Analisar As Críticas Ao Balanced Scorecard

Oswaldo Keiji Hikage; Mauro de Mesquita Spinola; Fernando José Barbin Laurindo Software de balanced scorecard: proposta de um roteiro de implantação OSWALDO KEIJI HIKAGE MAURO DE MESQUITA SPINOLA FERNANDO JOSÉ BARBIN LAURINDO Escola Politécnica da USP – Departamento de Engenharia de Produção Resumo Em 1992, o conceito de Balanced Scorecard (BSC) foi apresentado por Robert Kaplan e David Norton e em razão de sua disseminação muitas empresas que o adotaram e passaram…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Balanced Scorecard (BSC) – 4 perspectivas Nome: Samuel Amaral Barros RA: 420199-0 Setembro/2013 SUMÁRIO SUMÁRIO 2 RESUMO O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas eficazes de gerenciamento que fornece aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do…

1 UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE FRANCISCO VALMIR DIAS SOARES JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DO BALANCED SCORECARD NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS: um estudo sobre sua aplicação no Banco do Brasil MOSSORÓ-RN 2010 5 FRANCISCO VALMIR DIAS SOARES JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DO BALANCED SCORECARD NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS: um estudo sobre sua aplicação no Banco do Brasil Monografia apresentada à Coordenação de Monografia do Curso de Graduação de Ciências Contábeis da…

ANÁLISE CRÍTICA DA METODOLOGIA BSC NA VISÃO DA EXCELÊNCIA EM GESTAO André Luiz Carneiro de Vasconcellos (Centrais Elétricas Brasileiras S.A. – Eletrobras; IBMEC/RJ) andre.vasconcellos@eletrobras.com Solange Fortuna Lucas (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE; IBMEC/RJ) slucas@ibmecrj.br Resumo Este artigo apresenta uma revisão de literatura e análise qualitativa da metodologia Balanced Scorecard com base na visão da Excelência em Gestão. A relevância desse estudo…

BALANCED SCORECARD A ESTRATÉGIA EM AÇÃO 01. MEDIDAS E GERENCIAMENTO NA ERA DA INFORMAÇÃO. Os ativos intangíveis permitem que uma empresa: Desenvolva relacionamentos que conservem a fidelidade dos clientes existentes e permitam que novos segmentos de clientes e áreas de mercado sejam atendidos com eficácia e eficiência. Lance produtos e serviços inovadores desejados por seus clientes-alvo. Produza bens e serviços customizados de alta qualidade a preços baixos e com ciclos de

08 BALANCED SCORECARD Ao final dessa aula você estará apto a: Conceituar Balanced Scorecard; Diagnosticar a perspectiva financeira; Identificar os benefícios do BSC para diversas questões, tais como: ambiental. Muitas empresas ao serem criadas voltam sua preocupação para atrair clientes e compor uma estrutura física, mesmo que a mínima necessária, acreditando que estas atitudes lhes garantirão a sobrevivência. No entanto, não há uma preocupação em…

UMA ANÁLISE CRÍTICA DA DIREÇÃO DA CAUSALIDADE NO BALANCED SCORECARD Por: Leonardo Fernando Cruz Basso Eduardo Sérgio Ulrich Pace RAE-eletrônica, Volume 2, Número 1, jan-jun/2003. http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=1363&Secao=CONTRGER&Volume=2&Numer o=1&Ano=2003 ©Copyright, 2002, RAE-eletrônica. Todos os direitos, inclusive de tradução, são reservados. É permitido citar parte de artigos sem autorização prévia desde que seja identificada a…

CONTROLADORIA GESTÃO DA QUALIDADE: BENEFÍCIOS OBTIDOS ATRAVÉS DA FERRAMENTA BSC - BALANCED SCORECARD MARIZA TEIXEIRA BARRAL SÃO PAULO 2005 FACULDADE SÃO LUÍS CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM CONTROLADORIA GESTÃO DA QUALIDADE: BENEFÍCIOS OBTIDOS ATRAVÉS DA FERRAMENTA BSC - BALANCED SCORECARD Monografia apresentada à Faculdade São Luís,…

RESPONSABILIDADE DE DECISÃO DIRETORIA GERÊNCIA OPERAÇÕES Analisar indicadores internos e externos; Prover recursos para ações de melhoria; Identificar ações estratégicas; Manter o foco do negócio; Atentar para a satisfação do cliente. Analisar indicadores do processo; Analisar indicadores externos; Obter recursos para ações de melhoria; Atentar para a satisfação do cliente; Submeter indicadores à Diretoria. Coletar e analisar dados; Consolidar indicadores do…

INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta o conceito das ferramentas gerenciais Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigmas, juntamente com estudo de caso de duas empresas que aplicam esta ferramenta com sucesso. BALANCED SCORECARD (BSC) SEIS SIGMAS Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. O BSC traduz a missão e a estratégia das empresas, com um conjunto de medidas de…