Administração Com Relacionamento Ao Cliente Mc Donald

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO 2014 SÃO PAULO-SP QUALIDADE NO ATENDIMENTO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração da Universidade NOVE DE JULHO, orientado pelo Profº Alex Paubel Junger, requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração. Orientador: Professor Alex Paubel Junger _______________________________________

disciplina de Estágio Supervisionado Obrigatório do 4º período do Curso de Administração. Orientador(a): Maria Cristina França. UBERLÂNDIA – MG 2012 Vista e Aprovação Curso de Administração FÁBIO MARIANO MOSKEN RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO DE APLICABILIDADE Relatório de estágio aprovado pela supervisora com vistas à aprovação na disciplina Estágio de Aplicabilidade do 4º período do curso de Administração da Universidade de Uberaba. Aprovada: ___ de…

permaneçam dentro dos padrões pré-estabelecidos, garantido assim, a gestão e operação do negócio comprovadamente de sucesso. Evolução de Franquias Década de acontecimentos significativos: Anos 50 - Explosão de franquias nos EUA. Surgimento das redes Mc Donald´s, Burger King, KFC, Dunkin Donuts e outras. Anos 60 - Depuração no sistema com as leis específicas de franquias Algum movimento no Brasil (Yázigi, CCAA e poucas outras). Anos 70 - Internacionalização - dos EUA para fora. Mais…

3.2 Sistema de Gestão de Qualidade do Produto / Serviço O Mundo do Espeto desenvolverá um controle de Qualidade de seus produtos de modo que toda a cadeia produtiva seja constantemente avaliada visando sempre a garantia de satisfação de seus clientes. Fornecedores de produtos/serviços essenciais: são as carnes e outros condimentos alimentícios serão tratados como fornecedores de exigência de primeiro nível. Estas serão efetuadas constantemente mediante a visitas no fornecedor…

visando o desenvolvimento da capacidade de suportar, gerenciar e superar conflitos e da habilidade para negociação. Foca no reconhecimento do impacto de ações e comportamentos na qualidade dos resultados e permite ao participante avaliar o relacionamento obtido em suas negociações, observando a ampliação da base de acordos com diferentes players e pares. É direcionado a profissionais que visam crescimento profissional, através do desenvolvimento de competências estratégicas, e…

preocupação às empresas no sentido de procurar alcançar e satisfazer este segmento que cada vez mais influencia no consumo das famílias. Palavras - chave: Nicho de Mercado; Nicho Infantil; Nicho da Melhor idade. 1. INTRODUÇÃO Em administração, e marketing, nicho é a porção específica de um mercado, geralmente uma parte pequena, com necessidades e hábitos específicos, com consumidores exigentes, normalmente. Nicho de mercado é um segmento de público, que muitas…

função “dar ao cliente uma compreensão ao que acontece ao seu redor, em seu interior e entre ele e os outros”. Agem como instrutores que aconselham sobre o processo, ajudando o cliente a resolver seus próprios problemas. O consultor não precisa ser um especialista na solução do problema identificado. Sua especialidade está em realizar o diagnóstico e desenvolver uma relação de ajuda. Se o problema descoberto necessita da capacitação de um especialista técnico, o consultor ajuda o…

Resenha e o Texto 11 2.4 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 12 2.4.1 Informacionalismo 12 2.4.2 Avanços da Comunicação e Linguagem 13 3 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO Através deste Portfólio, conheceremos as principais características da Administração Científica, tais como, os três princípios, que Ford estabeleceu para expandir a atividade industrial em todo o mundo, através da produção em massa e atingindo o principal interesse, que é a máxima eficiência produtiva. Como também…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Graduação em Administração VISÃO MULTIDISCIPLINAR DO FUNCIONAMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO: um estudo de caso. Dayana Rocha Evaldo Carlos Isabela Marques Juliana Mendes Reinaldo de oliveira Simone Couto Belo Horizonte 1° semestre de 2011 Dayana Rocha Evaldo Carlos Isabela Marques Juliana Mendes Reinaldo de Oliveira Simone Couto VISÃO MULTIDISCIPLINAR DO FUNCIONAMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO: um estudo de caso. Trabalho…

corporativas e funcionais; implementação, controle estratégico e competências essenciais. Professora Universitária – Universidade Estácio de Sá – Natal/RN. Mestranda em Administração Profissional Especialista em Auditoria Contábil Contadora CRC/RN Gestão Imobiliária  Uma gestão eficiente é muito mais do que conquistar clientes, é preciso consolidar, fazer com que eles acreditem em sua empresa, em um mercado tão competitivo inovar.  Neste mercado pequenos detalhes podem…