Analise De Melhorias No Atendimento Ao Cliente

de Riscos. * Foco no cliente e no produto. * Rapidez. Valores intrínsecos A GM do Brasil dedica-se à produção de produtos e serviços que criem clientes entusiasmados. Ninguém será mal interpretado por fazer a coisa certa para o cliente. Por isso adotamos nossos valores como meta: * Entusiasmo do cliente: Trabalhamos com o objetivo de facilitar a comunicação dos clientes com os serviços de vendas e pós-vendas para alcançar o "Total Entusiasmo do Cliente"; *…

.... 03 Tópicos da Pesquisa................................................................................................ 04 Tabulação da Pesquisa........................................................................................... 05 Análise...................................................................................................................... 08 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA E SUA HISTÓRIA A ótica Clear Vision…

qualidade e alguns procedimentos para se implantar a ferramenta da qualidade, a fim de chegar á excelência nos serviços prestado a comunidade e público alvo. Temos também como finalidade falar sobre PBQP-H que é uma das ferramentas utilizada para as melhorias contínuas em uma empresa, com o propósito de atingir os requisitos necessários para certificação do Programa de Qualidade. A EMPRESA A Fibra Construtora e Incorporadora LTDA atua no mercado da Construção Civil há mais de 03…

Núcleo de Transportes (Nucletrans) Escola de Engenharia, UFMG Resumo O presente trabalho apresenta um estudo detalhado dos processos da cadeia de suprimentos de uma empresa distribuidora de combustíveis e aponta as principais oportunidades de melhorias que podem ser viabilizadas através da gestão integrada dessa cadeia. A partir de um estudo de caso, com mapeamento dos processos e entrevistas semiestruturadas realizadas junto aos gestores, identificaram-se como potenciais benefícios…

MELHORIAS ESTRATÉGICAS NA COMPETITIVIDADE DA PIZZARIA REZENDE: UM ESTUDO DE CASO Augusto Aleksey Silva Lima Daiane Santarem Marturano Francilaine Andrade Vinente Ricardo Juarez Da Silva Passos Shirley Araújo de Souza Centro Universitário do Norte – UNINORTE Av. Joaquim Nabuco, 1469, Centro Manaus – AM, Brasil Cep: 69005-290 Fone: +55 (92) 3212 5000 RESUMO: Este artigo trata da melhoria competitiva em um estabelecimento que atua na área de alimentos (pizzaria), tendo como foco a pretensão…

Superior Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia PLANO DA QUALIDADE PARA MELHORIA DO ATENDIMENTO DA CLÍNICA DE SAÚDE Curso: Recursos Humanos Semestre: 3º | Taubaté ITES- Instituto Taubaté de Ensino Superior Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia PLANO DA QUALIDADE PARA MELHORIA DO ATENDIMENTO DA CLÍNICA DE SAÚDE TAUBATÉ BANCA EXAMINADORA: APROVADO:…

o objetivo é a elaboração de um plano de melhorias, para a empresa que criamos: Nome, localização, segmento em que atua, porte/tamanho, missão e valor, produtos comercializados, publico alvo (característica e comportamento de compra), nome responsável que seria um parceiro. Vamos explicar como funciona nossa rede de logística. Explicaremos sobre os Gargalos, como foi percebido e como afetaram nosso empreendimento, onde apresentamos proposta de melhorias através de um sistema…

1 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Santana de Parnaíba 2013 Juliana Cristina Costa FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre a área de atendimento visando à sugestão de melhorias na empresa Transportes Panex Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES São José dos Campos 2014 Integrantes do grupo NOMES: R.A.: Aline Cibele Pereira B9794I-5 Ezo Martins de Morais

simplifique o trabalho e o atendimento ao público. Hoje em dia podemos notar que muitos bares e restaurantes já estão utilizando muito a logística podemos dar um exemplo como entrega a domicilio, pedidos pela internet e tecnologia isso tudo com a logística na cadeia de suprimento. (E muito importante saber administra um estoque e as mercadorias retidas nele, também os prazos de entrega. Onde e cada vez mais a importância de oferecer ao cliente um produto…