Analise De Risco Ti Projeto

IMPLANTAÇÃO DE SERVICE DESK SOB A METODOLOGIA COBIT/ITIL MARABÁ 2010 JOSÉ ALEXANDRE R. VERDEROSA RA: 0920667 IMPLANTAÇÃO DE SERVICE DESK SOB A METODOLOGIA COBIT/ITIL Projeto desenvolvido com a finalidade de obtenção de média no Projeto Integrado Multidisciplinar para aprovação em bimestre da Universidade Paulista – UNIP Orientador: Prof° José Carlos Lorandi MARABÁ 2010 RESUMO Desde a criação da…

1 METODOLOGIAS EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS E SUA IMPLANTAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) Eduardo Villela de Andrade Massot (UNESA, Rio de Janeiro, Brasil) eduvam@hotmail.com Resumo Neste artigo, será feita uma rápida e resumida abordagem dos principais modelos de metodologia existentes para a área da Tecnologia da Informação: COBIT, CMMI, PMBOK, PRINCE2, ITIL, Seis Sigma, Balanced Scorecard, BS 7799 (ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 17799), ISO 9001:2000, ISO/IEC 12207, ISO…

ser ? Principais Ferramentas Estratégicas ESTRATÉGIA 1 - análise SWOT 2 - matriz BCG 3 - modelo de forças competitivas de Porter 4 - Balanced Scorecard 5 - PDCA (melhoria contínua) 6 - Pareto, GUT e 5W2H 7 - BPM Nosso plano de trabalho Painel estratégico MAPA ESTRATÉGICO, INDICADORES E METAS Foco, Comunicação e Alinhamento Ações estratégicas Melhores Práticas em Gestão de TI ALINHAMENTO DOS PROJETOS E PROCESSOS À ESTRATÉGIA O que devemos melhorar ? …

do CobiT....................................................................... 30 Quadro 3 – Detalhamento dos processos de endomarketing................................ 94 7 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Pilares fundamentais da Governança de TI.......................................... 27 Figura 2 – Princípio básico do CobiT..................................................................... Figura 3 – Gráfico da quantidade de notas da questão…

dispendiosos e, na atual conjuntura, estas análises precisam ser extremamente criteriosas para que se minimizem as possibilidades de insucesso nos projetos, principalmente numa economia estabilizada e de concorrência acirrada. Uma das alternativas que as empresas têm buscado para atingir o sucesso e correr menos riscos é a terceirização da área de TI. Partindo desta visão, o presente projeto tem por objetivo apresentar uma proposta de terceirização da área de TI (Service Desk/Help Desk)…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar V Curso de Gestão da Tecnologia da Informação Revitalização da Infraestrutura de TI da Rede de Farmácias Boa Saúde RESUMO Apresento uma proposta para revitalizar a infraestrutura de TI (tecnologia da informação) da rede de Farmácias Boa Saúde, tratamos aqui da modernização do parque tecnológico, atualização dos componentes da infraestrutura de TI, abrangendo todos os ambientes que usam ferramentas tecnológicas. Criar um serviço de gestão de

GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI Unidade III 4 GESTÃO DOS RISCOS EM TI Para poder gerenciar os riscos é necessário primeiramente entender o que é o risco. Assim, risco pode ser definido como a combinação da probabilidade de um evento acontecer e suas consequências ou simplesmente a chance de algo 5 acontecer. Em todos os projetos sempre existe um potencial para eventos e consequências que constituem oportunidades para benefícios ou ameaças ao sucesso. Diante disso, o gerenciamento…

processos visa abordar / identificar os melhores meios de como a TI poderá ajudar no atendimento dos objetivos organizacionais e dos negócios da empresa. Com o planejamento possível: - Avaliar se a organização usa os recursos de TI para suportar os negócios; - Gerenciar e entender os riscos de TI. Os 10 Processos: PO1 - Definir um Plano Estratégico de TI: >> Tem como objetivo fazer com que as áreas de negócios e de TI trabalhem de maneira harmoniosa na tradução dos…

Tabelas; • Apresentação; • Glossário; • Referências Bibliográficas. 2. Inclusão da seção Visão Geral, abordando conceitos gerais e correlacionados à elaboração do PDTI. Provê informações sobre o SISP, planejamento e planejamento de TI, fundamentos legais, importância, níveis e instrumentos de planejamento; 3. Inclusão da seção Papéis envolvidos na elaboração do PDTI, descrevendo as principais entidades atuantes no processo, suas atribuições e…

Gerencia de configuração Introdução É tudo que envolve o contexto de existência do software: Código fonte, programas executáveis, bibliotecas de componentes, etc. Manuais do usuário, documento de requisitos, documento de análise e projeto, etc. Banco de dados de teste e de “produção Item de Configuração É todo elemento criado no processo de engenharia de software É tudo aquilo que pode ser versionado, ou seja, está passível de mudanças. As ferramentas de que auxiliam a construção…