Ikea

revolucionou o varejo de móveis com o estilo “fast food” de sua Ikea Por Carolina Meyer EXAME No início de março, a polícia californiana foi obrigada a montar um esquema especial de segurança na cidade de West Sacramento para evitar problemas durante a inauguração de uma das unidades da Ikea, rede de origem sueca que domina o mercado mundial de varejo de móveis. Apesar dos cuidados das autoridades americanas, o tumulto foi inevitável. Feito um enxame, milhares de consumidores amontoaram-se na entrada do novo estabelecimento. Alguns chegaram a acampar no local dias antes para ter o privilégio de desfrutar primeiro das ofertas. Algo semelhante tem sido visto em vários outros países, mesmo naqueles nos quais a marca Ikea não é novidade. Em 2005, a loja em Londres, na Inglaterra, a 15a aberta no país, teve de ser fechada meia hora após sua inauguração, tamanho o volume de pessoas no local. Na China e na Rússia, ruas e pontes que davam acesso aos estabelecimentos ficaram interditadas durante semanas após a chegada da rede, no ano passado. O empresário por trás do fenômeno Ikea é o sueco Ingvar Kamprad, o quarto homem mais rico do mundo, com fortuna estimada em 28 bilhões de dólares. Esse fabuloso patrimônio começou a ser acumulado no momento em que Kamprad vislumbrou uma grande lacuna no mercado de varejo de móveis. Antes da abertura da primeira loja com a marca Ikea, em 1953, os clientes que não podiam comprar artigos de luxo eram obrigados a contentar-se com móveis…

1- Por que a IKEA está preparada para sobreviver e prosperar? Certamente por ser uma empresa organizada, uma empresa que mantém um controle rigoroso de custos; conhece seu mercado e como atendera seus consumidores; organização na prestação de serviços; seus funcionários são responsáveis pela relação com fornecedores, repor estoques e atender os consumidores; qualidade apropriada de serviços;fluxo contínuo de ideias para melhorar o desempenho de suas operações entre outros fatores…

alcance@univali.br Revista Alcance – Eletrônica, v. 15, nº 03. ISSN 1983-716X, UNIVALI p. 379 – 397, set/dez. 2008 INTERNACIONALIZAÇÃO DO VAREJO: O CASO IKEA Roberto Minadeo 1 rminadeo@yahoo.com Data de submissão: 06/11/2007 Data da aprovação: 09/09/2008 1 Doutor em Engenharia de Produção (COPPE/UFRJ). Professor e Pesquisador do Programa de Mestrado em Administração da Faculdade Novos Horizontes. Roberto Minadeo INTERNACIONALIZAÇÃO DO VAREJO: O CASO IKEA…

Ikea é uma rede de lojas de varejo no setor de móveis, instaladas em cerca de15 países. A Ikea se diferencia em seu modo de atendimento e serviços prestados aos seus clientes se preocupando em deixa-los à vontade em seus howroom que é montado exatamente como seria na casa do consumidor.Outro fator bastante importante são os pontos de informações instalados emvários pontos das lojas com funcionários capacitados para dar qualquer tipo desuporte ao seu cliente, desde a compra do seu móvel…

MOON IKEA Invade a América Em 2002, o Grupo IKEA era o primeiro varejista de móveis do mundo. Com vendas de quase $12 bilhões, a IKEA operava 154 lojas em 22 países e atendia 286 milhões de clientes por ano. (Veja Anexos 1 a 4.) Nos Estados Unidos, a IKEA tinha 14 lojas, com planos de abrir até mais nove lojas em 2003. A IKEA se distinguia de outros varejistas de móveis por vários fatores – suas lojas eram estritamente de autosserviço e apresentavam amenidades como salas para…

da rede de lojas IKEA, falando sobre seu diferenciamento das demais redes de lojas, o modo de trabalho, a filosofia, a estrutura das lojas, a organização e dentre outros elementos que fazem dessa rede de lojas inovadora e de um ótimo atendimento aos clientes. CASO IKEA Ikea é uma rede de lojas de varejo no setor de móveis, instaladas em cerca de15 países. A Ikea se diferencia em seu modo de atendimento e serviços prestados aos seus clientes se…

IKEA Fonte: SLACK et al Administração da Produção, 2002 A Ikea é um varejo de móveis que apresenta uma diferença. Com cerca de 100 lojas gigantes em cerca de 15 países, desenvolveu sua própria maneira especial de vendas imóveis. Tipicamente, os consumidores da Ikea passam entre uma hora e meia e duas horas na loja – vem mais do que nas lojas de móveis rivais. Uma razão importante para isso é a eficácia da forma como organiza suas lojas. Todas são iguais nos aspectos mais…

A Ikea é um varejo de móveis que apresenta uma diferença. Com cerca de 100 lojas gigantes em cerca de 15 países, desenvolveu sua própria maneira especial de vender imóveis. Tipicamente, os consumidores da Ikea passam entre uma hora e meia e duas horas na loja -bem mais do que nas lojas de móveis rivais. Uma razão importante para isso é a eficácia da forma como organiza suas lojas. Todas são iguais nos aspectos mais importantes, em todo o mundo. O design e a filosofia das operações…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO JOÃO DEL-REI Administração da Produção e Operações Estudo de Caso-IKEA Aluno: Período: São João Del Rei, 18 de Fevereiro de 2014. Breve Introdução ao caso: Ikea é uma rede de lojas de varejo no setor de móveis, instaladas em cerca de 15 países. A Ikea se diferencia em seu modo de atendimento e serviços prestados aos seus clientes se preocupando em deixa-los à vontade em seu showroom que é montado exatamente como seria…

RESENHA Uma empresa de varejo que opta por internacionalizar seus serviços tem grandes desafios pela frente. Existem muitas maneiras diferentes de internacionalização, aliança estratégica, joint-venture, aquisições, desenvolvimento de greenfield, etc. Uma empresa de varejo quando deseja internacionalizar seus serviços coloca em discursão seu processo de produção e operação no novo mercado. Quando a produção e a operação de uma empresa seguem um modelo padrão, serão elas influenciadas no…