Análise Do Atendimento Na Linha De Frente

Escritório Bens Facilitadores Não há nenhum bem adquirido ou consumido pelo comprador, ou itens fornecidos para os clientes. Informações Agendamento para consultoria Serviços Explícitos Consultoria e venda de seguros Serviços Implícitos Atencioso atendimento Os consumidores da SRO são pessoas físicas ou jurídicas que procuram seguros em geral, assim as características diferenciadoras se aplicam como mostra a Tabela 3 a seguir. TABELA 3 – Características Diferenciadoras…

dos nossos clientes, otimizando o tempo e buscando a fidelização destes, proporcionando o melhor atendimento na região, garantindo qualidade e inovação nos serviços prestados. Obter maior satisfação dos nossos clientes, nos quesitos qualidade e realização. Visão: Construir uma imagem forte da nossa empresa, tornando-a ponto de referência regional no segmento em que atuamos, através de um atendimento diferenciado, pessoal especializado, espaço amplo, equipamentos modernos e…

escala proposta por Oliver (1999), que estuda o efeito da lealdade retribuída pelos consumidores a partir da percepção da aplicação de ações de responsabilidade social por parte destas organizações. A metodologia foi estruturada com base em uma analise descritiva quantitativa e os dados coletados através de questionários com 45 questões incluindo-se dados demográficos de renda, idade, escolaridade, estado civil, freqüência de visitas, supermercados mais freqüentados e a média de…

acredita na força empreendedora do capital nacional e no enorme potencial brasileiro de competitividade no setor siderúrgico. O aço da CSN está presente em diversos segmentos, entre os quais se destacam o Automotivo, Construção Civil, Embalagem, Linha Branca e OEM, fornecidos para clientes no Brasil e no Exterior. Produtos: Os produtos laminados a quente da CSN atendem às principais aplicações do mercado transformador de aço. São amplamente utilizados na indústria…

FUCAP – FACULDADE DE CAPIVARI ANALISE DO SETOR DE MARKETING DA EMPRESA CARRER AGROVEFERINÁRIOS FABRÍCIO DE FREITAS CARRER CAPIVARI DE BAIXO, NOVEMBRO DE 2013 1- ANÁLISE DO SETOR DE MARKETING O marketing oferece ferramentas para entender e analisar essa entre outras variáveis que são de capital importância para qualquer entidade. Limeira (2003, p.1) completa que: Marketing é a função empresarial que cria continuamente valor…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO NA LUCRATIVIDADE DAS EMPRESAS DE LAVAJATO. Projeto de pesquisa apresentado ao curso de Graduação em Administração de empresas, FAMAP, Campus Parauapebas, Parauapebas/PA. Parauapebas/PA, 2014. 1. Título: A influência da lucratividade das empresas de lavajato. 2. Área (s)/Linha (s) de Pesquisa contempladas: Grande Área: Administração Área de Conhecimento: Administração de empresas Sub-área de conhecimento: Atendimento aos…

MARKETING 17 2.2.2 – IMPORTÂNCIA DO MARKETING 17 2.3 – MARKETING BANCÁRIO 18 2.3.1 – CONCEITO DE MARKETING BANCÁRIO 18 2.3.2 – IMPORTÂNCIA DO MARKETING BANCÁRIO 18 3 - METODOLOGIA 20 3.1 – CRONOGRAMA DE ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE ESTÁGIO 21 4 - ANÁLISE DA SITUAÇÃO ATUAL 22 4.1 - FLUXOGRAMA DO PROCESSO ANALIZADO 23 5 - AUTO AVALIAÇÃO 24 CONCLUSÃO 25 REFERENCIAS 26 INTRODUÇÃO A concorrência no mercado está muito grande, são inúmeras as oportunidades que as pessoas têm de…

Prof.ª Bruna Cristiane de Sá Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Campinas /SP 2013 Etapa 1. Passo 3(Equipe). Um dos principais erros do empreendedor iniciante é minimizar a importância do planejamento. Segundo o gerente de atendimento do sistema SEBRAE, Ênio Pinto, é preciso que as pessoas se informem e se capacite, o Sebra é referencia no que se diz respeito a novos empreendimentos, ou seja, ele oferece cursos técnicos para a gestão do negocio e para estudo de…

atividades relativas ao exercício do Estágio Curricular Supervisionado ou Obrigatório (ECO). O ECO constitui-se, dentro das exigências curriculares, em um campo privilegiado para o exercício da prática profissional e propicia oportunidade para análise desta prática à luz dos conteúdos teóricos inseridos em nosso curso. Trata-se de um requisito legal para obtenção do grau de bacharel no curso de Ciências Contábeis. 1. ORIENTAÇÕES GERAIS I. O Estágio Curricular Obrigatório se…

Introdução Um plano de negócios ajuda o futuro empreendedor a traçar objetivos claros e também conhecer melhor o mercado em que está entrando, quem são seus concorrentes, os possíveis ricos e oportunidades que encontrarão pela frente. O trabalho a ser apresentado se trata de um plano de negócios de uma empresa a ser criada denominada de Safety Park. Assim, foram analisados os riscos e oportunidades para planejar objetivos e estratégias para que aSafety Park seja bem aceita…