A Implantação Da Ti Em Uma Organização Consiste Em Uma

PPO Professor: Aldo PRÉ-PROJETO DE PESQUISA Alunos: Eduardo San Fabrício Vaz Monteiro Lucas Pedroso William F. Castro Goiânia 2013 GOVERNAÇA DE TI: FRAMEWORK ITIL E SEUS PROCESSOS Pré-projeto apresentado na PPO como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Curso Gestão em Tecnologia da Informação. Orientador: Prof Aldo…

INTRODUÇÃO 4 2.1. Nome da Organização 4 2.2. Ramo de Atividade 4 2.3. Missão 5 2.4. Visão 5 2.5. Valores 5 2.6. Alinhamento da TI ao Planejamento Estratégico 6 3. DIAGNÓSTICO 7 3.1. Estrutura Organizacional Atual 8 3.2. Problemas Identificados 8 3.3. Oportunidades Identificadas 9 4. PLANEJAMENTO DOS MACROPROCESSOS PARA A ÁREA DE TECNOLOGIA 16 4.1. GOVERNANÇA DE TI 16 4.1.1. Princípios de TI 16 4.1.2. Proposta de Organograma de TI 17 4.1.3. Proposta de Arquitetura e Infraestrutura de TI…

entre os clientes e fornecedores envolvidos, torna-se um complicador. A população mundial cresce em ritmo acelerado, e junto com ela, a quantidade e diversidade nos negócios, em especial os negócios envolvendo tecnologia. A relevância deste estudo consiste em apresentar para as organizações importância dos sistemas de informações, bem como os sistemas interorganizacionais. A troca de documentos deixou de ser um problema interno das organizações, mas uma demanda de todo o mercado.…

administração moderna, a Agência de Tecnologia da Informação – ATI – com o objetivo de orientar as ações dos gestores de TI, no sentido de otimizar a utilização dos recursos tecnológicos, muitas vezes tão escassos, municiar os gestores dos órgãos de informações para a tomada de decisões, propiciar que o orçamento seja mais consistente, mapear os recursos e necessidades de TI da máquina do Estado, compatibilizar metas dos órgãos com o Plano de Governo, dentre outros, vem desde 2009,…

customização em sistemas ERP e a segurança da informação dentro da organização. Belo Horizonte Outubro / 2013 Sumário Sumário 2 INTRODUÇÃO 2 INTRODUÇÃO O trabalho proposto consiste em três etapas, sendo que a primeira é apresentar as definições de um sistema ERP (Enterprise Resource Plaining), bem como as vantagens e desvantagens na customização de módulo ERP. A segunda consiste sobre como resolver o ataque DOS (Denial of…

cadeia de suprimentos, por sua vez, se enquadra como uma fonte interessante de potenciais melhorias e interferencia na eficiência produtiva. De acordo com o Conselho Norte Americano de Gestão da Logística (2005, apud Ferreira et al 2005), a logística consiste no processo de planejar, implementar e controlar o fluxo e o armazenamento eficiente em termos de custo, de matérias primas, estoques em processos, produtos acabados e as informações correlatas desde o ponto de origem até o ponto de…

Orientador Prof. Juliano Heinzelmann Reinert 4 RESUMO Diante do eminente crescimento da utilização do e-learning no Brasil, propõe-se uma revisão no uso desta ferramenta pela Universidade Consistem. Na busca de melhorar a governança da organização para suportar o crescimento da demanda de treinamento, e de contribuir também para a capacitação dos colaboradores, esta proposta vem de encontro com a necessidade de elevar o nível de conhecimento de forma rápida, minimizando os…

......................................................................... 14 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................................................... 14 1.1.1 1.1.2 1.2 2 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO ........................................................................................................ 15 REFERENCIAL TEÓRICO.........................................................................................................

1 Introdução à ITIL® V3 |O que é ITIL? |É um conjunto de práticas para gerenciar serviços de TI | |Razões/Vantagens |Modelo não-proprietário, disponível para todas as empresas | | |Não é prescritivo, serve para qualquer cenário de TI, independe de tecnologia e poder ser | | |adapatado

ITIL® V3 Certificado em Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI Bem-Vindos! Ilumna Consultoria e Sistemas Ltda Rua Vergueiro 2087, Cj. 1.505 Vila Mariana, 04101-000 São Paulo - SP - Brasil Tel: (11) 5083 0370 Fax: (11) 5083 0370 ilumna@ilumna.com www.ilumna.com ITIL ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office Estrutura do Curso Dia 1 1. Introdução: O…