividades de testes que têm por objetivo garantir a Qualidade do Software. Ao subir versão de

páginas Web, bibliotecas de documentos, workflow, ou tipos de conteúdo. • Search: O poder de busca de conteúdo dentro e fora da SharePoint, incluindo as informações em banco de dados estruturado e sistemas de LOB externo, tais como SAP, Siebel e Microsoft Dynamics. • Insights: Predominantemente sobre BI que suporta, por exemplo, a capacidade de integrar o Microsoft Access em SharePoint, Excel e alavancar SQL Server para acessar e exibir dados em uma página da Web,…

disponibilidade, agilidade e uma maior facilidade em controlá-lo. Assim surgiu a necessidade de se rever toda a camada de execução da arquitetura de solução que atualmente era utilizada. O projeto precisou ser dividido em etapas para garantir que todas as análises haviam sido feitas e assim gerar uma maior segurança no momento que fosse definido a melhor solução. Desde o inicio das etapas até a sua implementação teve a duração de 12 meses. 4 CONTEXTO O projeto de evolução da…

cidades de vários aspectos:  1- A cidade e a cultura;  A cidade como cadinho cultural Para Hall as cidades estudadas, os momentos de auge, não apareceram do nada ou por acaso, tiveram grande investimento nas artes e na cultura.  Esses casos se deram em momento de transição e ruptura com seus momentos históricos passados.  As mudanças socioeconômicas e as invenções tecnológicas, foram fundamentais para permitir a inovação e incentivar a inventividade. …

2012. No intuito de restringir as relações entre as variáveis da pesquisa foram elencadas variáveis de controle do porte das empresas, rotatividade das empresas de auditoria e nível de qualidade das demonstrações financeiras divulgadas. Por meio da análise de dados em painel, os resultados evidenciaram que a adoção obrigatória das IFRS representou um aumento significativo de 20,71% nos honorários de auditoria. Constatou-se também uma relação positiva entre os honorários de auditoria…

tomadas decisões de como entrar no mercado com maior competitividade e vantagens de real relacionamento com clientes detectando assim suas necessidades afim de superá-las. METODOLOGIA Esta monografia foi elaborada através de estudos de casos de empresas e informações sobre as aplicações deste método de relacionamento dentro do mercado tecnológico. Foram obtidas informações de pessoas que trabalham com este sistema e estão se aperfeiçoando cada vez mais em técnicas para…

................................ .105 Figura 18: Tempo Médio de Atendimento ...................................................... .106 Figura 19: Volume de Resolução dos Registros. ............................................ 106 Figura 20: Análise Registros ........................................................................... 107 Figura 21: Fluxo da Pesquisa de Satisfação. .................................................. 108 Figura 22: Apresentação dos Resultados: Volumetria ......

Dário Ferreira Sousa Neto, Edison Luís dos Santos, Edna de Souza Rocha, Eliane Costa Santos (Liu Onawale), Irma Passoni, Jesus Carlos Delgado Garcia, Lívia Cruz, Marcelo Elias de Oliveira, Marcio Kameoka, Roberto Maurício Genofre e Daniel Siebel (colaborador). 2 Paulo Vannuchi, Perly Cipriano, Erasto Fortes Mendonça, Adeyde Maria Viana, Marina Kumon. 11. Conflitos “… o conflito em si só é potencialmente transformativo: ou seja, a argúcia oferece aos indivíduos a…

com o florescimento da indústria da tecnologia e com o então dinheiro fácil dos investidores de risco. Caso emblemático é o do chinês Pehong Chen, nascido em Taiwan em 1957 e radicado nos Estados Unidos. Ele fundou a Gain Technology em 1989 com 4 000 dólares e a vendeu três anos depois por 100 milhões. Chen até tentou se aposentar, mas não agüentou. Já milionário, participou da fundação da Siebel, que se tornou uma das maiores desenvolvedoras mundiais de softwares de CRM, e da…

setores. Em apertada síntese, podemos dizer que, entende-se por negócio toda e qualquer atividade econômica com o objetivo de lucro.. (pt.wikipedia.org/wiki/Negócio) -Entende-se por negócio um empreendimento que visa lucro, no qual os riscos, após análise prévia, foram considerados suportáveis e proporcionais ao esforço necessário, aos recursos investidos e ao retorno esperado. Em gestão da qualidade, um negócio é um conjunto de processos (meios) destinados a gerar produtos (fins…