ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E DO COMPORTAMENTO DE COMPRA

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR UNYAHNA DE BARREIRAS -IESUB- RESUMO: ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E DO COMPORTAMENTO DE COMPRA Administração Geral 4º sem. BARREIRAS 2011 ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E DO COMPORTAMENTO DE COMPRA O proposito do marketing é satisfazer as necessidades e desejos dos clientes. Para conhecer os clientes não é tarefa simples, pois devem entender seus comportamentos diante de suas necessidades e desejos com variados tipos de motivações para a compra de um determinado produto. Conhecer os clientes e suas motivações, necessidades e desejos, ajuda na criação e desenvolvimento de novos produtos, preços e canais de distribuição, determinado os seus produtos e serviços a um público-alvo, diminuindo assim riscos de fracassos nos negócios. UM MODELO DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Para entender o comportamento do consumidor deve se estudar, como ponto de partida, um modelo de estimulo e respostas: estímulos ambientais e de marketing penetram no consciente do comprador, as características do comprador e seus processos de decisão levam a certas decisões de compra, a tarefa do profissional de marketing é entender o que acontece no consciente do comprador entre a chegada do estimulo esterno e a decisão de compra. OS PRINCIPAIS FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA O comportamento de compra do consumidor é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Fatores culturais Cultura

Barboza ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E DO COMPORTAMENTO DE COMPRA O mercado consumidor está cada vez mais exigente e estudar como as pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam bens, serviços ou experiências para satisfazer às suas necessidades e seus desejos, passa a ser uma das principais atribuições do profissional de marketing. Vários são os fatores que acabam influenciando o comportamento de compras do consumidor, como os culturais, sociais,…

PRÉ – VENDA ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E DOS COMPORTAMENTOS DE COMPRA O propósito do marketing é satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes-alvo. O campo do comportamento do consumidor estuda como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, idéias ou experiências para satisfazer suas necessidades e seus desejos. Entender o comportamento do consumidor é e “conhecer os clientes não são tarefas simples. Os clientes podem…

Análise do Mercado de Consumo e o Comportamento do Consumidor Objetivo: estudar as influências e as características do comportamento, afim de obter condições de fazer propostas adequadas de marketing. Análise do Mercado de Consumo e o Comportamento do Consumidor Os consumidores muitas vezes compram determinados “produtos” ou “marcas” movidos por determinadas “forças”. Ex. Por uma decisão emocional Fatores influênciadores: Idade Renda Nível de educação, gosto Padrão…

3.1 ESTRUTURA MERCADOLÓGICA E SUAS VARIÁVEIS - ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E COMPORTAMENTO DO COMPRADOR Os consumidores são pessoas que compram os nossos bens e serviços e, para entender suas necessidades e desejos, os profissionais de marketing precisam estudar seu comportamento. Precisam conhecer o que acontece na consciência do comprador, entre a chegada de estímulos externos e sua decisão de compra. 3.1.1 Um Modelo de Comportamento do Consumidor Os administradores…

19/09/2013 Análise e Comportamento do Mercado Este conjunto de slides tem como objetivo facilitrar o acompanhamento das aulas. NÃO É UMA APOSTILA e consequentemente, NÃO SUBSTITUI a bibliografia básica da disciplina. Prof. Fábio Cipolla, M.Sc. UNISUAM - Prof. Fábio Cipolla – Análise e Comportamento do Mercado 1 Currículo • Mestre em Administração de Empresas pela FGV, pós graduado em Gestão de Negócios pela UCAM, pós-graduado em Docência para o Ensino Superior pela…

Comportamento do Consumidor 04/12/2013 | módulo 5 - “Análise de mercado e seus atores”” Análise ao mercado de lingerie - empresa: Andreia Silva e Bruna Silva MK11 – Victoria’s Secret – Comportamento do Consumidor 1 Comportamento do Consumidor 04/12/2013 | módulo 5 - “Análise de mercado e seus atores”” Índice Introdução .................................................................................................. 3 Introduction…

Análise do Mix de Marketing ( 4 Os ) Produto: Preço: 1. Apresentação do produto escolhido pelo grupo. 2. Analise da Equação de valor do produto. 3. Analise Macro Ambiental para o produto. 4. Analise do Setor 5. Analise do comportamento dos consumidores deste produto. Por que compram? Como compram? Freqüência de compra? Motivos de compra? Influencias que sofrem para a realização da compra? Etc. 6. Análise da concorrência. Determinar e avaliar os principais concorrentes do…

Análise dos Mercados Consumidores Orientador Artur F. Galery CAPÍTULO 1 • Introdução • Modelo de comportamento • Fatores que interferem • Características Mercados Consumidores Introdução “Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar”. “O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro”. (KOTLER, 2000) Mercados Consumidores Introdução O ponto de partida para compreender o comportamento do comprador é o modelo de estímulo e…

Capítulo 6 Análise dos mercados consumidores Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 6 — Análise dos mercados consumidores Questões abordadas no capítulo • Como as características do comprador influenciam seu comportamento de compra? • Quais fatores psicológicos influenciam as respostas do comprador ao programa de marketing? • Como o comprador toma decisões de compra? • Como os profissionais de marketing analisam o processo de tomada de decisão do…