custo d enivel de serviço

Custos decorrentes de nível de serviços O Nível de Serviço ao Cliente está associado ao que se deseja de resposta no próximo elo da cadeia, em termos de disponibilidade do produto/serviço (inventário), confiabilidade do serviço (qualidade), e desempenho (velocidade e consistência de entrega). È algo que está sendo acordado entre comprador e vendedor, onde o comprador faz suas exigências e o vendedor irá verificar a viabilidade de atendê-las, criando valor para ambos. As maiorias exigências de níveis de serviço podem requerer maior nível de estoques, pessoal envolvido, sistema de informação, enfim, determinar maiores Custos Logísticos, com serviços cada vez mais diferenciados. O nível de serviço é a maior restrição existente na Logística. Um planejamento inadequado na Logística, que acarreta falta de produto para atender à demanda comprometendo a imagem da empresa, a fidelidade de seus clientes, além de seu resultado econômico. A mensuração do custo de venda perdida é considerada difícil, pois, não se deve considerar apenas a margem perdida, mas também o valor presente não realizado à perda do cliente. Os custos de vendas perdidas podem ter ocorrido em função de erros de pedidos ou quaisquer outros problemas de ordem operacional que comprometam o nível de serviço ao cliente. Não se pode deixar de reconhecer a característica de anormalidade e involuntariedade que é peculiar do conceito de perda, implícito na falha. Muitas vezes, torna-se difícil identificar a…

Araujjo Matrícula: 201101534311 Empresa: R Sèrvulo Imóveis Ltda Endereço da empresa: Av. Lucio Costa nº 3800, Lj. 101, Barra da Tijuca/RJ. Telefone da empresa: (21)2491-3599/2491-3611 Site/e-mail da empresa: www.robertoservuloimoveis.com.br / servuloimoveis@globo.com APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Empresa tradicional do bairro da Barra da Tijuca, fundada a mais de 40 anos pelo empreendedor Roberto Sérvulo da Silva, constituida com seu esforço e participação de familiares (filhos), começou suas…

....05 Como abrir uma empresa..............................................................................................06 Regimes tributários.......................................................................................................07 Ramo de atividade.........................................................................................................09 Razão…

engenheiro de 30 anos. Em um escritório com alguns móveis e duas máquinas de escrever, a Plaenge assume no mesmo ano seu primeiro contrato: a construção de uma gráfica em Londrina, no Paraná. Com pouco mais de um ano de existência, a empresa assinou o contrato para execução da fábrica de Coca-Cola em Cambé, também no Paraná. O bom desempenho na obra possibilita a contratação da empresa para serviços na maioria das fábricas da Coca-Cola do Brasil a partir desta data. 2013 - Maior…

Aluna: Sabrina Ferreira Silva Professora: Ana Bolena Araújo Turma: Administração 1-Sociedade Anônima A sociedade anônima é pessoa jurídica de direito privado pois preocupasse com o capital e tem objetivo de aumentar e dividir lucro entre os acionistas, é criada a partir de dois ou mais sócios através de ações (investimentos). O nome de uma empresa neste ramos deve se colocar antes ou depois do nome escolhido a expressão sociedade anônima ou S/A,…

algumas sugestões para contornar o problema. Palavras-chave: Recrutamento e seleção, Planejamento de recursos humanos, Políticas para gestão de pessoas. 1 INTRODUÇÃO Esta pesquisa relata de maneira qualitativa o passo a passo de como a Deville administra seus recursos humanos, onde parte da pesquisa foi feita em campo para percepções mais concretas e coleta de dados em outras empresas do mesmo porte em empresas locais. A Deville relata que sua maior…

Kleber Figueiredo, em seu texto Rentabilidade de Clientes e Nível de Serviço, defende a ideia de que, na maioria das vezes as empresas não utilizam as melhores formas de identificação de clientes rentáveis e não rentáveis. A Contabilidade tradicional, através do rateio de custos por volume, nem sempre é o melhor caminho para se definir as melhores estratégias para os seus clientes. Com um breve histórico, o autor disserta sobre o ganho de eficiência das indústrias no processo de…

distribuição e investimentos não são feitos pelo governo, os lucros são distribuídos para os proprietários que investem em empresas e os salários são pagos aos trabalhadores pelas empresas. Um sistema onde todos os meios de produção são de propriedade privada, como um sistema onde apenas a maioria dos meios de produção está em mãos privadas, enquanto outro grupo se refere a esta última definição como uma economia mista com tendência para o capitalismo. A propriedade privada no…

Introdução A nova legislação falimentar começou a vigorar no ordenamento jurídico brasileiro em 09 de junho de 2005, estabelecendo uma nova sistematização para o processo de falência, bem como insere no País o esforço para a recuperação de empresas que passam por dificuldades financeiras. A partir dela, inseriram-se no ordenamento jurídico brasileiro os institutos da recuperação judicial e extrajudicial, havendo, ainda, uma nova disciplina da falência do empresário e das sociedades…

SOBRE MOMENTOS DE VERDADE 1) O que é considerado como momento de verdade de um cliente? R: Os “momentos da verdade” são experimentados pelos clientes cada vez que um deles entra em contato com a empresa, ou seja, todo contato entre o cliente e qualquer funcionário ou parte da estrutura da empresa. 2) De que forma podem ocorrer os momentos de verdade do cliente? R: Mesmo o cliente tendo contato físico ou não com a empresa. 3) Quais as formas que a empresa realiza…