Bsc - paper bibliográfico

ESTRATÉGIA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL BALANCED SCORECARD SÃO PAULO 2008 Balanced Scorecard (BSC) 2 FUNDAÇÃO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLÍTICA DE SÃO PAULO – FESPSP Aldneia Rocha Amauri Correa Claudia Nascimento Rosana Silva ESTUDO/ PAPER DE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA E ANÁLISE SOBRE TEMA DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL BALANCED SCORECARD Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo - FESPSP à disciplina de Estratégia Empresarial e Modelo Organizacional. Orientação: Professora Silvia Mac Dowell e Professora Gabriela Cecília Von Ellenrieder. SÃO PAULO 2008 Balanced Scorecard (BSC) 3 FUNDAÇÃO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLÍTICA DE SÃO PAULO – FESPSP ROCHA, Aldneia Mangueira; CORREA, Amauri; NASCIMENTO, Francisca Claudia L.; SILVA, Rosana. ESTUDO/ PAPER DE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA E ANÁLISE SOBRE TEMA DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL - BALANCED SCORECARD/ Aldneia Rocha, Amauri Correa, Claudia Nascimento e Rosana Silva; orientação Professora Silvia Mac Dowell e Professora Gabriela Cecília Von Ellenrieder. São Paulo, 2008. Índice Balanced Scorecard (BSC) 4 FUNDAÇÃO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLÍTICA DE SÃO PAULO – FESPSP 1 2 3. 4 5 6 7 8 INTRODUÇÃO OBJETIVO E JUSTIFICATIVA DO TRABALHO METODOLOGIA APLICADA E ASSIM SURGIU O BSC... O QUE É O BALANCED SCORECARD A ORIGEM DO BALANCED SCORECARD – “BSC” OBJETIVOS DO “BSC” AS PERSPECTIVAS DO BALANCED SCORECARD…

DIREITO, CIÊNCIAS ECONÔMICAS E ADMINISTRATIVAS. CURSO DE ADMINISTRAÇAO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO MATERIAL DE APOIO Governador Valadares/MG 2012 PLANO DE ENSINO Curso Disciplina ADMINISTRAÇÃO - 8ºP PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CH Semestral Ano Semestre 60 Teóricas 20 Práticas 2012/1 Objetivos gerais e objetivos específicos . Diferenciar os diversos tipos de planejamentos existentes; . Compreender a linguagem comum utilizada na gestão estratégica; . Empreender…

burocracia. - Administração sistemática: crescimento econômico e de produção era centralizado na fabricação. A maior parte das tarefas era subdividida e executada por trabalhadores especializados. A falta de organização entre os subordinados e os diferentes níveis da administração criava problemas freqüentes e na maioria das vezes, acabava por interromper a produção. - Pensadores da época (como Adam Smith): buscaram criar procedimentos e processos que organizassem os níveis…

Fone (47) 3531 - 6000 / Fax (47) 3531 - 6001 Livraria Central Livros Rua: Dr. Guilherme Gemballa, n. 13 Bairro Jardim América Caixa Postal 193 Rio do Sul/SC Fone (47) 3521 - 0155 Reitor: Viegand Eger Vice-reitor: Célio Simão Martinagno Pró-Reitoria de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão: Ilson Paulo Ramos Blogoslawski Organizador Prof. MSc. Ilson Paulo Ramos Blogoslawski Diagramação Osmair José Pereira Capa desta edição Mauro Tenório Pedrosa UNIVERSIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO…

língua portuguesa ou se tornaram usuais, em administração, estão repetidos em seus finais, com o objetivo de orientar o consulente. Prefácio da Edição Digital A característica maior da edição primeira deste trabalho, em 2002, firmou-se para suprir a necessidade de um Dicionário de Administração no País, ante a inexistência de obra idêntica. Sua recepção, por estudiosos e profissionais da Administração e de áreas afins, demonstrou-se com o rápido esgotamento e fez-se…

ao próximo. 5 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus por Suas inúmeras manifestações em minha vida; a conclusão deste trabalho é uma delas. À FGV EAESP – Escola de Administração de Empresas de São Paulo, agradeço por ter tido a oportunidade de estudar e conviver em uma Instituição reconhecidamente diferenciada. Ao meu orientador, Prof. Dr. Alberto Luiz Albertin, que me conduziu ao longo desta etapa, agradeço pela paciência e pelos valiosos conselhos, que guardarei por toda a minha vida…

....................................................... 122 Cases: Mercado Personalizado + Wal-Mart ........................................ 129 Textos Complementares Para Estudo ................................................ 137 Módulo de Boas-Vindas Caro Aluno(a), Seja bem vindo(a)! Nesta nossa disciplina de Administração do Relacionamento com o Cliente (ARC) trataremos de assuntos como a definição e o entendimento do que vêm a ser cliente e consumidor, segmentação de…

2006): Muitas empresas brasileiras têm tentado exportar os seus produtos. No entanto, a exportação pode requerer que estes sejam adaptados. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo. Produtos importados sempre devem ser analisados à luz da cultura local. PORQUE A - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. B - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. C - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. D - A…

37 37 37 38 38 38 38 39 40 8.1 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.3.1 8.1.3.2 8.1.4 8.1.5 Engenharia Ambiental e Urbana .................................................................................................................. Informações sobre o curso .................................................................................................................................. Perfil do curso…