Analise De Sistemas Hotel

UM ESTUDO SOBRE A VIABILIDADE ECONÔMICA: O CASO DE UM HOTEL NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PB Paoline Levy Pereira Almeida (FAC/CG/UNESC), paoline.adm@gmail.com Stephanie Ingrid Souza Barboza (UFPB), stephanieisb@gmail.com Primênia Shuyanne dos Santos Souza (UFCG), primenia@gmail.com Ellison Barbosa Freitas (UFCG), ellisonfreitas@gmail.com 1. Introdução A atividade turística ocupa atualmente um papel de fundamental importância na economia mundial, contribuindo relevantemente para a…

características da qualidade de serviços, segundo o texto? b) O hotel reúne um conjunto de serviços, como restaurante, copa, quarto, serviços de lazer, sendo que os fatores que fazem parte deste conjunto resultam um serviço com qualidade ou não, que pode ser percebida ou não pelo cliente. Explique esta afirmativa, destacando os fatores que caracterizam a qualidade de serviços em hotéis, relacionando-os com as dimensões da qualidade. c) Como os hotéis podem implantar a melhoria…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA REESTRURAÇÃO DA EMPRESA MAP HOTEL Acadêmica: Professora: Centro Universitário Bacharel em Administração (ADG0085) 17/11/2014 RESUMO Este projeto integrador tem como objetivo à elaboração de um planejamento estratégico na empresa Map Hotel, pautado no desenvolvimento das análises ambientais e mercadológicas para a definição de estratégias comerciais e de relacionamento com clientes e parceiros para o aumento das vendas. Para…

characteristics and the dynamic which the hotel provides guests make today the competitiveness of this sector enormous. The Customer Relationship Marketing is a very important strategy to the loyalty and in the way to attracting new customers, this Marketing Strategy can have an important role in this activity. We approach the topic and all its features and variables at the end of the work suggest some tips for implementing this marketing strategy in the hotel industry. Keywords:…

Requisitos Os quartos podem ser alugados no momento em que o hóspede chega ao hotel (desde que existam vagas) ou serem reservados via internet. Caso seja a primeira vez que o hóspede aluga quartos, ou seus dados tenham sofrido alterações, o hóspede deve ser cadastrado antes de finalizar o aluguel do quarto. Além do aluguel do quarto, o hotel oferece diversos como restaurante, lavar e/ou passar roupas. Obviamente, qualquer desses serviços, se solicitado, será cobrado na fatura final.…

PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Rio de Janeiro Fevereiro / 2006 LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial (MADE)…

ou elevar a satisfação do consumidor”, afirma o vice-presidente executivo da gigante de serviços de reserva Amadeus, Herve Couturier. A fala de Couturier está no trabalho “Big Data in The Travel Industry”, um estudo recém-lançado da Amadeus com análise do renomado analista Tom Davenport. O trabalho revela que abordagens inovadoras são bem-sucedidas, com uma lista crescente de exemplos de Big Data do mundo real e ferramentas de analytics avançadas em ação: A British Airways está…

MARQUES SARA CRISTINA DA COSTA PERES SORAYA DA COSTA PERES O PERFIL DA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UM HOTEL EM MANAUS: HOTEL BLUE TREE MANAUS 2015 ANALU MONTEIRO BALLARDIN TIZZATO HELEN CAROLINE ALBUQUERQUE GARCIA MARQUES SARA CRISTINA DA COSTA PERES SORAYA DA COSTA PERES O PERFIL DA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UM HOTEL EM MANAUS: HOTEL BLUE TREE Projeto de Pesquisa apresentado à Centro Universitário de Ensino Superior do…

convívio e geralmente relacionamos esta ação ao turismo e viagens. Com o setor de turismo em alta, montar um hotel é uma boa pedida. A cada viagem ou ação como turista, desejamos sempre boas vindas, seja em serviços qualificados e conforto, seja em atrativos turísticos e segurança. À frente de tantas expectativas do turista, encontra-se a indústria de hospitalidade com seus bares, restaurantes, hotéis e demais estabelecimentos que apresentam melhorias continuas por responder atentamente…

Dias da Silva 01500000794 Gracielle Cristina da Costa 02440000429 Johnny Thiago Andrade dos Santos 02440000715 Matheus Alves de Oliveira 02440000555 Michael Moreira Costa 01500001023 Renata Cristina dos Santos 02440000773 HOTEL RESIDENCIA CADEIRA DE BALANÇO LTDA Trabalho Integrado – PIPA I apresentado como exigência para a avaliação, em disciplinas do 2º semestre, do curso de Administração da Faculdade de Minas Gerais – FACEMG. Orientador (a): Prof.…