Administração De Marketing Philip Kotler Capitulo 6

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Monografia apresentada à Fundação UEMS - Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul, como das exigências da disciplina de Estágio Supervisionado do curso de Administração – Habilitação Administração Rural. Orientadora: Prof.(a) 1 INTRODUÇÃO A qualidade no atendimento ao cliente constitui um motivo constante de preocupação, uma vez que estes estão mais exigentes,…

são: • • • • Analisar as estratégias de marketing utilizadas pela empresa junto aos seus clientes. Verificar os aspectos positivos e negativos na percepção dos clientes. Fiscalizar o cumprimento das normas e controle dos produtos e sua utilização dentro da legalidade. Propor melhorias, a fim de alcançara satisfação e a confiança. | 11 2. REFERENCIAL TEÓRICO Este capítulo divide-se em duas partes. A primeira apresenta conceitos sobre a área de marketing. A segunda parte…

A disciplina Administração do Relacionamento com o Cliente (ARC) é dinâmica, oportuna e direta. Através dela você poderá compreender: 1. o que são clientes e quem são eles; 2. porque os clientes são vistos como início e fim dos processos organizacionais; 3. qual a importância da segmentação de mercado para a identificação de clientes-alvo; 4. o que são atributos para os clientes e porque são valorizados; 5. quais os instrumentos utilizados para ouvir os cliente; 6. …

PALHARES RA. 982388 - 3 FABIANO NUNES FELHBERG RA. A630FF-5 JACQUELINE ALVES BARBOSA RA. T617HF-5 PABLO SOARES MATOS RA. A5277A-0 VANESSA DE JESUS SILVA RA. 968117-5 Marketing Social A contribuição do Marketing Social para as organizações Trabalho de conclusão de curso, para obtenção do título de graduação em Administração de Empresas apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Prof.ª Iva Oliveira SÃO PAULO 2013 2 BRUNO FELIPPE DA SILVA RA.…

FACULDADE CATÓLICA NOSSA SENHORA DAS VITORIAS CEBRAEC- CENTRO BRASILEIRO DE EDUCAÇÃO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Antonio Railton Silva Almeida Maria Jose Bandeira PROJETO DE PESQUISA: O ATENDIMENTO AO CLIENTE NO MUNICIPIO DE MULUNGU - CEARÁ BATURITÉ 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................

APLICAÇÃO DO ENDOMARKETING EM 3 SUPERMERCADOs DE PEQUENO PORTE em RECIFE Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade Instituto Pernambucano de Ensino Superior- IPESU, como parte dos requisitos para obtenção do título de bacharel em Administração, sob a orientação do Professor Sérgio Cavalcante. Recife-PE 2012 Dedicamos o trabalho de conclusão de curso a todos que de alguma forma nos prestaram atenção para que esse degrau das nossas vidas fosse conquistado. Para…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – EAD Disciplina: Desenvolvimento de Projeto MÁRCIO ANDRÉ DA COSTA ESTUDO DE VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DE UMA PADARIA NA CIDADE DE LAJEADO / RS Nome do Tutor Presencial: Ricardo Chaves Nome do Tutor Virtual: Ravine Steffen Nome do Professor Regente: Adriana Teresinha Rebechi Capellao Nome do Polo: Lajeado LAJEADO/RS 2013/1 SUMÁRIO 1.Introdução…

Curso Superior de Tecnologia em Marketing Disciplinas: Fundamentos Básicos de Gestão Empresarial Fundamentos de Marketing Comportamento do Consumidor Direito Empresarial e do Consumidor Professores: Thais Accioly Baccaro Fabiano Galão Marcos Marques Jossan Batistute Bloco Curricular Básico: Fundamentos de Marketing Produção textual interdisciplinar INDIVIDUAL BLOCO CURRICULAR BÁSICO FUNDAMENTOS DE MARKETING Objetivos: Aprofundar os conhecimentos teóricos adquiridos…

Ladmir Carvalho CRM Customer Relationship Management Aspectos de administração de relacionamentos com clientes dentro de uma softhouse Monografia : Curso de Pós-Graduação Lato Sensu de Formação e Atualização de Empresário de Software UCAM – Universidade Candido Mendes e SEPRORJ Rio de Janeiro – 30 de julho de 2002 Ladmir Carvalho Alterdata Tecnologia em Informática CRM Customer Relationship Management UCAM – Universidade Candido Mendes e SEPRORJ…

NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MOTIVAÇÃO EM VENDAS: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA NO RAMO DE COMÉRCIO DE TINTAS NO MUNICIPIO DE CAPIVARI-SP DÉBORA CRISTINA DOS SANTOS CAPIVARI - SP 2012 1 CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MOTIVAÇÃO EM VENDAS: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA NO RAMO DE COMÉRCIO EM…