7s ética

entrevistado e em seguida aplicado o questionário. A coleta de dados foi realizada mediante à aplicação de um questionário específico previamente validado, o qual foi iniciado após seu projeto ser submetido à apreciação e aprovação pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Pontifícia Universidade Católica do Paraná - Curitiba/PR. Esse questionário constitui-se de um formulário estruturado com 07 perguntas abertas e fechadas referentes aos conhecimentos e fatores de risco…

mercado de produtos sensuais e eróticos e serviços de atendimento e entrega delivery. Valores Cliente e fornecedores satisfeitos, respeito e seriedade, ausência de preconceitos, ética, inovação e qualidade. Políticas Compromisso público – Se relacionar com nossos clientes, fornecedores, sócios e colaboradores de maneira ética e transparente, primando pelo respeito a individualidade de cada ser humano e satisfação mutua. Código de Conduta – Todos os clientes, fornecedores e sociedade…

mudança em jogo é complexa e vai além da alteração de processos produtivos, da eficiência ambiental, da inovação tecnológica ou do investimento social. A sustentabilidade se coloca como um paradigma que exige repensar a lógica de fazer negócios e a ética que rege a relação empresa-sociedade- planeta. Mas o que essa mudança significa para as empresas? E mais, como deve ser conduzida para que seja efetiva? A ciência da Administração vem estudando a Gestão da Mudança, ou seja, como…

Competência – habilidades para solucionar o problema. • Acessibilidade - facilidade de ser contactado. • Cortesia - respeito, educação, simpatia. • Comunicação - falar a linguagem adequada para cada cliente. • Credibilidade - reputação, respeito à ética, tradição da empresa e do profissional. • Segurança - física, financeira, confidencialidade. • Conhecimento – compreender as necessidades do cliente tratamento diferenciado. •Tangibilidade - do serviço facilidades, aparência…

Lacta, Nestlé. - como o cliente está comprando presente, dispõe-se a pagar pelos benefícios da marca, imagem, embalagem, localização das lojas(shoppings), horário de atendimento..... VALORES Representam o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação a todas as suas principais decisões. As frases de visão e dos valores da empresa servem também para consolidar o slogan comercial e de atratividade da empresa perante seus…

organização das atividades de marketing da firma, de forma que uma divisão separada é responsável por cada um de seus mercados geográficos principais. Chaves para o Sucesso de uma Estrutura Organizacional: De acordo com o modelo 7s, desenvolvido pela McKinsey Company (Mckinsey's 7s framework), companhias que são excelentemente administradas têm sete elementos em comum: estratégia, estrutura e sistemas (os três elementos de hardware do sucesso) e estilo, habilidades, pessoal e valores…

para a execução da gestão estratégica. Como a profissionalização, ou seja, a separação da propriedade e do controle das organizações o papel dos conselhos de administração, a compensação dos gestores e as práticas e os limites da transparência e da ética. Finalmente, a Parte V Avaliação e Reavaliação Estratégica, trazem as abordagens e os critérios de mensuração de desempenho por indicadores, apresentando conceitos de gestão do clima organizacional. Discute ações de empreendedorismo e…

1 ÉTICA & SUSTENTABILIDADE Minas Gerais 2012 2 UNIDADE 1 – ÉTICA .............................................................................................................................. 4 Introdução ........................................................................................................................................... 4 Exercício para reflexão ........................................................................................................................

ampliaram e são consideradas essenciais para o sucesso estratégico. A ampliação da abrangência da qualidade nas atividades organizacionais também pode ser percebida em responsabilidades que se agregam a área, como qualidade ambiental e qualidade de vida, ética e valores – hoje imprescindíveis e objeto de regulamentações nacionais e internacionais e de normas diversas, mostrando a crescente conscientização da sociedade, que impõe demandas e exerce pressões complementares. Há várias…

Ética e Sustentabilidade Fábio Y. C. Ueno Disciplina: Ética e Sustentabilidade Sumário UNIDADE 1 – ÉTICA 2 Introdução����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2 Ética – Relatividade versus Universalidade����������������������������������������������������������������������������������������� 7 Ética na Modernidade�����������������������������������������������������������������