Administração De Marketing Satisfação Valor E

finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda. Assim como nas técnicas de manutenção da fidelização dos clientes, que atualmente constituem um departamento de fulcral importância em qualquer empresa e exigem ferramentas de…

ANHANGUERA EDUCACIONAL FACULDADE ANHANGUERA DE MATÃO ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM FINANÇAS PÓS-VENDA COMO UM CAMINHO PARA A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Júlio César Saccani MATÃO - SP 2008 JÚLIO CÉSAR SACCANI PÓS-VENDA COMO UM CAMINHO PARA A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE ORIENTADOR: Prof. . Ms. Carlos Henrique Aiello Supervisão de Trabalho de Conclusão de Curso 1 Profa. Ms. Eliana Cristina De Alvarenga Saraiva MATÃO-SP 2008 SACCANI, JÚLIO CÉSAR S125p Pós-Venda como…

AVALIAÇÃO DO MICROAMBIENTE DE MARKETING COMO FORÇAS E FRAQUEZAS DO SETOR SUPERMERCADISTA: UM ESTUDO DE CASO RESUMO O presente trabalho tem por objetivo classificar os componentes do microambiente de marketing de acordo com a análise de SWOT. A pesquisa desenvolvida possui caráter exploratório, quantitativo e caracteriza-se como estudo de caso. Dos 400 clientes pertencentes ao cadastro da empresa, 197 participaram da pesquisa. Os dados foram coletados através de questionários entregues

FAQ – Faculdade XV de Agosto Satisfação e Fidelização de Cliente Bancário: O Marketing de Relacionamento como Base na Lealdade de Clientes. Aluno: Eduardo José Polidoro Socorro 2006 FAQ – Faculdade XV de Agosto Satisfação e Fidelização de Cliente Bancário: O Marketing de Relacionamento como Base na Lealdade de Clientes. Aluno: Eduardo José Polidoro Orientadora:Profª Ms. Claudia Cobêro Orientador: Prof Ms. Luiz Antonio Fernandes Trabalho de conclusão de curso apresentado à

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração EDUARDO AUGUSTO CORRÊA MARTINHO A influência do valor percebido e da satisfação na lealdade da consumidora de cosméticos Brasília – DF 2011 EDUARDO AUGUSTO CORREA MARTINHO A influência do valor percebido e da satisfação na lealdade da consumidora de cosméticos Monografia apresentada ao Departamento de Administração como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração. Professora…

de Ciências Sociais e Comunicação 2007 Gestão e Empreendedorismo (Empresa Seeya) 1-Sumário Executivo 2-Localização da Empresa 3-Objetivo 4-Foco 5-Valores 6-Princípios 7-Administração 8-Política de Qualidade 9-Sistemas de Gestão 10-Mercado e Competidores 11-Qualidade 12-Serviços 13-Plano De Marketing 14-Estratégia de Marketing 15-Vantagem Competitiva 16-Propaganda Sumário Executivo A Seeyá multimarcas, tem como principal objetivo atender seus clientes da melhor…

Marketing Parte 0 Licenciatura: Gestão Unidade Curricular: Marketing Semestre: 3º Ano Lectivo: 2014/2015 Marketing ● Licenciatura em Gestão ● Semestre 3º ● 2014/2015 Objectivos Gerais da Unidade Curricular Dotar os estudantes de uma visão global do contexto e do conteúdo de gestão do marketing numa perspectiva sistémica. Definir e caracterizar o âmbito, limites, conceitos, tipologias, instrumentos, métodos e processos de trabalho do profissional de marketing.

atenção, interesse, desejo, aquisição, boa divulgação boca a boca. Marketing não é somente de objetos negociáveis mais de produtos e serviços, marketing de pessoas, lugares, ideias, experiências e organizações. O demarketing visa manter o equilíbrio da demanda e oferta, o propósito central do marketing é a administração da demanda.A ampliação do marketing não foi uma batalha vencida com facilidade, geraram-se críticas. O marketing moderno, como uma das principais contribuições, ajudou as…

CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALCIDES MESCHKE JÚNIOR TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO A SATISFAÇÃO PARA A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO DO SUPERMERCADO MESCHKE Administração Mercadológica ITAJAÍ (SC) 2007 ALCIDES MESCHKE JÚNIOR Trabalho de Conclusão de Estágio A SATISFAÇÃO PARA A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO DO SUPERMERCADO MESCHKE Trabalho de Conclusão de Estagio - TCE do Estágio Supervisionado do Curso de Administração do Centro de…

FACULDADE DE TECNOLOGIA TEC BRASIL CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO NOME COMPLETO DO ALUNO TÍTULO DO TRABALHO (EM ARIAL OU ARIAL NARROW 14, EM NEGRITO) (NOTA: SEMPRE QUE POSSÍVEL, UTILIZE A CAPA PADRÃO DA FTEC) PORTO ALEGRE 2014 11 NOME COMPLETO DO ALUNO TÍTULO DO TRABALHO (EM ARIAL OU ARIAL NARROW 14, EM NEGRITO) (NOTA: SEMPRE QUE POSSÍVEL, UTILIZE A CAPA PADRÃO DA FTEC) Trabalho apresentado para o curso de Bacharelado em Administração da Faculdade de Tecnologia Tec Brasil…