Administração De Marketing Las Casas Cap 6

ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - ARC PLANO DE ENSINO CURSO: ADMINISTRAÇÃO SÉRIE: 1º semestre DISCIPLINA: Administração do Relacionamento com o Cliente CARGA HORÁRIA SEMANAL: 4,5 h/a CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 90 horas I- EMENTA Clientes. Clientes como início e fim dos processos organizacionais. Conhecimento dos clientes: atributos valorizados pelos clientes; cuidados ao ouvir os clientes; seleção de clientes; canais de acessos; padronização de atendimento.…

mercearia ao lado de sua casa, observou as prateleiras com outros olhos, e pela primeira vez, comprou uma goiabada-cascão observando o rótulo com o nome da empresa e os demais dados, para tentar tirar algumas ideias para o seu projeto. Durante a conversa com o professor Pedro, Luísa percebeu que, saber produzir a goiabada não era tudo o que ela precisava. Entendeu que, teria de criar um plano de negócios, um planejamento de marketing, e todas as demais ações que a administração de uma…

[pic] UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL – UNIDERP ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE PROJETOS (2013/1) Arivaldo Jose Barbosa - RA 264513 Antonio Carlos Pires Lucas - RA 270618 Paulo Ricardo dos Santos Souza – RA 263159 Wladimir Luzia Von Flebbe - RA 270622 ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (2013/1) PROFESSOR A DISTÂNCIA: RENATA M. G. DALPIAZ TUTOR A DISTÂNCIA: ROSA MEIRE ALVES SILVA PORTO ALEGRE, 18 DE ABRIL DE 2013. GESTÃO DE PROJETOS NOÇÕES GERAIS “Um projeto

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO tecnologia em administração de pequenas e médias empresas luciano henrique gomes PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Setor Administrativo Paulo Afonso/BA 2008 luciano henrique gomes PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Setor Administrativo Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR

amparado nas tendências do mercado imobiliário. Como este trabalho pretende-se mostrar o gerenciamento e a gestão para presta serviço com qualidade. 2. PROBLEMÁTICA Muitas empresas do ramo imobiliário preocupam com investimentos em marketing e em novas formas de atrair o cliente, mas não obtiveram o conhecimento para gerenciar pessoas e na qualidade do produto a ser ofertado no mercado, penalizando seus clientes ou até mesmo criando a sua própria exclusão no mercado.…

Nome Aluno :ANELMA RAQUEL CAMPOS DIAS Matrícula Aluno:PA1215668 Curso:Proc Gerenciais Disciplina:Projeto Integrado Multidisciplinar III Semestre:2012.2 Data de Envio:6/11/2012 12:00:00.2 Arquivo Enviado:PA1215668.pdf Seu ARQUIVO foi enviado com sucesso!!! O Simples envio do trabalho está sujeito a confirmação do mesmo para validação de envio e confirmação de nota. Faça a impressão deste documento como COMPROVANTE de envio do arquivo do PIM Imprimir PIM - Projeto Integrado…

nos níveis intrínseco e relacional. Este ainda procura esclarecer que todo o entendimento analítico das mudanças ocorridas na área pode refletir diversos significados quando interpretados sob diferentes enfoques. Palavras-chave: Empreendedorismo; Marketing; Capital humano. 1. Introdução Atualmente, o ambiente organizacional está em mudanças constantes, objetivando melhor adaptar-se às novas demandas que o ambiente externo das organizações exige (Daft, 2000). A área de Recursos Humanos…

2. Fundamentos da Administração e Contexto Organizacional Definição Empresa - Fonte 1 Empresa é um empreendimento social pelo qual se reúnem recursos variados para atingir determinados objetivos; produção de bens ou serviços; visando os lucros. Fonte: (páginas 59 e 64)

Administração Conceito: A administração vem do latim "ad" (direção para) e "minister" (obediência), ou seja, na origem a temos como uma forma de comanda. São diversos os conceitos, sendo a definição moderna mais comum: Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. Administração nada mais é do que a condução racional das atividades de uma organização, seja, ela lucrativa ou não. Existem…

2 – Mix de marketing 23 Figura 3 - título 51 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Normas ISO 14.000 18 Tabela 2 - título 40 Tabela 3 - título 40 Tabela 4 - título 50 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 8 1.1 Objetivos 9 1.1.1 Objetivo Geral 9 1.1.2 Objetivos específicos 9 1.2 Justificativa 9 1.3 Fundamentação Teórica 10 1.3.1 Modelos de Gestão 10 1.3.2 Tecnologia, Qualidade e Meio Ambiente 14 1.3.2.1 Sistemas de gestão ambiental e a ISO 16 1.3.3 Fundamentos de Marketing 18 1.3.3.1