A Gestão Da Qualidade

______________________________________________5 Diferencial que traz sucesso ____________________________________6 Gestão _____________________________________________________6 Missão contax _______________________________________________7 Premiações _________________________________________________7 Cliente contax _______________________________________________ Indicadores contax ___________________________________________ Gestão de pessoas…

GESTÃO DA QUALIDADE NUMA CONFECÇÃO TÊXTIL 1. ÍNDICE 1. Índice pág. 3 2. Introdução pág. 4 3. Definição do perfil do gestor da qualidade pág. 4 4. Introdução à qualidade pág. 6 5. Responsabilidades e ligações funcionais pág. 10 6. Definições de Qualidade pág. 12 7. Funções do Sistema de Qualidade pág. 13 8. Medida de Qualidade pág. 25 9. Implementação de um sistema de gestão da qualidade (ISO 9001:2000)

Capítulo 3 – Premio Nacional da Qualidade: Neste Capítulo foi apresentado o modelo de gestão da qualidade proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) que é de grande importância por sua credibilidade e abrangência. A FNQ, é uma entidade privada e sem fins lucrativos, foi criada em 1991 por 39 organizações privadas e públicas, para administrar o Premio Nacional da Qualidade (PQN) e representa-lo institucionalmente nos fóruns internacionais. Sua missão está ligada a disseminação…

1) Como filosofia, a Gestão da Qualidade Total foi incorporada pelas organizações como uma metodologia voltada para: R A busca pela excelência com um pensamento que somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer iriam sobreviver. 2 A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas. Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas: I - Substituição do…

CONCEITOS A gestão da qualidade aponta para a preferência do consumidor, aumentando a produtividade, podemos definir qualidade de inúmeras formas. Podemos considerar que é um atributo essencial e diferenciador de alguma coisa ou de alguém, como “conformidade com as situações, nas palvras de P.B.Crosby, ou ainda, usando as palavras de Vicente Falconi, “um produto ou serviço com qualidade é aquele que atende sempre perfeitamente e de forma confiável, de forma acessível, de forma segura…

1INTRODUÇÃO32O QUE É QUALIDADE.43CONCEITO DA QUALIDADE CONFORME O TEMPO.5 4 O QUE É GESTÃO DA QUALIDADE95BENEFÍCIOS DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE96PRINCIPAIS GURUS DA GESTÃO DA QUALIDADE12 HYPERLINK \l "_Toc358040654" William E. Deming PAGEREF _Toc358040659 \h 12Kaom Ishikawa. PAGEREF _Toc358040660 \h 15Philip Crosby. PAGEREF _Toc358040659 \h 17Armand V. Feigenbaum.18Genichi Taguchi.20 HYPERLINK \l "_Toc358040658"Vicente Falconi Campos21Joseph M. Juran22 7 OITO PRINCÍPIOS…

CAPÍTULO 3- PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), entidade privada sem fins lucrativos, foi instituída no Brasil em outubro de 1991 para administrar o Prêmio Nacional de Qualidade e representá-lo nos fóruns internacionais. Tem como missão a disseminação dos fundamentos da excelência em gestão para aumento da competitividade das organizações e do Brasil, estimulando assim a melhoria da qualidade de gestão das organizações brasileiras, reconhecendo…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo expor alguns métodos de Desenvolvimento da Qualidade – PDCA e MEG – e mostrar de forma simples sua importância dentro de uma empresa. Desenvolver a qualidade está relacionado a buscar a melhor forma de atuar no mercado, exaltando os pontos positivos e minimizando as irregularidades, mantendo um bom resultado de trabalho. Cada vez mais os processos de gestão de qualidade devem ser observados pelas organizações, visto que o processo de…

Sumário 1 – Gestão pela Qualidade Total - GQT 2 2 – Modelo Referencial 2 3 – Princípios da Qualidade Total 2 4 – Gestão pela Qualidade Total 3 5 – Ferramentas de Gestão da Qualidade 3 6 – 5’S 4 7 –PDCA / SDCA 5 8 – Fluxogramas 11 9 – Outros Fluxogramas 11 9.1 – Fluxograma Funcional 12 9.2 – Fluxo-Cronograma 12 9.3 – Fluxograma Geográfico 12 10 – ISO 12 1. Gestão pela Qualidade Total - GQT O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição…

Gestão da Qualidade: Um estudo de caso em uma Vinícola Resumo: Face à globalização, a velocidade das informações e a constante transformação da sociedade, a gestão da qualidade assume papel decisivo. Frente a isto, as empresas buscam sua sobrevivência e competitividade através da diferenciação dentro de um mercado de concorrência cada vez mais acirrada. É neste momento que o gerenciamento da qualidade agrega valor à organização, pois por meio desse será realizada uma…