Acesso Do Cidadao Ao Serviço Publico

.............................................................................. 6 2.1.2 Conceitos Básicos ............................................................................................................. 8 2.1.3 Nível de maturidade de serviço ...................................................................................... 9 2.1.4 Tipos de e-Gov ............................................................................................................... 10 2.1.5…

Acesso à Informação Pública: Uma introdução à Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 Conheça mais sobre a CGU www.cgu.gov.br @cguonline cguonline B R A Z I L I A N G O V E R N M E N T Controladoria-Geral da União Office of the Comptroller General Capa_final.indd 1 24/11/2011 11:25:51 Controladoria-Geral da União Acesso à Informação Pública: Uma introdução à Lei 12.527, de 18 de novembro de 2011 Brasília 2011 Cartilha_final.indd 1 28/11/2011 17:51:25

de 1988, o SistemaÚnico de Saúde - SUS - foi instituído e o Estado passou a ter o dever de garantir o direito à saúde a todos os cidadãos, proporcionando maior acesso da população aos serviços públicos de saúde, ademocratização das informações e transparência no uso de recursos e ações do governo, assim como a universalização das ações, a melhoria da qualidade dos serviços com a adoção de um novo modeloassistencial baseado na integralidade e equidade das ações. Dessa forma, o SUS,…

facilitando o acesso à informação e o contato com pessoas com um alto nível de conhecimento em diversos assuntos. É através de redes sociais com fóruns de discussão e portais de informação que hoje são importantes fontes agregadoras de informação. De acordo com José Antonio Pinho: “As TICs têm se espraiado pelo setor governamental por meio do que se chama e-gov ou governo eletrônico, representado pela informatização de suas atividades internas e pela comunicação com o público externo:…

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 O SISTEMA PÚBLICO DE SAÚDE: UM PROCESSO INCLUSIVO OU EXCLUDENTE? Erro! Indicador não definido. 2.1 O que é o sus? Erro! Indicador não definido. 2.2 Historia do sus Erro! Indicador não definido. 3.3 Principios do sus Erro! Indicador não definido. 3.4 Direitos dos usuários do…

constantes em sua estrutura física e humana, proporcionando melhoria dos serviços públicos e aumento das demandas sociais, influenciadas pelo crescimento dos debates políticos, sensibilização social e aumento do nível educacional. Neste contexto, o presente artigo tem como objetivo primordial a análise minuciosa do Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) em Santa Terezinha – Paraíba, enfocando o atendimento, os cidadãos beneficiados e a equipe de trabalho. Os…

grande expansão desde 1994. O desenvolvimento do fenómeno internet tem introduzindo alterações nos hábitos sociais e no relacionamento entre os cidadãos. Nos últimos anos, a internet divulgou-se largamente, sendo cada vez maior o número de cidadãos que dispõem deste serviço, ou que, pelo menos, têm possibilidade de acesso a ele. Este número de cidadãos passou de 21% do total, em 2002, para perto de 56% do total, em 2011. Fibra ótica – cabo fabricado em fibra de vidro, através do qual…

____________________________________________________ Prof. Foz do Iguaçu, _____________________________ de 2013. RESUMO Trata a presente monografia da análise do papel do agente público quanto as suas responsabilidades no exercício de sua função. Uma vez que o governo estabelece suas prioridades através da administração pública, as ações desse gestor é relevante. Porquanto o agente público pode cometer infrações no desempenho de suas funções e estas podem ser de ordem…

Seja cidadão: exija o seu direito Quando elegemos um representante celebramos um compromisso mútuo de respeitar a Constituição Federal (CF). O eleitor concorda em cumprir a sua parte e pagar os impostos. Lembre-se que para cada 100 dias corridos de trabalho, em média 44 são para pagar impostos. Por outro lado, o eleito assume o compromisso de ofertar ao cidadão vários serviços. Entre esses, a CF estabelece que o Estado deve prover os serviços de saúde a

CULTURA DE SEGREDO X CULTURA DE ACESSO A implementação de um sistema de acesso à informação tem como um de seus principais desafios vencer a cultura de segredo que, muitas vezes, prevalece na gestão pública. A disponibilizacão de informações ao cidadão exige uma cultura de abertura e o servidor tem um papel fundamental para a mudança cultural, pois lida cotidianamente com a informacão pública, de sua produção a seu arquivamento. A CULTURA DE SEGREDO: Em uma cultura de segredo,…