A Policia Militar E A Percepção Social

atuação da Instituição de Segurança Pública encontra-se desgastado. Dessa maneira, em vez de “segurança”, a realidade social atual retrata um contexto de “insegurança” pública que não garante a sociedade os aspectos básicos para uma vida saudável a dispor de segurança, a tranquilidade e a salubridade pública. Esse estudo visa avaliar o nível da qualidade de serviços prestados pela Polícia a sociedade brasileira. Para isso, utilizou-se o modelo SERVQUAL em uma pesquisa exploratória…

1 CAPÍTULO I O PROBLEMA Introdução e Justificativa O Corpo de Bombeiros é o órgão da Polícia Militar do Estado de Santa Catarina responsável pelas ações de combate a incêndio, busca, resgate, salvamento e atendimento pré-hospitalar. O trabalho de Bombeiro Militar ocorre num ambiente muito diversificado, face a sua característica de atuação: terra, mar e ar, onde se exige uma performance profissional especializada e de precisão, numa ação rápida e eficaz no atendimento de qualquer ocorrência.

diversas modalidades, vivem um momento de repensar suas missões, redefinir utilidades, redesenhar processos e reavaliar resultados, cujo objetivo é o de oferecer respostas mais efetivas às necessidades dos cidadãos. Essa mesma percepção pode ser concebida à Polícia Militar do Estado de Mato Grosso, que historicamente vivencia conflitos entre identidade x imagem, ou seja, a relação entre o que ela é de fato - como o seu modelo organizacional, valores tangíveis e intangíveis, patrimônio…

VALORES INSTITUCIONAIS, A PRÁTICA POLICIAL MILITAR E A CIDADANIA 1 Luiz Antônio Brenner Guimarães2 1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS Este ensaio pretende discutir o " a concepção de policial herói " que tem direcionado as práticas dos policiais militares brasileiros nas últimas décadas e apontar uma tendência (ou necessidade) de mudança, resultante: da busca interna de aprimoramento profissional dos institutos policiais; da necessidade dos organismos em coincidir os anseios da sociedade e a performance

A GESTÃO DA QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA DA POLÍCIA MILITAR DE GOIÁS1 Emerson Bernardes da Silva 2 Luiz Alberto Rodrigues Junior3 RESUMO Esta pesquisa analisa a gestão da qualidade do serviço de atendimento de emergência da Polícia Militar de Goiás executado pelo Centro de Operações da PMGO (COPOM). O cidadão que sofre qualquer violação ou ameaça de violação de seus direitos tem o serviço de emergência da PMGO, via fone 190, à sua disposição como garantia…

| | | |Mudança da Modalidade de Educação a Distância na Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro. | | | |

abstrato, com características definidas e que não mudam, a despeito das condições sociais a que estejam submetidos. Nós, professores desse curso, vemos o homem como ser datado, determinado pelas condições históricas e sociais que o cercam. Conforme a concepção de homem adotada, teremos uma concepção de objeto que combine com ela. No caso da Psicologia, esta ciência estuda os “diversos homens” concebidos pelo conjunto social, caracterizando-se por uma diversidade de objetos de estudo. …

de discussões entre os meios sociais, meios de comunicação, a ainda pela influencia tanto no filme Tropa de Elite como policial e pela sociedade, foi também um dos temas mais discutidos na Conferência Nacional de Segurança Pública em 2008, ocorrendo um resfriamento de sua discussão após tal período. Em meados do ano 2013, houve uma explosão dos movimentos de luta por direitos nas ruas, a partir das manifestações de junho, o caráter truculento das policias militares ficou evidentemente…

Centro de Estudos Avançados e em Pós Graduação e Pesquisa - CESAP SANDRO ROBERTO CAMPOS VALC ÂNGELO RUFINO O POLICIAL MILITAR: Do Controle Social à Percepção de seus Direitos Humanos. Vitória 2013 SANDRO ROBERTO CAMPOS VALC ÂNGELO RUFINO O POLICIAL MILITAR: Do Controle Social à Percepção de seus Direitos Humanos. Monografia apresentada ao Centro de Estudos avançados em Pós-Graduação e Pesquisa, como requisito parcial para a conclusão do curso de Pós-Graduação…

das suas funções, o policial militar se depara com as mais diversas situações as quais, na maioria das vezes, requer do mesmo uma atuação mais singular, baseada inicialmente em técnicas de mediação de conflitos, cuja habilidade de parlamentar, verbalizar e negociar, são quase sempre suficientes para solucionar fatos conflituosos. Embora essa seja a forma de atuação mais pacífica de resolução de problemas e a mais desejada por todos, em especial pela Policia Militar de Minas Gerais…