4 Ps Do Bradesco

but also innovative and responsive after-sales service. Keywords: 1. Management of Companies. 2. Marketing Management. 3. After Sales SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 13 2. OBJETIVOS 15 2.1. Geral. 15 2.2. Específicos. 15 3. JUSTIFICATIVA 16 4. METODOLOGIA. 17 5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA. 18 5.1. Marketing. 18 5.2. Mix de Produtos 20 5.3. Vendas 21 5.4. Atividades positivas nas vendas 23 5.5. Pós-venda. 24 5.6. Pós-venda no setor bancário 26 CONSIDERAÇÕES FINAIS 28 …

(Associao Americana de Marketing, 2004). Para Kotler e Armstrong (2007, p.4), o marketing um processo administrativo e social pelo qual indivduos e organizaes obtm o que necessitam e desejam por meio da criao e troca de valor com os outros. No contexto empresarial, o marketing o processo de criao de valor para os clientes atravs da construo de relacionamentos, objetivando a captura de valor financeiro em troca. Kotler e Keller (2006, p.4) apontam, ainda, uma dicotomia na definio de…

DEDICATÓRIA Agradecemos aos meus professores e colegas de classes pela ajuda e colaboração de todos. LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Símbolo da Computing Tabulating Recording Co. 9 Figura 2 – Símbolo da International Business Machines. 10 Figura 4 - A máquina de Hollerith 27 Figura 5 - Thomas Watson 28 Figura 6 – Computador eletrônico RAMAC 305 29 Figura 7 - Computadores 1401 30 Figura 8 - Máquina de escrever elétrica, IBM 72. 31 Figura 9 - Computador IBM 4341. 31…

em ativos tangíveis; e gera um processo de aprendizado contínuo. Com todas essas vantagens, o BSC mostrou-se uma excelente ferramenta para a implementação e o Gerenciamento da estratégia.·. ------------------------------------------------- Artigo 4 ------------------------------------------------- Segmentação de Mercado ------------------------------------------------- Francis Haime Giacomelli Ferreira ------------------------------------------------- Documento adquirido na…

...........................................39 BIBLIOGRAFIA: ...................................................................................................................................................................................40 4 Resumo O presente trabalho procurará servir de introdução a uma das mais terríveis formas de invasão de sistema e de descoberta de dados sigilosos e fraudes. A Engenharia Social explora o elo mais fraco do sistema de segurança de…

empreendedor é um “empresário”? 2.1 Empreendedor ou empresário 29 29 Aula 3 – Empreendedorismo no Brasil e no mundo 3.1 Empreendedorismo mundo afora 37 37 3.2 Globalização 40 3.3 O empreendedorismo no Brasil 42 Aula 4 – Pesquisa de mercado 4.1 Planejar para decidir 4.2 Pesquisa de mercado Aula 5 – Marketing e plano de marketing 5.1 O que é marketing? 49 49 51 63 63 5.2 Marketing pessoal 65 5.3 Composto de marketing…

destacam: o P de Pessoal (atendimento e serviços) e o P de apresentação. 4 SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO .....................................................................................................................7 2- RETRATOS DA ORGANIZAÇÃO ESTUDADA ...............................................................8 3- CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO .....................................................................9 4 - GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS…

......................................................... 34 3.1 – HISTÓRICO E TEORIAS NO BRASIL ................................................ 36 3.2 – TÉCNICAS E OBJETIVOS .................................................................. 44 4. MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO ......................... 53 4.1 – BREVE HISTÓRICO ........................................................................... 53 4.2 – FIDELIZAÇÃO – O QUE É E COMO FAZER ................................

.................22 3.2 - América hispânica: escravidão e “encomienda” .............................................................26 3.3 - Ginés de Sepúlveda e a escravidão por “guerra justa”.....................................................30 4 - Escravidão na América portuguesa.....................................................................................41 4.1 - A escravidão do indígena.................................................................................................

suframa, se houver; Cod. Acesso (Receita): Código de acesso na receita federal, se houver; Observações: Observações adicionais com relação a empresa; Ativa: Selecione o estado em que a empresa se encontra (Sim ou Não). 4. Para alterar um registro existente, selecione a empresa desejada atráves dos ícones Procura ou do pequeno menu de navegação (Primeiro, Anterior, Próximo e Último) e siga os passos citados no item 3 para preenchimento dos campos…