Plano de marketing

1. INTRODUÇÃO

Com as novas tecnologias e os novos conceitos de compra e venda observados atualmente, e a elevada concorrência do mercado. As empresas necessitam de ações cada vez mais eficientes na busca do sucesso para o seu empreendimento.Hoje os consumidores dispõem de uma variedade de produtos e serviços ao seu alcance. Eles optam por escolher um produto por sua qualidade, serviço e valor, ficando mais satisfeitos quando suas expectativas são atendidas. Quando essas coisas acontecem, eles permanecem fiéis à empresa por mais tempo, compram mais, e ainda fazem propagandas positivas sobre a empresa.
Pensando assim, o marketing possui um papel importantíssimo para atingir as expectativas dos consumidores, uma vez que procura colocar no mercado o produto que deseja, no local certo e pelo preço que se pode pagar.
O plano de marketing é uma ferramenta bastante utilizada pelas empresas para estabelecer objetivos, metas, estratégias envolvendo produto, preço, promoção e ponto-de-venda, que formam o composto do marketing (Os 4P’s).
Com o plano de marketing vamos identificar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças. Através de inúmeros benefícios que a ferramenta de estratégias do marketing dispõe. Visando atrair e fidelizar os clientes atuais.

2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

Andreza veículos ME, é uma microempresa atuante no ramo de comércio de veículos novos e usados, fazendo vendas, compras, trocas e financiamentos. A empresa fica situada na Rua dos Canindés, n° 1511, em frente ao conhecido Mercado Público da Avenida 06, no bairro do Alecrim, em Natal.
Fundada em 06 de maio de 2004, pela empresaria Andreza de Lima Ferreira, que tem uma atividade econômica de forma organizada. Ela teve seu início empreendedor, colocando carros em uma loja de amigos e fazendo pequenas negociações e só posteriormente construindo uma sede própria. Hoje a empresa é profissionalmente registrada na junta comercial. Hoje a empresa conta com um quadro de 06 funcionários,