6 Qual é A Diferença Entre Outsourcing E Terceirização

Outsourcing Logístico Licenciatura em Gestão da Distribuição e da Logística 2012/2013 DOCENTES: Professor Carlos Machado Professor Hugo Carvalho REALIZADO POR: Ana Alberto Marco Ferreira Nelson Fitas Samuel Valente 120325032 120325002 120325040 120325028 Outsourcing Logístico Índice 1 Introdução ................................................................................................... 3 2 Conceito de Outsourcing ........................................

-------------------------------------------------------------1 1.2 - Ambiente das Empresas e suas Mudanças------------------1 1.3 - Evolução Histórica da Terceirização---------------------------2 1.4 - Definições terceirização--------------------------------------------3 1.5 – Objetivos----------------------------------------------------------------4 1.6 - Etapas da Terceirização--------------------------------------------6 1.7 - Como Identificar as Atividades…

serviços, começaram a empregar o conceito de “outsourcing de sistemas”, que é uma operação de desenvolvimento e manutenção de software terceirizada (LEITE, 1997). Como conseqüência, as empresas prestadoras de serviço da área de desenvolvimento de software tiveram que se aprimorar com novas técnicas e metodologias para atender essa nova demanda de serviço, atendendo seus clientes de forma customizada e qualitativa. As primeiras iniciativas de “outsourcing” no Brasil foram mal…

nas empresas um grande interesse sobre a terceirização destes processos. A pesquisa foi desenvolvida através de um estudo de caso desenvolvido em uma empresa especializada em processos de recrutamento e seleção localizada em Bebedouro – SP. Ao longo do trabalho, descreve-se o contexto onde o tema se insere, seu desenvolvimento e suas principais características. Verificou-se que as empresas podem obter diferenciais competitivos por meio da terceirização de alguns processos, podendo…

Menor controle Tecnológico Deixa de auferir o lucro do fornecedor Maior exposição 6) Qual é a diferença entre outsourcing e terceirização? • Outsourcing: É o uso estratégico de recursos externos para as atividades que são foco principal da empresa. É praticamente designar serviços a terceiros, sendo que este trabalho demanda equipamentos, know-how e mão-de-obra especializada • Terceirização: trata de serviços ligados ao trabalho mais braçal, como portaria e segurança,…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS EBAPE – Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas TERCEIRIZAÇÃO E SATISFAÇÃO COM O TRABALHO por Ana Lúcia Amaral de Oliveira Dissertação apresentada à Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas (EBAPE) da Fundação Getulio Vargas Orientador : Prof Luis Cesar G. de Araujo Rio de Janeiro 2009 ii TERCEIRIZAÇÃO E SATISFAÇÃO COM O TRABALHO por Ana Lúcia Amaral de Oliveira Dissertação de mestrado apresentada à EBAPE – Escola…

....................... 5 “Resumo” 1.1 Outsourcing 1.2 Benchmarketing 1.3 Open-Book Management 1.4 Reengenharia 1.5 Empowerment 1.6 SIG 1.7 BSC 1.8 Seis Sigma CAPÍTULO 2 ............................................................................... 7 “Questões” TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO 1.1 OUTSOURCING O capítulo apresenta as principais práticas e definições adotadas pelas empresas no processo de terceirização, destacando as mais utilizadas no contexto

da terceirização nos negócios: Ouma análise baseada em fatos negócios: impacto da terceirização nos uma análise baseada em fatos IBM 2 O impacto da terceirização nos negócios: uma análise baseada em fatos Índice 2 Introdução 2 A justificativa para a avaliação do impacto da terceirização nos negócios 3 Descobertas do estudo: os clientes de terceirização têm desempenho superior nas principais métricas de negócios 3 Metodologia e análise da pesquisa 5 A…

cliente,etc. A Gestão da Qualidade Total para Ishikawa (1993) • Seis princípios: 1.Qualidade em 1º lugar. 2.Orientação para o consumidor. 3.O próximo processo é o seu cliente. 4.Usar fatos e dados para fazer reclamações. 5.Respeito pela humanidade. 6.Gerenciamento por funções cruzadas. para Juran (2002) • Estabelecer metas abrangentes; • Determinar as ações para alcançá-las; • Atribuir responsabilidades bem definidas; • Fornecer recursos necessários para o cumprimento das…

1882 um prêmio pela qualidade de sua fabricação. Hoje a empresa continua com produtos básicos, mas também aposta em mais refinados, com melhor modelagem e alta dificuldade de fabricação. Atualmente também faz uma troca rápida de coleções chegando a 6 por ano. Para melhorar ainda mais a imagem da marca, em 1995 a empresa criou a camapnha "o cancêr se mama como alvo da moda", em parceria com o IBCC ( Intituto Brasileiro de Controle do Cancêr), onde parte da renda das vendas era revertida…