A Qualidade Do Atendimento E O Comportamento Do Consumido

Declaração da Visão de Futuro Nossa visão do futuro é ser um restaurante cinco estrelas, abrindo diversas franquias pelo mundo, com diversidades para todos e estar sempre inovando para melhor atender. 4. – Declaração de Valores *Bom atendimento *Flexibilidade *Credibilidade 1.5 - Objetivos Globais *Ter retorno do lucro em 1 ano *Abrir uma filial em 3 anos *Virar um restaurante cinco estrelas em 4 anos *Ser conhecido pais a fora

INTRODUÇÃO São conceituados com bens algo material ou imaterial que pode ser avaliado economicamente e quando utilizado ou consumido, satisfaz uma necessidade das pessoas e das empresas, temos vários significativos e características dos demais que incluem desde maquinários, edificações, terrenos, jazidas e intangíveis. Lembrando que todo material ou imaterial móvel ou imóvel com um determinado tempo ha uma depreciação pelos os seguintes fatores adição, benfeitoria,…

função muito mais de gesto do que de tutela da economia. Na verdade, ele é fruto de um estudo baseado em diversas ciências (Sociologia, Psicologia, Matemática, Antropologia, Estatística, Filosofia, entre outras), tendo como objetivo conhecer o comportamento das pessoas e, a partir disso, satisfazer as necessidades e desejos de cada um. É o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas,…

comprometimento no atendimento ao cliente, respeitando-o, resolvendo e solucionando seu problema ou, ouvindo sua sugestão pode ser definido pelo grupo de executivos como um valor corporativo na empresa, e que deve ser multiplicado no dia-a-dia pelos funcionários no seu relacionamento com o cliente quer seja interno ou externo, quando ele fornece uma resposta, quando é contatado ou presta alguma orientação. Este valor pode ser transportado para outras condutas internas, que deverão…

elaboração deste Plano de Negócio, podemos citar a importância da qualidade da alimentação e o atendimento diferenciado dos demais restaurantes que já atuam na cidade. A percepção dos empreendedores identificaram os seguintes pontos: • Bem-estar, saúde e forma física; • Proporcionar uma dieta personalizada para seus clientes o que é muito difícil seguir uma dieta balanceada, principalmente na hora do almoço, com produtos de qualidade, preço razoável e fácil acesso; O Restaurante…

Atualizado em janeiro/2010 Depto: Diretor Técnico de Vendas ATIVIDADES - - - Gerenciar as atividades da equipe, visando à máxima utilização dos recursos disponíveis e o cumprimento do prazo estabelecido para atendimento do cliente; Realizar atendimento no cliente no processo de pós-venda (eventualmente pré venda), atendendo as solicitações de assistência técnica e verificando oportunidades de melhorias no desenvolvimento dos produtos; Realizar orçamento técnico no…

serviços mais contratados pelas empresas pesquisadas foram: Limpeza e Conservação – com 78% das contratações; Vigilância e Segurança com 69%; Manutenção Predial 56%; Paisagismo com 52% e Desenvolvimento de Software com 47%. 1.4 Lista dos serviços consumidos pelos membros da equipe Alimentação / Lazer - Restaurantes / Lanchonetes - Supermercado - Parques de diversão - Casa de Shows Telecomunicações - TV a cabo - Telefonia - Internet - Prestação de serviço em informática…

ATENDIMENTO AO DEPENDENTE QUÍMICO NA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA Joelma Amélia Muniz1 Gisele Gomes Reichel2 Eduardo Borba Neves3 RESUMO A estratégia saúde da família (ESF) é a base para a estrutura desse tipo de atendimento, uma vez que proporciona ao profissional a possibilidade de conhecer o meio em que seu paciente está inserido e também propiciar mudanças nesse meio. O presente trabalho se propôs a refletir sobre a capacitação e habilidade do profissional de enfermagem,…

dos anos ganhando cada vez mais espaço no mercado consumidor brasileiro. São milhares de pessoas que passam a ter acesso ao mais variados produtos e serviços que, até então pareciam fora da realidade em época não muito distante. A mudança de comportamento do consumidor tem sido gradual através dos marcos importantes desta evolução são: abertura comercial, código de defesa do consumidor, plano real e o processo de distribuição de renda. A estruturação da nova classe média se dá…

DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PROFISSIONAL COMO FATOR DECISIVO NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO EM INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR Mônica Eloísa Meróla Natália Cristina Meróla Limeira – SP 2013 Mônica Eloísa Meróla Natália Cristina Meróla A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PROFISSIONAL COMO FATOR DECISIVO NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO EM INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR Projeto de Pesquisa do curso de Administração…