Administração De Hotelaria

empresarial investir na conservação do meio ambiente visto o rápido avanço a um mundo mais populoso e consumista e, conseqüentemente, muito mais ameaçado pela poluição e degradação ambiental. Indústrias do turismo no mundo inteiro, em particular a hotelaria, estão trazendo para o dia-a-dia de seus negócios o gerenciamento ambiental, pois os recursos naturais ameaçados são base da manutenção das atividades desse setor. Dessa forma, o presente artigo teve o objetivo de verificar a…

História da Hotelaria Hotelaria é uma faculdade das ciências humanas que abrange o âmbito das práticas e teorias acerca dos conhecimentos que tangem a administração de hotéis e eventos além de novos gêneros de hospedarias. Estando intimamente ligado com a faculdade de turismologia. A hotelaria tem como finalidade atuar nas áreas de hospedagem, alimentação, segurança,entretenimento e outras atividades relacionadas com o bem-estar dos hóspedes. A hotelaria também possui seu cunho…

rápido e eficiente; Implementação do auto-atendimento, com a instalação de ATM; Controle automático de reservas, hospedagens, hóspedes e consumos; Aumento do número de solicitações de reservas e hospedagens; Emissão de mapas/relatórios para apoio à administração; Redução/eliminação de falhas no atendimento aos clientes; Redução de custos em virtude da automação dos processos. 3. MOTIVAÇÃO 3.1 – Definição do problema 3.1.1 – Problemas do sistema atual Como os processos não estão…

Lis Bombardello Piracicaba -SP l (19) 9243-1076 l lisbombardello@yahoo.com.br Cargo pretendido: Gestão de equipe e vendas l l l l Formação em hotelaria e gerenciamento logístico da equipe e suprimentos, experiência em gestão de pessoas e administração de conflitos. Consistente evolução da equipe de vendas, estudo de técnicas para melhor incentivo e optimização de grade hora X trabalho para maior disponibilidade e entusiasmo da equipe. Habilidades em informática e…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo fazer a síntese e crítica do livro Ética em Turismo e Hotelaria, visando aplicação no curso Tecnólogo em soldagem disciplina Psicologia industrial. Os assuntos abordados foram escolhidos por suas aplicações no cotidiano e de suma importância em quaisquer áreas, assim sendo todo conteúdo deste trabalho é uma ótima ferramenta de estudo sobre o planejamento, produção, qualidade, valores e a ética. Correlacionando este estudo com a…

absorvido pelo aluno em sala de aula, Nesse PIM será apresentado a Empresa de prestação de serviços do ramo de hotelaria e turismo, o Hotel Turístico de Campina Grande Ltda. Desde sua fundação há 07 anos, vem movimentando o mercado de trabalho e o comercio local. A empresa se destaca por oferecer aos seus clientes uma qualidade de serviço diferenciada dos demais. PALAVRA CHAVE: HOTELARIA, TURISMO E CLIENTES.…

Universidade anhembi morumbi CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM HOTELARIA ON-LINE QHH CONSULTORIA (Qualidade em Hotelaria Hospitalar) São Paulo 2013 Eduardo Emanuel Tavares JULIO FELIZARDO kate silva chagas Maria das graças santos QHH CONSULTORIA (Qualidade em Hotelaria Hospitalar) Trabalho apresentado como exigência da disciplina de Projeto Interdisciplinar I curso Superior de Tecnologia da…

Disciplina: EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO HOTELEIRO EM SEUS DIVERSOS SETORES. Aprendizagem: Objetivo Pedagógico: • • Entendimento dos conceitos de hotelaria e inserção neste universo com reconhecimento das tipologias. Reconhecimento das ações para atendimento hoteleiro e seus setores 1ª AULA: Hotelaria: Histórico e Fundamentos 2ª AULA: Turismo e Hotelaria 3ª AULA: Tipologias dos Meios de Hospedagem 4ª AULA: • Noções gerais treinamento • Inserção no universo de atualidades como a…

Taubaté - SP 2011 INSTITUTO TAUBATÉ DE ENSINO SUPERIOR- ITES ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ABORDAGEM SISTEMICA DA ADMINISTRAÇÃO Taubaté, SP. 2011 RESUMO Abordagem Sistêmica da Administração O biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy elaborou por volta da década de 50 um teoria interdisciplinar capaz

Aula-tema: Hotelaria Hospitalar: uma tendência nas instituições de saúde De acordo com o texto proposto (A influência da Qualidade da Hotelaria na Contribuição da Atividade Curativa do Paciente de Melissa Marques e Miriam Teresinha Pinheiro), as autoras buscam proporcionar ao leitor, um aparato de idéias a cerca da importância em transformar o ambiente hospitalar o mais aconchegante possível, a fim de melhorar a qualidade no atendimento, na internação e satisfação do…