Administração De Marketing Kotler Keller

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB-COC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING ESPORTIVO E RESSONÂNCIA DE MARCA: UM ESTUDO DE CASO COM O BOTAFOGO F. C DE RIBEIRÃO PRETO Rinaldo Scatolin Junior Orientador: João Eduardo Ragazzi RIBEIRÃO PRETO 2012 Rinaldo scatolin junior MARKETING ESPORTIVO E RESSONÂNCIA DE MARCA: UM ESTUDO DE CASO COM O BOTAFOGO F. C DE RIBEIRÃO PRETO Trabalho de conclusão de

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AS MARCAS PREFERIDAS DOS JOVENS VITÓRIA 2014 AS MARCAS PREFERIDAS DOS JOVENS Trabalho apresentado ao professor MSc Ronaldo Marques, da disciplina de Pesquisa de Marketing como requisito de avaliação do curso de Pós Graduação - Gestão Estratégica de Marketing e Vendas da Faculdade Estácio de Sá do Espírito Santo. VITÓRIA 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO........................................................................................ 4 1.1. MARCA .......

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clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing Association - Nova definição de 2005). - Um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006). - Entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER e…

Contabilidade e Administração da Universidade de Taubaté para obtenção do Título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador (a): Prof.Odir Cantanhede Taubaté – SP 2014 CAMILA NARALIA RODRIGUES DESMOND SAMUEL FERREIRA DOS SANTOS O PODER DA MARCA Trabalho de Graduação, modalidade de Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Economia, Contabilidade e Administração da Universidade de Taubaté para obtenção do Título de Bacharel em…

Brasília Faculdade de Comunicação Comunicação Social – Publicidade e Propaganda Projeto Final Edmundo Brandão Dantas Comunicação Integrada de Marketing: Um estudo de caso da linha Make B. da marca O Boticário Camilla de Figueiredo Andrade Fevereiro de 2013 Brasília – DF CAMILLA DE FIGUEIREDO ANDRADE Comunicação Integrada de Marketing: Um estudo de caso da linha de Make B. da marca O Boticário Monografia apresentada ao curso de Comunicação Social…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ GRADUAÇÃO EM MARKETING GESTÃO DE RELACIONAMENTO EM SERVIÇOS THIAGO ELOY FERREIRA DE SOUZA RIO DE JANEIRO DEZEMBRO/2014 GESTÃO DE RELACIONAMENTO EM SERVIÇOS THIAGO ELOY FERREIRA DE SOUZA Trabalho apresentado à Universidade Estácio de Sá, como exigência da disciplina Projeto Final 2 em Marketing e obtenção do grau de Bacharel em Marketing. PROFESSORA ORIENTADORA: LUCIA ZIMMERMANN RIO DE JANEIRO DEZEMBRO/2014 THIAGO ELOY

com os melhores produtos e conhecimentos. De acordo com Kotler e Keller “satisfação é a sensação de prazer ou desapontamento resultante da comparação entre o desempenho (ou resultado) percebido de um produto e as expectativas do comprador.” Isto é, quando vocês as alcançam-nas, cliente ficara satisfeito, mas quando fizer com que elas ultrapassem as expectativas deles, os mesmos ficaram satisfeitos ou ate mesmos encantados. (KOTLER e KELLER, 2006) Este artigo vem com o intuito de…

FACULDADE INTEGRADA EUCLIDES FERNANDES - FIEF THIAGO DOS SANTOS SOGLIA ANÁLISE DAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE MARKETING E PUBLICIDADE UTILIZADAS PELA IMOBILIÁRIA LÍDER DE MARACÁS JEQUIÉ 2012 THIAGO DOS SANTOS SOGLIA ANÁLISE DAS FERRAMENTAS DE MARKETING E PUBLICIDADE MAIS EFICIENTES PARA A IMOBILIÁRIA LÍDER DE MARACÁS Projeto de pesquisa apresentado à Faculdade Integrada Euclides Fernandes – FIEF, como requisito para elaboração da