Análise Do Atendimento Na Linha De Frente

sob orientação do Prof. Dalton M. Marsola ABRIL/2011 RESUMO Neste trabalho trataremos da empresa Macro Tecnologia a fim de demonstrar como esta empresa posiciona-se no identificando as suas características e Serão sua estratégia de atuação frente aos possíveis consumidores e fornecedores, com proposta de diferenciação em relação aos concorrentes. Destaca-se as características da empresa, as técnicas de informática, bem como fundamentos da gestão financeira. SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 4

devem ser controlados de maneira preventiva através do planejamento, organização e avaliação do desempenho dos meios de controles implementados. Estes eventos estão, muitas vezes, associados a inúmeras causas, e não apenas a uma causa específica. Análises simples e rápidas podem levar à conclusão de que a causa imediata reside nos fatores humanos e/ou em algum tipo de problema técnico, mas, grande parte de tais eventos é decorrente de falhas na gestão responsável pela segurança e saúde…

Nome: Bruno ferreira da silva RA: A28978-0 OFICINA DE LINGUAGEM BRIEFING: TAM LINHAS AÉREAS Sorocaba 2013 SUMÁRIO. INTRODUÇÃO.................................................................................................................2 1 HISTÓRICO............................................................

BELO HORIZONTE, NOVEMBRO, DE 2013 SUMÁRIO RESUMO EXECUTIVO 4 Avaliação de potencial de mercado 5 1 Análise FOFA 5 1.1 Forças 5 1.2 Oportunidades 5 1.3 Fraquezas 5 1.4 Ameaças 5 2 Objetivos 6 2.1 Objetivos de curto prazo 6 2.2 Objetivos de médio prazo 6 2.3 Objetivos de longo prazo 6 3 Estratégias de marketing 6 3.1 Publico Alvo 6 3.2 Posicionamento 7 3.3 Linha de Produtos 7 3.4 Preço 7 3.5 Pontos de distribuição/comercialização 7 3.6 Promoção e força de vendas 8…

Atendimento: Marketing Profª Amanda Lima Atendimento: Marketing Professora: Amanda Lima www.acasadoconcurseiro.com.br Primeiros lugares do último concurso da CEF Alunos da Casa aprovados em todo o Brasil NORTE Marlon Mattos Pereira ‒ Santarém ‒ PA Roberta Degliomeni ‒ Cruzeiro do Sul ‒ AC Jessica Moreno ‒ Ji-Paraná ‒ RO Perliane Maria Silva de Araujo ‒ Castanhal ‒ PA NORDESTE Ana Carolina Possionato ‒ Bacabal ‒ MA Raphael Santos Correa Silva ‒ Aracajú ‒ SE…

estratégia, mas deve encontrar também novas maneiras de aprimorá-la constantemente. Ao longo deste projeto apresentaremos estudos de macro e microambiente, relativos à empresa escolhida, Via Lange, que atua no setor de roupas íntimas. Toda essa análise e planejamento têm como objetivo consolidar uma estratégia de marketing a fim de amparar e guiar as decisões de marketing da empresa sempre visando seu melhor desempenho e perpetuação no mercado. Afinal, uma empresa contemporânea,…

Computador, fax e telefone. Salão de refeições: situado na frente da loja, com o caixa ao lado da porta da entrada, passando-se por uma seção de bebidas e sobremesas e por fim a balança eletrônica para pesagem. Com uma decoração bastante agradável, lay-out funcional, iluminação adequada, climatização suficiente proporcionando uma boa sensação de conforto, o atendimento se processa com rapidez e eficiência. Análise de Mercado – Posição Atual A empresa “China…

Quintas Anhanguera Educacional UNIDERP Orientador “Todo negócio de sucesso só existe porque alguém tomou uma decisão corajosa’’. Peter Druker RESUMO Fazer uma análise de mercado competitivo procurando obter parcerias, para que haja um equilíbrio de valores de oferta, para que assim não surjam oportunidades para empresas entrantes ou substitutas. Prezar um bom relacionamento com clientes e…

PRÉ-PROJETO DE PESQUISA EM ANÁLISE DA LINHA DE SEPARAÇÃO DA EMPRESA REAL DISTRIBUIDORA E LOGISTICA LTDA LOCALIZADA EM APARECIDA DE GOIÂNIA APARECIDA DE GOIÂNIA 2011 ALEXANDRE LISITA CAVALCANTE NUNES DARLON CALDEIRA DA SILVA DIEGO SALES DE OLIVEIRA EDSON MARCOS PEREIRA FERREIRA GRACIELLY CRISTINA DE SOUZA IDALINA CESAR SOUZA RICARDO KLÉCIUS CORREA AIRES ROGERIO HENRIQUE DE JESUS FONSCECA WESLEY DE SOUZA OLIVEIRA PRÉ-PROJETO DE PESQUISA EM ANÁLISE DA LINHA DE SEPARAÇÃO DA…

que se realizam desde o atendimento de primeiro nível, até o controle de qualidade de todas ocorrências. Para atendimento de chamados e controle de qualidade, a Lorac possui três sistemas que atuam em diferentes frentes de trabalho. São eles: a. Abertura de Chamados: Existe uma funcionalidade através do sistema de Intranet da prefeitura de Santo André, onde é aberto os chamados de suporte. Através desse sistema é iniciado o processo de suporte, neste caso, atendimento de primeiro…