Administração De Governança Em Hotéis

atuação em diversos setores, em especial petróleo, logística, energia, mineração, indústria naval e carvão mineral. É presidente do Grupo EBX, formado por seis companhias listadas no Novo Mercado da Bovespa, segmento com os mais elevados padrões de governança corporativa. Em 2012, Eike Batista teve sua fortuna reduzida em US$ 10,1 bilhões por causa de cláusulas da venda de parte da EBX para o fundo Mubadala Development, de Abu Dhabi. Isso o tornou a 3ª pessoa mais rica do Brasil, com…

existentes visando redução de custos, agilidade e tempo. Desenvolvimento e implantação de novos processos. Monitoração dos processos que foram implementados. Atuando sempre alinhada aos frameworks de Governança de TI, tais como: ITIL, COBIT 5 e BPMN. Cadastrar e apoiar a elaboração, execução e administração de contratos. Elaborar e encaminhar as solicitações de contratos à assessoria jurídica. Negociar cláusulas e condições dos contratos junto aos fornecedores. Apoiar gestores nos…

aos colaboradores em um hotel em Porto Alegre e os resultados indicam que embora possuam um bom relacionamento com seus superiores, a falta de valorização, o valor do salário e as condições de trabalho apresentam-se como os principais fatores que levam à insatisfação e rotatividade destes colaboradores. Palavras-chave: Hotelaria. Qualidade. Turnover. 6 ABSTRACT The turnover of employees is presented as one of the main challenges to be overcome by managers of the hotel sector. Valuing…

Redecard optou por apenas dois parceiros, entre eles, o Grupo Resource que responde pelo desenvolvimento e manutenção dos sistemas de missão crítica da empresa. O modelo de outsourcing, iniciado há 4 anos, está hoje em consonância com o modelo de governança corporativa de TI adotado pela empresa. “Construir software não faz parte do nosso core business e, portanto, a melhor opção era mesmo optar pelo outsourcing”, comenta Alessandro Raposo, CIO da Redecard. Aspecto Cultural: O caminho…

1. Sumário executivo Hotel fazenda dos corações Este plano de negócios tem por objetivo apresentar, aos investidores e pessoas interessadas, um padrão de hotel a ser localizado na Região Sudeste de São Paulo, mais precisamente no Município de Ribeirão Pires (Estância Turística). A partir desse plano é possível se planejar um meio de hospedagem semelhante, com um maior ou menor número de quartos ou chalés e uma diversidade de serviços, com vistas ao atendimento à já crescente…

está alicerçada em três pilares: ALOJAMENTO (HOSPEDAGEM), ALIMENTAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO. GERÊNCIA DE HOSPEDAGEM O grau de importância que a Gerência de Hospedagem possui, torna-se muito fácil de ser medido quando afirmamos que a base da hotelaria é exatamente a área de hospedagem, onde devemos encontrar profissionais capacitados a não somente efetuar check-in, check-out e informações aos hóspedes e clientes do hotel, mas principalmente deverá entender que também faz parte…

MARQUES SARA CRISTINA DA COSTA PERES SORAYA DA COSTA PERES O PERFIL DA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UM HOTEL EM MANAUS: HOTEL BLUE TREE MANAUS 2015 ANALU MONTEIRO BALLARDIN TIZZATO HELEN CAROLINE ALBUQUERQUE GARCIA MARQUES SARA CRISTINA DA COSTA PERES SORAYA DA COSTA PERES O PERFIL DA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UM HOTEL EM MANAUS: HOTEL BLUE TREE Projeto de Pesquisa apresentado à Centro Universitário de Ensino Superior do…

……...................... Quadro de recursos humanos do Hospital e Maternidade Socimed, área de enfermagem………………….………………….…………... 62 Tabela 03 Tabela 04 Tabela 05 63 63 64 5 LISTA DE QUADROS Quadro 01 Serviços em comum do hotel e hospital……………….…………….... 21 Quadro 02 Serviços de hotelaria adaptados à atividade hospitalar…….…………….... 22 Quadro 03 Cronograma das ações do plano de ação…………….……………...... 36 6 RESUMO O projeto de ação…

médio, cursando o 1° ano científico. • Em 2006, ingressei na Escola Nobel, onde cursei o 2° e 3° ano científico, concluindo o ensino médio no ano de 2007. ➢ Ensino Superior • Em 2008, ingressei na FANESE – Faculdade de administração e Negócios de Sergipe, no curso de Direito, onde permaneci até junho de 2009 (Final do 3° Período). Durante esse tempo, desenvolvi diversas atividades e trabalhos, bem como participei de vários congressos, dentre os quais, vale destacar:

Pousada Harmonia é composta pela recepção/reservas, telefonia e governança. Recepção: Interage continuamente com o cliente, ou através da reserva da hospedagem, agenda de eventos ou do registro e controle da entrada e saída dos hóspedes (check-in e check-out). Também recebe os valores referentes ao pagamento das diárias. Telefonia: Recebe ligações para os hóspedes, e através delas os hóspedes tem a disposição o serviço despertador. Governança: Cuidam da arrumação e da limpeza dos…