7 Funções Gerenciais Marketing

Aula I Questão 1: O autor Kotler (2000), menciona dez categorias de produtos e serviços que o profissional de marketing pode trabalhar. Assinale a alternativa que representa corretamente as categorias listadas pelo autor. a) Bens, serviços, produtos, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. b) Serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, produtos, informações e ideias. c) Bens, serviços, experiências, produtos,…

abordagem integrada de todas as funções e atividades que envolvem relacionamentos com os clientes, incluindo vendas, processamento de pedidos, administração e serviços, pré-venda, pós-venda, recrutamento e seleção de profissionais de vendas, remuneração e motivação da força de vendas, treinamento e desenvolvimento de funcionários, análise do macro e do micro-ambiente, técnicas de venda, administração da comunicação em equipes, princípios éticos que norteiam o marketing e as vendas. As…

.......................... 7 ANÁLISES ORGANIZACIONAIS ......................................................................... 8 1.1. Análise das funções organizacionais ............................................................ 8 1.1.1. Produção ou serviços ............................................................................ 8 1.1.2. Comercial ou marketing ......................................................................... 8 1.1.3. Outras funções organizacionais ..........

Atividades Práticas Supervisionadas Sistema de Informação Gerenciais COMPONENTES DO GRUPO Alexandre Luis de Barros..................................................................RA 347974 Márcia Roseli Marques.....................................................................RA 345073 Neli Aparecida Fontileli.....................................................................RA 295929 Paulo Roberto Locateli.....................................................................RA 302476

Ministério da Educação Instituto Federal de Educação Tecnológica de São Paulo Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais Caraguatatuba - SP Agosto / 2010 PRESIDENTE DA REPÚBLICA Luiz Inácio Lula da Silva MINISTRO DA EDUCAÇÃO Fernando Haddad SECRETÁRIO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA Eliezer Pacheco REITOR DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE SÃO PAULO Arnaldo Augusto Ciquielo Borges PRÓ-REITOR DE ENSINO Profª Drª Lourdes de Fátima Bezerra Carril PRÓ-REITOR

a ter uma visão clara da empresa, e começam até mesmo praticar o marketing do boca a boca, divulgando o nome da empresa e conquistando cada vez mais o mercado. Segundo Laudon, Kenneth, os pacotes de software CRM comerciais vão desde ferramentas de nicho que executam apenas algumas funções, como personaliza sites para clientes específicos, até aplicativos integrados de larga escala. O CRM é a combinação da filosofia do marketing de relacionamento, que mostra a importância de atrair e…

LAYANA MENESES RAMOS DOS SANTOS O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA De FIDELIzação DE CLIENTES: Estudo de caso Mercado Ramos LTDA. Dracena 2010 CESD - CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE DRACENA Faculdade de Ciências Gerenciais O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA De FIDELIzação DE CLIENTES: Estudo de caso do Mercado Ramos LTDA. Trabalho de Conclusão de Curso…

....................7 1.5 Descrição da Empresa............................................................................7 1.6 Descrição dos Produtos e Serviços........................................................7 2 – Objetivos.......................................................................................................7 3.1 Objetivos Específicos.............................................................................7 3 –…

SI – Sistema de Informação SPT – Sistema de Processamento de Transações SIG – Sistema de Informação Gerencial Universidade do Extremo Sul Catarinense Curso de Ciência da Computação Gestão de Sistemas de Informação Profa. Leila Laís Gonçalves llg@unesc.net Aula 02 Ciência da Computação – Gestão de Sistemas de Informação – Profª Leila Laís Gonçalves 1 Resgatando Aula 01 • Objetivo: compreender e discutir noções fundamentais de Tecnologia e Sistemas de Informação. •…

desenvolvimento das pessoas ao projeto de desenvolvimento da empresa. Essa nova visão deve estimular e dar suporte para que as pessoas planejem seu futuro profissional, evitando ao máximo a perda de capacidade técnica e gerencial. Incentivar o aperfeiçoamento, tanto técnico como gerencial, em função das vocações e aspirações individuais evita a velha máxima "perdemos um grande técnico e ganhamos um péssimo gerente" e ajuda nas ações de planejamento de RH. No artigo "A Gestão de…