Administração De Relacionamento Com O Cliente

MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTO O setor de serviço é atualmente o que mais emprega pessoas nos países desenvolvidos e em desenvolvimento. Dentro deste setor as pessoas são as peças-chaves do sucesso de uma empresa ou organização, pois são elas que lidam diretamente com o cliente, assim ajudam a melhorar o serviço prestado, ou piorá-lo. O marketing de serviço possuem três focos principais: os clientes atuais e potenciais; os funcionários; e a interação entre cliente e prestador…

DISCIPLINA: METOLOGIA DE PESQUISA II PAULO CÉSAR DE LIMA HAMILTON FÉLIX DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, Exemplo de Sucesso para a Gestão Pública. Recife 2012 PAULO CÉSAR DE LIMA HAMILTON FÉLIX DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, Exemplo de Sucesso para a Gestão Pública. Artigo apresentado para obtenção do título de…

do relacionamento com o cliente nas empresas visando de forma em que se trabalha o fornecer e o cliente para um bom atendimento e relacionamento. Atendimento e relacionamento com o cliente nas empresas: As estratégias hoje são aquelas totalmente voltadas ao cliente desempenhando um papel vital de negócios baseada no resultado de muitas empresas, com isso, auxiliam na construção do relacionamento com o cliente. O primeiro passo é conhecer melhor o cliente, é preciso identificar o…

produtos e serviços às necessidades do cliente alvo. O composto de marketing é uma delas. Dentro do marketing existe um modelo que as empresas podem seguir, ou seja, o modelo dos 4Ps: Produto, Preço, Praça e Promoção. O presente estudo teve como objetivo analisar o composto de marketing numa indústria de móveis localizada no Oeste do Estado de Santa Catarina, verificando o que a empresa possui de bom, no item promoção, a fim de atender às necessidades dos clientes. Para atender a esses…

Marketing de relacionamento no mercado imobiliário Belo Horizonte 2011 Apresentação Este trabalho tem por objetivo analisar o conceito do Marketing de Relacionamento, explicando o que é, para que serve e como funciona. O conceito de Marketing de Relacionamento é relativamente recente, surgido nos anos 90. Como todos os conceitos da área de administração, este também surgiu de uma necessidade,…

Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração da Escola Superior da Amazônia, como requisito para obtenção do grau de Bacharelado em Administração. Orientadora: Vanilda Godinho . Belém 2012 HELIO SANDRE DOS ANJOS MEIRA PAULO LEAL YOSHIO MORI ESTRATÉGIA DE MARKETING EM UMA EMPRESA EDUCACIONAL: ESTUDO DE CASO NO COLÉGIO SALESIANO DO CARMO II – ANANINDEUA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração da Escola Superior da Amazônia,…

ACADÊMICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – GESTÃO EMPRESARIAL PROGRAMA DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO OBRIGATÓRIO JOICE ANDRÉIA MATOS ADMINISTRAÇÃO VENDAS RELATÓRIO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO JARAGUÁ DO SUL JUNHO/2013 JOICE ANDRÉIA MATOS RELATÓRIO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO Relatório apresentado à Disciplina de Estágio Curricular Supervisionado Obrigatório II do Curso de Administração - Linha…

iniciativa de marketing de relacionamento lucrativa e bem-sucedida, os profissionais de marketing devem se concentrar na escolha dos clientes certos, procurar outros iguais a eles e unir as capacidades da empresa para criar o valor desejado pelos clientes individuais. Para Gordon (1998), as novas capacidades são exigidas em muitas empresas para garantir que o marketing de relacionamento alcance seu objetivo. Se a intenção é criar continuamente valores mútuos com os clientes…

|118 – 123 | |RELACIONAMENTOS COMERCIAIS |124 – 126 | |RELACIONAMENTOS FAMILIARES E PESSOAIS |127 – 133 | |EMPREGO EM CLIENTE DE AUDITORIA

TECNOLOGIA EM ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS ELEMAR NESTOR LÜDTKE MARKETING DE RELACIONAMENTO Conquistando o Cliente Água Boa 2008 ELEMAR NESTOR LÜDTKE MARKETING DE RELACIONAMENTO Conquistando o Cliente Projeto de Estágio apresentado à UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de tecnólogo em…