Sistemas de informação

INTRODUÇÃO

De um modo geral, as empresas de todo o mundo necessitam de sistemas de informações, usando ou não tecnologia da informação. Do menor negócio, até a mais diversificada multinacional, os dados precisam ser alimentados, processados, armazenados e apresentados, tornando-se informações confiáveis, para atingir os objetivos estabelecidos. São visíveis os resultados positivos: produtos de alta qualidade, serviços entregues nos prazos, precisão no armazenamento das informações, redução de custos, pequena carga de trabalho manual, aumento da produtividade, tomadas de decisões mais direcionadas e acertadas. As empresas não vivem isoladas, elas precisam trocar informações. A integração dos sistemas interorganizacionais é o grande desafio. Os padrões são diferentes, as tecnologias são criadas, utilizadas e às vezes, caem no desuso. Nem sempre os sistemas conseguem se comunicar. A integração envolve a transformação dos dados. Os sistemas legados, ainda em grande uso nas empresas, necessitam trocar informações com os novos sistemas, com arquitetura diferente. Todo este cenário de carência de integração, poderá ser contemplado com a troca de documentos eletrônicos. O intercâmbio de dados em um ambiente EAI ( enterprise application integration - integração de aplicações empresariais), na mesma empresa ou interorganizacionais, tem hoje muitas facilidades, que se tornou a sintaxe preferida para troca de mensagens corporativas. O tema escolhido para este estudo é Sistemas de Informações Empresariais: Integração de sistemas interorganizacionais. Os sistemas de informação podem contribuir para a solução de vários problemas empresariais. Porém a manipulação de um grande volume de informações, a complexidade nos processamentos, a convivência com sistemas não integrados e a falta de padrões entre os clientes e fornecedores envolvidos, torna-se um complicador. A população mundial cresce em ritmo acelerado, e junto com ela, a quantidade e diversidade nos negócios, em