Análise De Satisfação Com Transporte Publico

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA Andreza veículos ME, é uma microempresa atuante no ramo de comércio de veículos novos e usados, fazendo vendas, compras, trocas e financiamentos. A empresa fica situada na Rua dos Canindés, n° 1511, em frente ao conhecido Mercado Público da Avenida 06, no bairro do Alecrim, em Natal. Fundada em 06 de maio de 2004, pela empresaria Andreza de Lima Ferreira, que tem uma atividade econômica de forma organizada. Ela teve seu início empreendedor, colocando carros…

produto, buscando as tendências do mercado (cor, design, tipo de papel, etc). Após essa pesquisa é feito um protótipo do produto para acerta os últimos detalhes de acerto do produto, embalagem, transporte, preço. Com tudo aprovado a produção é liberada e o produto fica pronto. Missão: Gerar satisfação aos consumidores que buscam produtos de qualidade e inovação. Visão: Ser a empresa líder do segmento, que é sinônimo de qualidade e design. Fases: 1° Benchmarking: Buscar todos os…

do desempenho da organização mediante a consideração das necessidades das partes interessadas. A gestão de uma organização inclui, entre outras modalidades, a gestão da qualidade. O setor público não é muito diferente do setor privado, quando se pensa que os negócios podem tomar outro rumo, ou seja, o setor público também está vulnerável. Os concorrentes de uma organização governamental nem sempre encontram-se no setor privado, existe realmente um mercado de negócios governamentais no…

representação simbólica, que descreve a seqüência das fases de um processo de produção, que tem como finalidade melhorar a visualização do processo, sendo uma ferramenta útil para verificar como os vários passos do processo estão relacionados entre si, na análise das causas de um inconveniente, para descobrir eventuais falhas de procedimento ou seqüência de operações. Procuramos estar sempre atentos com a qualidade na preparação da madeira que nossos distribuidores estão nos…

TRANSPORTES ATLAS LTDA XXXXXXXXXXXX Professor-Tutor Externo: XXXXXXX Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Bacharelado em Ciências Contábeis (CTB0020) – Prática do Módulo I 07/12/10 RESUMO Por meio deste trabalho, pretende-se, a partir da análise de dados coletados junto á Empresa Transportes Atlas Ltda, verificar a eficiência e eficácia das medidas adotadas pela mesma, que contribuíram para seu crescimento e reconhecimento em todo o País como uma das maiores…

mob Sumário 1. Planejamento ..5 1.1 Sumário Executivo .5 1.2. Justificativa do Projeto .5 2. PRODUTO ...7 3. PÚBLICO ALVO ...8 4. DIAGNÓSTICO .9 4.1. Características do Turismo no Brasil – visitantes internacionais .9 4.2. Características do Turismo no Brasil – visitantes nacionais .13 4.3. Tendências do setor ..14 4.4. Análise do Ambiente ..18 4.5. Análise SWOT .19 5. ESTRATÉGIA CENTRAL…

..............................................04 CAPITULO 1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA................................................................ 07 CAPITULO 2 . CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO.................... 08 CAPÍTULO 3. ANÁLISE PRELIMINAR DO AMBIENTE ESTÁGIO .................. 14 CONCLUSÃO................................................. ...............................................................20 REFERÊNCIAS ANEXOS

razão social Brava Forte Comércio de Motos Peças e Acessórios do Nordeste S/A e nome fantasia Brava Motos. Marcus Vinicius C. Fontenelle, 38 anos, Bacharel em Economia na Universidade de Fortaleza – UNIFOR é diretor financeiro da Lotran Transportes, empresa herdada no qual os irmãos sócios assumem a direção da mesma, começarão a atuar no segmento motociclistico, através da oportunidade de negócios, pois a marca Dafra não era reconhecida no estado e tinha uma má visão das…

.................. 4. CONCEITO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE................................................. 5. CONCLUSÃO.................................................................................................. 1 INTRODUÇÃO O seguinte trabalho nos relata o sistema de custeio de uma empresa através dos custos fixo custos variáveis, despesas fixas e despesas variáveis. Vamos também falar sobre o conceito de satisfação dos clientes que é um…

serviços aos clientes, agilidade de informação e melhoria do nível do serviço, através da flexibilização dos processos e da personalização do atendimento prestado ao público cliente. Atendimento: conquistar a excelência no atendimento e a satisfação do público cliente durante todo o processo. Relacionamento: pesquisas de satisfação serão conduzidas com o intuito de avaliar o relacionamento e o atendimento das necessidades da Natura pelo operador logístico NATLOG. Avaliações: as…