TRABALHO DE FRANQUIAS

organização, bem como fornecer indicadores para ações interventivas que colaborem com a supressão das queixas (KINGESKI, 2005). Segundo Lopes et al. (2008) o diagnostico organizacional busca identificar e investigar os problemas existentes nas organizações, auxiliando da melhor forma quais são os melhores procedimentos que devem ser aplicados e testados numa tentativa de solução destes problemas. Esse diagnóstico é definido como um processo interativo de um agente que não está dentro da organização. Entre outras palavras, um profissional que não participa das atividades da organização, que é contratado para auxiliar os executivos e os profissionais da organização, a tomarem decisões dos processos, não sendo, portanto, ele o responsável para tomada de decisões (LOPES et al., 2008). Conduzir um processo de diagnóstico não é meramente seguir um conjunto de passos predeterminados, mas reconhecer que existem perguntas que estão sem respostas, estudar alguns conceitos, apropriar-se deles, reconhece-los na própria atuação e chegar a uma conclusão e a um plano sobre como colocá-los em prática. Visa levantar as necessidades das empresas através da coleta e cruzamento de dados e informações, definindo os pontos fortes e fracos e o detalhamento dos problemas por meio de uma análise aprofundada, vidando identificar as causas e ações para os pontos passíveis de melhoria (KINGESKI, 2005). Para desenvolver adequadamente o processo de diagnóstico organizacional divide-o em três procedimentos

XII SIMPEP – Bauru, SP, Brasil, 07 a 09 de Novembro de 2005 Diagnóstico organizacional: um estudo dos problemas organizacionais a partir das relações interpessoais Adriana Aparecida Inglez Kingeski (UFPR) adrianakingeski@ig.com.br RESUMO O presente trabalho tem como objetivo analisar as formas de diagnóstico utilizadas como meio de investigação em uma organização bem como as limitações do processo. Dentre os objetivos propostos, buscou-se conceituar e compreender o significado do…

Biologia 2 DANIELA APARECIDA BLUM GIMENES 73089859 PR 95.00 APUCARANA APUCARANA Biologia 3 MIRNA SANDRA DE SANTIS 17542281 PR 93.00 APUCARANA APUCARANA Biologia 4 EDICLÉIA ADELAIDE ALVES MOREIRA 90839870 PR 93.00 APUCARANA APUCARANA Biologia 5 VIVIANE BURANELI GOMES 134911123 PR 91.00 APUCARANA APUCARANA Biologia 6 CARLOS EDUARDO REIS DOS SANTOS 106314063 PR 90.00 APUCARANA APUCARANA…

303032621, Juscyelle Karlla Afonso Queiroz / 303150544, Kivya Daísy Soares Medeiros / 303056302, Kleiner Santos De Santana / 303057289, Luciane Silva Medeiros / 303112972, Luiz Carlos Gomes De Souza / 303031446, Marcela Araujo Do Carmo Silva / 303089617, Marcus Frederico De Queiroz Ribeiro Lima / 303110929, Maria Cláudia De Albuquerque / 303113767, Maria Luiza Lessa De Sousa Barbosa / 303062534, Maria Zilda Da Silva / 303080557, Mauricio Floriano Da Silva / 303076087, Milena Pereira…