Analise De Satisfação De Consumidor Telefonia Celular

clientes [2] - Politeno Centrais de atendimento ao cliente (telefone - 0300) Programa Fat Line e Fast Line Export (contato eletrônico com senha) Sistema de telefonia via satélite e 0800 (conferência telefônica ou videoconferência) Sistema de telefonia celular Correio eletrônico por home page Sobre os serviços de telefonia E fundamental identificar e diferenciar a aplicação dos canais oferecidos aos clientes para obedecer a necessidade de cada um deles. Precisa saber…

ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO DANIELLE BARBOSA Administração da Distribuição Case Administração da Distribuição Case Trabalho referente a análise do canal de distribuição da rede Eletro Shopping, realizada para nota do segundo exercício na disciplina de Administração da Distribuição do Curso Superior em Administração da Faculdade de Ciências da Administração de…

necessidades e desejos dos seus consumidores. A linha de produtos de divide e subdivide em: Vestuário: confecções (masculina, feminina, infantil e moda intima) e complementos (cintos, bolsas, calçados, carteiras e etc.); Lar/Têxtil: cama, mesa, banho, tapetes e cortinas; Eletro: som (radio, microssystem, etc.), imagem (TV, DVD, etc.), linha branca (geladeira, fogão, micro-ondas, etc.), portáteis (cafeteira, batedeira, ventilador, chapinha/prancha, etc.), telefonia e informática.…

. 04 Apresentação da Empresa ........................................................................................ 05 4 P’s ........................................................................................06 / 07 / 08 / 09 / 10 / 11 Análises: Vendas e Empresa ................................................................................12 / 13 Treinamentos e RH .............................................................................................14 / 15 Sugestões…

Integração ao trabalho ........................................................................................ 61 8.1.6 Desenho de cargos .............................................................................................. 62 8.1.7 Descrição e análise de cargos ............................................................................. 63 8.1.8 Avaliação de desempenho .................................................................................. 63 8.1.9 Remuneração…

PLANO DE NEGOCIOS SUMÁRIO I. SUMÁRIO EXECUTIVO II. ANALISE ESTRATÉGICA III. DESCRIÇÃO DA EMPRESA IV. PRODUTOS E SERVIÇOS V. PLANO OPERACIONAL VI. PLANO DE RECURSOS HUMANOS VII. ANALISE DE MERCADO VIII. ESTRATÉGIA DE MARKETING IX. PLANO FINANCEIRO X. ANEXOS SUMÁRIO EXECUTIVO 1- Venda e distribuição. 2- PÚBLICO-ALVO: • Praticantes de exercício físico em geral. Pessoas com melhor poder aquisitivo. Jovens acima de 18 anos, adultos…

2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO...................................................................................................... 5 2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA................................................................... 6 3. ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO............................................................................ 8 4.1 Missão da empresa........................................................................................ 8 4.2 Política da…

DESAFIOS ENCONTRADOS. 16 2.3. PRINCIPAIS CONQUISTAS DA EMPRESA. 17 2.4. PRINCIPAIS CONTROLES IMPLANTADOS. 18 2.5. SITUAÇÃO ATUAL DA EMPRESA. 19 2.6. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PRIORIZADOS E MOTIVOS PELOS QUAIS SÃO PRIORIZADOS. 27 2.7. ANÁLISE DA ESTRATÉGIA, VERIFICANDO SE ESTÁ CONDIZENTE COM OS OBJETIVOS PRIORIZADOS. 29 2.8. AÇÕES DA EMPRESA PARA ATINGIR SEUS OBJETIVOS NOS PRÓXIMOS PERÍODOS 30 2.9. CONSIDERAÇÕES FINAIS 30 3. PLANO DE NEGÓCIOS DA ÁREA FUNCIONAL…

Ivan Ferreira de Campos Henry Nonaka. 2 - Solução do caso: Primeiro desafio: disciplina Teoria dos Jogos: 1)Tendo como base o caso estudado referente às operadoras de telefonia e a ANATEL e levando em consideração os componentes de um jogo, faça uma relação existente entre os fatos e seus componentes, transferindo a situação encontrada para um jogo de empresas. a) Treinamento: desenvolver nos participantes no caso os

.................................................12 5.4 VENDAS PELA INTERNET......................................................................................12 6 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR...................................................................14 6.1 PROCESSO DECISORIO DE COMPRA DO CONSUMIDOR..................................14 6.2 RECONHECIMENTO DE NECESSIDADE...............................................................14 6.3 BUSCA DE INFORMAÇÕES.........................