7ps Marketing

Universidade do Minho l Mestrado Marketing e Gestão Estratégica O caso dos canais de distribuição na Caixa Geral de Depósitos Disciplina: Gestão e Marketing de Serviços l Docente: Cláudia Simões l 2009/2010 Realizado por: Ana Filipa Santos Neves PG 14163 Cristina da Silva Oliveira PG 14503 Helena Joana Mota Lima PG 14196 Sónia Alexandra Carvalho Pimenta PG 14236 INDICE Índice DECLARAÇÃO DE AUTORIA 2 RESUMO DO TRABALHO 3 1.INTRODUÇÃO 3 2.ENQUADRAMENTO TEÓRICO…

Fundação Getúlio Vargas IBE Business Education MBA em Marketing Trabalho da Disciplina de Gestão de Serviços e Marketing Interno 1. Descrição da empresa: A Inove - Soluções em Comunicações e Marketing atua no mercado publicitário há mais de quatro anos, conta com uma equipe de 12 colaboradores e um grupo de mais de 120 terceirizados, que trabalham em busca de resultados e encantamento. O trabalho é baseado em muita pesquisa, busca das…

por meio de uma exposio aberta comunidade acadmica, tendo por foco principal projetos voltados ao marketing de servios.Nessa Feira o aluno tem a oportunidade de aproximar os conhecimentos tericos, apreendidos desde o 1 semestre do curso, da prtica empresarial, vivenciando, embora em um ambiente de laboratrio, a realidade do mercado. Essa aproximao se faz por meio da elaborao de um Plano de Marketing para desenvolver um novo servio ou customizar um servio j existente no mercado. Esse…

2010 – 9ª Festival de Cinema de Palmas. Regulamento. Palmas (TO). 5p. Disponível em: http://www.festivalchico.com.br/ COEP - Comitê de Entidades no Combate à Fome e pela Vida. 2010. MusicAção – 4º Festival de Música do COEP Pelotas. Pelotas (RS). 7p. Disponível em: http://www.cpact.embrapa.br/programas_projetos/projetos/coep_municipal/festival/pdf/projeto.pdf Conselho de Líderes Evangélicos de Além Paraíba. 2009. Cantalém Fest Gospel. Regulamento. Além Paraíba (MG). Disponível em:…

de um documento. Rio de Janeiro, 2003. 3p. _____. NBR 6027: sumário. Rio de Janeiro, 2003. 2p. _____. NBR 6028: resumos. Rio de Janeiro, 2003. 2p. _____. NBR 10520: informação e documentação, citação em documentos, apresentação. Rio de Janeiro, 2002. 7p. _____. NBR 14724: informação e documentação, trabalhos acadêmicos, apresentação. Rio de Janeiro, 2005. 9p. IBGE. Normas para apresentação tabular. 3.ed. Rio de Janeiro, 1993. 61p. Disponível em:…

ESTRATÉGIAS DE MARKETING NA GESTÃO DE SERVIÇOS: A BUSCA PELA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Vitor de Sousa Mendes Pós-Graduando no MBA em Gestão de Negócios pela UNICE – Ensino Superior e UFPI – Universidade Federal do Piauí Administrador pela UFPI - Universidade Federal do Piauí RESUMO A concorrência global tem obrigado as empresas a buscarem novas formas de administração de serviços. O estudo e avaliação das necessidades do consumidor tornaram-se essenciais para que as empresas…

Filipe José Freixinho Martinho – Nº6578 Tendências do Marketing de Serviços Universidade Fernando Pessoa, Porto 2010 Tendências do Marketing de Serviços ÍNDICE 1 – Introdução 1.1 – Enquadramento Geral 3 1.2 – Metodologia e Limites 4 2 – Novas orientações em termos da qualidade e da satisfação 2.1 – Da qualidade à satisfação 5 2.1.1 – Os modelos tradicionais: SERVUCTION, modelo da qualidade percepcionada de um serviço, SERVQUAL 5 2.1.2 –…

estatística seria impossível efetuar sondagens políticas, apresentar os números mensais do desemprego, efetuar o controlo de qualidade dos bens de consumo, medir os níveis de audiência dos programas de televisão ou efetuar o planejamento de campanhas de marketing. 1.1 Classificação de Estatística. De um modo geral a ser dito, a Estatística é classificada em dois grandes blocos. •Estatística Descritiva ou Dedutiva - que por sua vez é encarregada dos primeiros do processo estatístico,…

desequilibrar diante de quedas na demanda, com isso, poderá ser flexível nos preços, de forma que seus clientes possam continuar usando os serviços de higienização conforme a sua presente situação financeira. POSICIONAMENTO DA MARCA ESTRATÉGIAS DE MARKETING (7PS) SERVIÇO Características básicas: O empreendimento apresentado destina-se à oferta de serviços de lavagem de veículos a seco. Sem usar água, a limpeza é considerada ecologicamente correta. Garantias: Seu carro até 3x…

INDÚSTRIA, DO COMÉRCIO E DO TURISMO/ SECRETARIA DE POLÍTICA INDUSTRIAL. Ações setoriais para o aumento da competitividade da indústria brasileira; XV – couro e calçados. 7p. 1988?. [on line] Disponível na internet via www. URL: http://www.mict.gov.br/spi/asac/asac0515.htm. Arquivo capturado em 22 de maio de 1998. COBRA, M. Marketing básico; uma abordagem brasileira. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1997. CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DE SÃO PAULO. Curso de…