A Cabeça De Peter Drucker

Como definição gerencial, o marketing muitas vezes é descrito como “ arte de vender produtos” . De fato, as pessoas se surpreendem quando ouvem que a parte mais importante do marketing não é vender!Vendas são a ponta do iceberg do marketing. Peter Drucker, um dos principais teóricos da administração, apresenta assim a questão: Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender…

1. INTRODUÇÃO O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização. A gestão do conhecimento (KM, do inglês Knowledge Management) é um processo que ajuda as empresas a identificar, selecionar,…

conhecimento humano é criado e expandido por meio da interação social entre o tácito e o explicito. O Conhecimento tácito (tácito vem do latim tacitus que significa “não expresso por palavras”) é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas, algo pessoal, não é visível, está incorporado às suas vivências, suas experiências, envolvendo valores e crenças pessoais. O Conhecimento explícito (explicito vem do latim explicitus que significa “formal,…

e específico. Sua incorporação se verifica pelo aprendizado acumulado ao longo do tempo e de difícil visualização, formalização, transmissão e compartilhamento. É expresso através de ações, atitudes, concepções e crenças. O conhecimento reside na cabeça das pessoas, é subjetivo e parte da experiência, da prática e da aprendizagem que se verifica através de duas perspectivas: • perspectiva técnica, cujo desenvolvimento ocorre a partir da necessidade de atender a demandas presentes; •…

os outros. Já a palavra inovação origina-se do latim “innovatione”, cujo significado é renovação. Acredita-se que a inovação representa a aplicação da criatividade, ou seja, primeiro surge o processo criativo, depois a inovação. Segundo Peter Drucker (1987) inovação pode ser conceituada como: O instrumento específico dos empreendedores, o meio pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente. Ela pode bem ser apresentada…

pessoas, se deve ser eficaz com as pessoas. As pessoas exigem um tempo certo de relacionamento, conversa e interação. Não podemos tratar uma negociação complexa apenas ditando os tópicos da pauta em 15 minutos e esperando um retorno rápido. Segundo Peter Drucker: "eficiência é fazer as coisas de maneira correta, eficácia são as coisas certas. O resultado depende de fazer certo as coisas certas". Todos nos seres humanos desenvolvemos uma comunicação eficiente, exceto alguém que tenha uma…

metas/objetivos, do ponto de vista “previsto x realizado”. 3)- Quais as contribuições dos principais idealizadores da Teoria da Administração por objetivos? Os principais idealizadores e suas contribuições para a Teoria da Administração por Objetivos: Peter F. Drucker 1954, criou e estruturou a administração por objetivos. George Odiorne 1965, aperfeiçoou a medição quantitativa dos objetivos das organizações. Douglas Murray McGregor 1967, introduziu a abordagem qualitativa na…

este conhecimento esteja aliado a uma gestão de criação e implantação de processos, que permite que gerenciem, armazenem e disseminem o conhecimento. A gestão do conhecimento parte da premissa de que todo conhecimento existente nas organizações, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores podem usufruir de todo conhecimento presente na organização (LUCHESI, 2012, P.2). Do Inglês…

as necessidades e desejos do cliente (Kotler e Keller, 2006) ou também é o processo de planejar a concepção, preço, promoção e distribuição de bens e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais (Churchill e Peter, 2007), consideramos que a missão da organização está bem definida e bem orientada ao mercado, uma vez que a exclusividade de venda de produtos de alta performance permite conquistar a confiança dos clientes que desejam praticar o esporte…

Procedimentos que davam certo no momento, linha de montagem (FORD), produto padronizado. O Conhecimento é ADMINISTRADO para ser utilizado naquilo que será sucesso no FUTURO. Evolução humana: • Extensão de terras • Terras produtivas • Num. Cabeça de gado • Num. Servos ou escravos • Fabricas • Maquinas • Veículos ATIVOS FISICOS: • Solo, Subsolo e Plantações • Maquinas, Prédios e Instalações • O produto e o mercado CAPITAL INTANGÍVEL • Intelectual e…