A Gestão Por Processos

INGRID LIMA DOS SANTOS SAMANTA DIAS DE OLIVEIRA INGRID LIMA DOS SANTOS SAMANTA DIAS DE OLIVEIRA MODELAGEM DE PROCESSOS ETAPA I Trabalho acadêmico apresentado ao professor --------------------------, da disciplina de Gestão de Processos como requisito parcial de avaliação do 3º período do curso de Administração da Faculdade Estácio de Sá do Espírito Santo. VILA VELHA 2014 SUMÁRIO 3. ORGANOGRAMA.............................................

montadora do mundo. Neste estudo de caso, abordaremos os pontos fortes da empresa, na estruturação dos processos, e quais foram os resultados obtidos para alcançar a liderança do mercado mundial de automóveis. II. Conclusão – Parte 1 Valorização das pessoas com capacitação e divulgação dos objetivos da empresa em todos os níveis. Relacionamento dos fornecedores, com alinhamento dos processos, garantindo qualidade aos produtos, melhores que a concorrência. Sugestão de complementação na…

ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS GESTÃO DE PROCESSOS SUMÁRIO 1ª SEMANA ................................................................................................ 04 2ª SEMANA ................................................................................................ 06 3ª SEMANA ................................................................................................ 07 4ª SEMANA ................................................................................

ISES- Instituto Sumaré de Ensino Superior Disciplina: Gestão de Processos Administração – 3° semestre Sumário - Solicitação de Serviços on-line. 3 - Processos que irão ser suprimidos daqui 2 anos. 4 - Processos que irão permanecer por 5 ou 10 anos. 4 - Bibliografia 4 Solicitação de Serviços on-line A Faculdade instruíam os alunos a solicitar

Estácio de Sá de Vitoria GESTÃO DE PROCESSOS. Professora: Luciana Aluna(s): Rômulo, Larissa, Maria. Bezerra, Jeancarlos Identificação da empresa: GB Contabilidade Apresentação da empresa: A empresa GB Contabilidade, aberta desde fevereiro de 2008, atua como prestadora de serviços contábeis, fiscal e de departamento pessoal. A prestação de serviço referente ao DP, é executada por uma única funcionária, Monique Simplício, auxiliar de departamento pessoal, sendo 19 empresas com…

QUESTÕES DE GESTÃO DE PROCESSOS Uma organização formal, também conhecida como tradicional, compõe-se de camadas hierárquica, enfatizando funções e tarefas O mapa de relacionamento de uma organização mostra o caminho percorrido pelos seus processos-chave O fluxo de um processo, desenhado através de um fluxograma deve retratar com clareza na organização, as relações entre as áreas funcionais Quem diz que o produto ou serviço de uma organização tem qualidade não é a própria organização,

1-Vamos discutir o caso “A problemática dos processos de um estabelecimento hoteleiro", disponível na aula “5” tela “9” da Disciplina. Leiam o estudo de caso e discutam quais as estratégias usariam, quais processos renovariam, quais os que excluiriam e quais os que poderiam ser incluídos na rotina do hotel a fim de que o negócio fluísse bem.. Os funcionários têm que primeiro entender e seu papel e de seus colegas dentro da empresa, entender que todos desempenham funções importantes e…

Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação Questionário de Revisão para AV1 1) Dos itens a seguir, qual NÃO é um objetivo da Operação de Serviço (Service Operation)? a) Teste completo para assegurar que o serviço foi desenhado para as necessidades do negócio. b) Prestar e gerenciar serviços de TI. c) Gerenciar a Tecnologia usada para prestar serviços. d) Monitorar o desempenho de tecnologia e processo. 2) Qual o processo é responsável por registrar o relacionamento entre…

O PROCESSO DE GESTÃO E O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL NA ESCOLA I -Explique os motivos pelos quais os pressupostos abaixo, relativos aos modelos de Administração Clássica precisam ser mudaras: A) Modelos da administração que deram certo não devem ser mudados. A Educação deve ser um processo continuo e coletivamente organizado. O que deu certo deve servir de orientação e exemplo ser suscetível a flexibilizações. B) O importante é fazer o máximo e não fazer o melhor e o diferente. O…

SIMULADO GERAL DE GESTÃO DE PROCESSOS 01) Uma fábrica de plásticos tem 10 funcionários; a jornada de trabalho de cada funcionário é de 8 horas diárias, de segunda à sexta-feira; cada funcionário é capaz de fabricar 45 tampas de garrafa por hora de trabalho. Pergunta-se: a) qual a eficiência de produção, sabendo-se que no final de um dia de produção a fábrica registrou a fabricação de 3000 tampas? b) quanto tempo de entrega será necessário para que se fabrique um pedido do setor de vendas