A Empresa Que Parou No Tempo

1.CONCEITO DO NEGÓCIO Devido ao impulso no crescimento das micro e pequenas empresas que aderiram ao call center terceirizado, com o objetivo de atender ao máximo as necessidades de nossos clientes, através de uma empresa experiente no relacionamento de empresas e clientes, surge a A+ Atendimento Telefônicos. Em 2000, o conceito de telemarketing evoluiu para o modelo de Call Center, integrando a informática. Moderno, é estruturado sobre uma plataforma totalmente flexível. A+ surge…

fenômeno capitalista e complexo que se desenvolveu a partir da revolução industrial. Mas o seu conteúdo ficou despercebido ao longo dos anos, a sociedade de todo o mundo esta em processo de globalização desde o inicio da historia, pois a humanidade nunca parou de se aprimorar. Principais características da globalização são A Homogeneização dos centros urbanos Expansão das corporações para regiões fora do núcleo geopolíticas Revolução tecnológica nas comunicações e na eletrônica…

trabalho? JÁ PAROU PARA PENSAR? A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustrações; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns” (Gilberto Vitor). INTELIGÊNCIA EMOCIONAL A inteligência Emocional é encarada nos tempos…

marca Harry Potter conseguiu criar durante todos esses anos. A autora do livro J.K. Rowling escreveu um livro com histórias mágicas, num primeiro momento ninguém queria publicá-lo, até que conseguiu um contrato com a Bloomsbury e daí em diante não parou mais de escrever e vender os seus livros, pois foi a propaganda boca-a-boca que deu início ao seu grande sucesso de vendas. O livro estava sendo lido não apenas pelas crianças, mas também por adultos que se interessavam pela história, e…

SOROCABA SITUAÇÃO CRÍTICA 4: “Ética é o que você faz quando ninguém está olhando” (Rushworth Kidder). 1 – Onde teríamos errado (sob a perspectiva ética)? Um programa de desenvolvimento foi aplicado na empresa com o objetivo de melhorar a produção da empresa e, ao mesmo tempo, satisfazer o presidente da indústria que pretendeu copiar a renovação tecnológica nos processos de produção das congêneres europeias. Como as mudanças introduzidas, exigiram novas formas de trabalho,…

sejam tomadas. Um white hat pode ser comparado a um policial ou vigilante, buscando as falhas para corrigi-las. Encontramos hackers white hats ministrando palestras (ou aulas em universidades) sobre segurança de sistemas, e até trabalhando dentro de empresas para garantir a segurança dos dados. Por causa do sentido pejorativo que a mídia associa ao termo "hacker", normalmente o hacker white hat não é publicamente chamados de hacker e sim de especialista em TI, analista de sistema ou…

Um estudo sobre a empresa Hildebrando e seus processo de Gestão do Conhecimento Faculdade Alvorada, Brasília, DF Setembro/2012 Resumo: O mercado atual exige cada vez mais que as organizações se adaptem rapidamente as mudanças de um mercado competitivo. A velocidade dessa adaptação dependerá muito do conhecimento que as empresas têm sobre seus processos/sistemas e suas regras de negócios, isto é, realizando uma gestão de seus conhecimentos. Atualmente as fábricas de software tornou-se uma opção

o objetivo de elevar a capacidade do gargalo. A crise do petróleo, no outono de 1973, seguida de recessão, afetou governos, empresas e sociedades no mundo inteiro, mas na Toyota Motor Company, embora os lucros tenham diminuído, ganhos maiores do que os de outras empresas foram mantidos de 1975 à 1977. Quando o rápido crescimento parou,tornouse óbvio que uma empresa não poderia ser lucrativa usando o sistema convencional de produção. Após a 2° Guerra Mundial, ninguém imaginava que…

tanto o processo decisório quanto a teoria das contingências são mais utilizadas no nosso dia-a-dia do que julga nosso conhecimento. Processo Decisório Podemos definir o processo decisório como o processo de escolher o caminho mais adequado à empresa, a organização, a família, as situações oriundas do ambiente ou cenário em questão em uma determinada circunstância. No mundo dinâmico e crescente em que vivemos, temos uma grande necessidade de que, uma organização seja capaz de…

Monetários: quantidade de dinheiro paga pelo produto ou serviço. Custos Temporais: tempo gasto comprando um produto ou serviço. Custos Psicológicos: energia e tensão mental envolvida em fazer compras e aceitar os riscos dos produtos Custos de transação: a combinação de custos temporais psicológicos e comportamentais Os profissionais de marketing busca uma resposta estímulos a demanda pelos produtos de uma empresa: Demandas negativas: os consumidores não gostam do produto e…