Diagnostico de Satisfação de Alunos

Modelagem Organizacional e de Processos Modelagem Organizacional e de Processos Diagnostico do Grau de Satisfação dos Clientes(Alunos) 1. Introdução: A seguinte pesquisa tem como trata de avaliar o grau de satisfação dos alunos do curso de administração da Universidade do Sul de Santa Catarina, campus Araranguá, e quais seriam suas atitudes se ocupassem a posição de administrador do mesmo. 1.1. Objetivos: Têm-se como objetivos esse trabalho: 1.1.1. Objetivo Geral: Diagnosticar o grau de satisfação dos alunos do curso de Administração da Unisul Campos Araranguá. 1.1.2. Objetivos Específicos: 1.1.2.1. Fazer pesquisa bibliográfica sobre assuntos relacionados ao trabalho semestral 1.1.2.2. Aplicar questionários 1.1.2.3. Aplicar Entrevistas 1.1.2.4. Aplicar pesquisa bibliográfica 1.1.2.5. Aplicar observação 1.1.2.6. Diagnosticar satisfação dos alunos 1.1.2.7. Realizar analise e prognostico 1.2. Técnicas de coletas de dados As técnicas de coletas de dados utilizadas no diagnostico foram: a) questionário b) entrevistas c) observação 2. Base teórica: Os consultores precisam propor seus próprios pontos de vista sobre o problema. A seguir será visto com se chega a este resultado. 2.1. Diagnóstico: Diagnostico é uma coleta de dados a partir se uma série de testes com intuito de obter informações do caso em questão. Podemos obter através de questionários, entrevistas, pesquisas bibliográficas e observações. 2.1.1.…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA MANUAL DE ELABORAÇÃO DO PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM I Prof. Jefferson Dias 2011 DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL O processo de diagnóstico e análise é a principal ferramenta de levantamento da atual situação de uma empresa. No decorrer desta aula, serão abordados os procedimentos utilizados para se levantar dados sobre a administração e as potencialidades da empresa, identificando as…

ANÁLISE ORGANIZACIONAL QUESTIONÁRIO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - "QDO" 1. FOLHA DE RESULTADOS DO QDO 2. PERFIL E INTERPRETAÇÃO DO D.O. 3. FUNDAMENTAÇÃO 4. INTERPRETAÇÃO DO DIAGNÓSTICO 5. ALGUNS ESCLARECIMENTOS SOBRE QDO 6. O INSTRUMENTO 7. USOS DO QDO ADMINISTRAÇÃO 8. ADMINISTRAÇÃO E CÔMPUTO 9. PROCESSAMENTOS DE DADOS Prof. Paulo Manzini 1 ANÁLISE ORGANIZACIONAL QUESTIONÁRIO DE DIAGNÓSTICO - "QDO" De tempos em tempos as organizações consideram importante…

issn 0034-7612 Uma metodologia para diagnóstico de clima organizacional: integrando motivos sociais e cultura brasileira com fatores do ambiente de trabalho do Poder Judiciário* Beatriz Quiroz Villardi** Viviane Narducci Ferraz*** Veranise Jacubowski Correia Dubeux**** S u m á r i o : 1. Introdução; 2. Metodologia da pesquisa; 3. Gestão estratégica de pessoas e diagnóstico de clima organizacional; 4. Cultura organizacional e traços culturais brasileiros; 5. Estudo de caso…

FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO NORTE DE MINAS GERAIS CAMPUS JANUÁRIA CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE PESQUISA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM JANUÁRIA: UM ESTUDO DE CASO NA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE LUANA RODRIGUES LOPES LUDMILLA NEVES ALMEIDA LUMARA FELIX DOS REIS MARCOS VINÍCIUS NASCIMENTO VANILDO RODRIGUES DOS SANTOS JANUÁRIA (MG) 2013 INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO NORTE DE MINAS GERAIS …

INTRODUÇÃO ------------------------------------------------3 2. PROBLEMA DE PESQUISA---------------------------------3 3. OBJETIVO GERAL--------------------------------------------3 3.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS---------------------------------3 4. ANÁLISE GERAL----------------------------------------------4 5. RECOMENDAÇÕES FINAIS--------------------------------8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS-----------------------------9 1. INTRODUÇÃO A…

INTRODUÇÃO ------------------------------------------------3 2. PROBLEMA DE PESQUISA---------------------------------3 3. OBJETIVO GERAL--------------------------------------------3 3.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS---------------------------------3 4. ANÁLISE GERAL----------------------------------------------4 5. RECOMENDAÇÕES FINAIS--------------------------------8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS-----------------------------9 1. INTRODUÇÃO A…

Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação LEVANTAMENTO E DIAGNÓSTICO DE MATURIDADE DA GOVERNANÇA DA SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO DIRETA FEDERAL BRASILEIRA Mestrado em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação Autor: Thiago Dalpoz e Britto Orientador: Profº Dr. João Souza Neto Brasília - DF 2011 2011 THIAGO DALPOZ E BRITTO LEVANTAMENTO E DIAGNÓSTICO DE MATURIDADE DA…

4 METODOLOGIA Com base nos conceitos e métodos analisados, foram definidas diversas etapas para efetuar o diagnóstico. 4.1 ENTREVISTAS INFORMAIS E OBSERVAÇÃO DIRETA Como primeira fase do diagnóstico, foi realizado um mapeamento genérico através da conversa informal com o dirigente e funcionários, onde foi possível o levantamento de alguns problemas que vieram à tona gradativamente. As pessoas cooperam com mais e melhores informações quando precisam apenas falar informalmente,…

Comitê Executivo do Governo Eletrônico - CEGE Universidade Católica de Brasília - UCB Mestrado em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação UNIPÊ - Centro Universitário de João Pessoa Manual de Diagnóstico e Elaboração de Plano de Gestão do Conhecimento, baseado no Método de Avaliação do Conhecimento Organizacional (Organizational Knowledge Assessment Method – OKA) Versão 0.0 Editores Ana Flávia Fonseca Paulo Sérgio…