Administração De Marketing Kotler Philip 12 Edição Capítulo 2

jovem e de baixo poder aquisitivo (70% do consumo de cerveja estão concentrados nas classes C, D e E). É relevante também, a informação de que um terço dos consumidores são do sexo feminino, apesar das mulheres não serem o foco da comunicação de marketing das empresas produtoras (ROSA; COSENZA; LEÃO, 2006). A pesquisa de Urdan e Urdan (2001) apontou ainda que os consumidores não conseguem diferenciar com segurança as marcas de cerveja a partir de um teste cego, e também não fazem…

insatisfação. Palavras-chave: Satisfação. Atendimento. Produtos e serviços. LISTA DE ILUSTRAÇÕES |Figura 1: |Marca do banco............................................................................. |25 | |Figura 2: |Sicoob corretora de seguros......................................................... |29 | |Figura 3: |Organograma................................................................................

COUTINHO EL NIÑO FAST-FOOD TEMÁTICO PLANEJAMENTO DE MARKETING Trabalho apresentado ao curso MBA em Gestão Empresarial, Pós-Graduação lato sensu, no nível de Especialização do Programa FGV Management ORIENTADOR: Prof. Hélio Costa Rio de Janeiro Janeiro/ 2010 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL O Trabalho de Conclusão de Curso EL NIÑO Fast Food Temático – Planejamento de Marketing elaborado por Mariana Coutinho e aprovado…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO E GERENCIAMENTO DE CANAIS E REDES DE VALOR COLATINA, 2014 PROJETO E GERENCIAMENTO DE CANAIS E REDES DE VALOR Trabalho apresentado para avaliação da disciplina Gestão Mercadológica II, curso de Administração da Faculdade Castelo Branco, conforme orientações da Prof. Patrick Martinelli. COLATINA, 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 CANAIS DE MARKETING E REDES DE VALOR 5 A importância dos canais 5 Desenvolvimento de canal 5 Redes de valor 6 O

pt/~bidarra/hyperscapes/video-grafias-321.htm. http://www.univ-ab.pt/~bidarra/hyperscapes/video-grafias-8.htm. http://www.univ-ab.pt/~bidarra/hyperscapes/video-grafias-319.htm _________________________________________________________________________________ AULA 2 - O que é Sem iótica Bibliografia Obrigatória: O que é sem iótica. Lucia Santaella. editora Brasiliense. Coleção Prim eiros Passos Texto do livro: o signo a luz do espelho – Cultura de M ídias. Lucia Santaella.…

A Matriz Boston Consulting Group (BCG) no planejamento de marketing em uma universidade privada RESUMO A Educação Superior brasileira vem sofrendo várias mudanças nos últimos anos. De acordo com os últimos Censos da Educação Superior, as matrículas dos cursos de graduação das Instituições de Ensino Superior (IES) particulares tiveram um elevado crescimento. Paralelo a esse fato houve também um aumento do número de IES no país, o que ocasionou o excesso de vagas nos cursos de graduação. Há

Izalina Ferreira Alves mifalves@unimep.br Dalila Alves Corrêa dacorrea@unimep.br Mario Sacomano Neto msacomano@unimep.br Universidade Metodista de Piracicaba, Mestrado Profissional em Administração – Piracicaba, SP, Brasil RESUMO A Matriz Boston Consulting Group (BCG) no planejamento de marketing em uma universidade privada A Educação Superior brasileira vem sofrendo várias mudanças nos últimos anos. De acordo com os últimos Censos da Educação Superior, as matrículas…

UNIJUÍ - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul DACEC– Departamento de Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas e da Comunicação Curso de Bacharelado em Administração. AUDITORIA DE MARKETING NA EMPRESA sollen indústria e comércio de confecções ltda charles johanson cristiane rodrigues bairros daniele wathier da luz douglas malheiros winterfeld maristela martins

consumidor. Inicialmente foi feito uma breve introdução falando sobre alguns dados sobre o varejo, em seguida um histórico da empresa mostrando seus principias fornecedores e concorrentes. No terceiro capítulo foi analisada uma revisão literária sobre o tema de varejo, sua evolução e seus tipos, No quarto capítulo, mostra alguns conceitos de satisfação e suas principais ferramentas para satisfazer o cliente. 1.1 Empresa analisada A História do Mercantil Renê começa a partir do ano…

APLICAÇÃO DO ENDOMARKETING EM 3 SUPERMERCADOs DE PEQUENO PORTE em RECIFE Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade Instituto Pernambucano de Ensino Superior- IPESU, como parte dos requisitos para obtenção do título de bacharel em Administração, sob a orientação do Professor Sérgio Cavalcante. Recife-PE 2012 Dedicamos o trabalho de conclusão de curso a todos que de alguma forma nos prestaram atenção para que esse degrau das nossas vidas fosse conquistado. Para…