Marketing

se esforçado em minimizar as variáveis em número não maior que 4. Assim, MC Carthy desenvolveu os 4 Ps, Richers, um professor brasileiro os 4 As, e Lauterborn, mais recentemente, os 4 Cs. Cada uma acaba representando um melhor papel em usos específicos. Cabe ao profissional de Marketing determinar qual o melhor modelo para ser usado naquele projeto. Enquanto os 4 Ps são reconhecidos internacionalmente, os 4 As se mostraram eficazes no Brasil, enquanto que os 4 Cs, mais do que um composto de Marketing, se torna apropriado para um "Composto de Vendas". Os 3 principais modelos são: a) Os 4 Ps de Mc Carthy O Marketing Mix, pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as atividades de Marketing. O conceito se baseia nos estudos de Neil Borden que usou este termo, pela primeira vez em 1949. Borden afirma em sua obra que o termo lhe veio à cabeça ao ler os estudos de outro autor de sua época (James Culliton), que chamava os executivos de liquidificadores (mixers), já que a sua função era a de materializarem receitas, seja misturando os ingredientes, mudando suas quantidades ou inventando novos elementos. A partir de então a expressão Marketing Mix (mistura de Marketing) ou Composto de Marketing, como é conhecida no Brasil, passou a ser a teoria mais aceita para efetivar atividades de Marketing. Jerome McCarthy, professor da Universidade de Michigan, aprimorou a Teoria de Borden e definiu os 4 grandes grupos de atividades que representariam os…

PARAÍBA 2012 Dentro do estudo do marketing, há os 4 P`s (preço, praça, produto e promoção, os atores internos ou controláveis do marketing) que existem para exercer influência sobre os fatores comercias e consumidores finais, ou seja, estão formando um mix marketing para trazer o melhor para a empresa, como por exemplo compradores em potencial e estão voltados para a empresa. “ O sucesso de uma empresa é determinado pelo lado de fora dela, dentro dela só há custos. O cliente, que…

deve procurar agir como um prestador de serviços. Os Sistemas de Marketing Aplicados ao Setor Financeiro • Os autores E.Jerome McCarthy, Robert Lautenborn e Raimar Richers, desenvolveram respectivamente os 4 Ps, os 4 Cs e os 4 As, como modelos sistêmicos para a representação do composto de marketing. • O composto é definido como um conjunto de ferramentas que uma organização financeira pode utilizar para atingir o seu mercado-alvo e atender às expectativas de seus…

------------------------------------------------- ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Pergunta 1 1. Resposta | a. | | | b. | | | c. | | | d. | | | e. | | 0,25 pontos Pergunta 2 1. Resposta | a. | | | b. | | | c. | | | d. | | | e. | | 0,25 pontos Pergunta 3 1. Resposta | a. | | | b. | | | c. | | | d. | | | e. | | 0,25 pontos Pergunta 4 1. …

4 Ps x 4 Cs x 4 As – Comparando conceitos básicos do Marketing 4 Ps: Produto, Praça, Preço e Promoção Produto: refere-se a variedade do produto, qualidade, características, nome da marca, design, embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções etc.; Preço: é composto pelo preço básico, descontos, prazos de pagamento, condições de crédito etc.; Praça ou Ponto de Venda: diz respeito aos canais de distribuição (localizações), distribuição física (estoque), transporte, armazenagem…

e compreender o comportamento dos clientes. Com isso, as organizações podem tomar decisões mais conscientes e potencialmente acertadas para garantir satisfação ao cliente e certo lucro para a empresa. Em outros termos, é através do entendimento do comportamento dos clientes que as organizações potencializam suas chances de agir ou reagir de forma a conquistá-los, logo, de forma que seus produtos e marcas sejam a escolha dos clientes na hora da compra (processo de decisão de compra). …

ambiente de marketing é tudo que está ao redor das atividades de uma empresa. O ambiente é vulnerável a diversos acontecimentos e situações que colocam a empresa perante a um cenário de mudanças constantes. O conflito com este ambiente de marketing dotado de mudanças, ameaças e oportunidades serve para a empresas observar o mercado de forma mais profunda, planejar estratégias e implementar ações que aumentem a vantagem competitiva de seus produtos. As empresas devem ter atenção para…

posteriormente. Pergunta 1 a. Quest.ARC_Perg.01_Alt.A b. Quest.ARC_Perg.01_Alt.B.JPG c. Quest.ARC_Perg.01_Alt.C d. Quest.ARC_Perg.01_Alt.D.JPG e. Quest.ARC_Perg.01_Alt.E.JPG 0,25 pontos Pergunta 2 a. Quest.ARC_Perg.02_Alt.A b. Quest.ARC_Perg.02_Alt.B..JPG c. Quest.ARC_Perg.02_Alt.C d. Quest.ARC_Perg.02_Alt.D..JPG e. Quest.ARC_Perg.02_Alt.E..JPG …

oferecendo assim sua contribuição à empresa. D - Porque conhecendo o cliente é possível desenvolver o processo de dissonância cognitiva tão importante para o processo de venda. Pergunta 3 Partindo de seus conhecimentos sobre a administração e do relacionamento com o cliente, identifique dentre as alternativas apresentadas a seguir, a única que pode ser considerada como sendo uma alternativa incorreta. A - Os papéis dos clientes podem ser minimamente três. Segundo Sheth, Mittal e Newman…

-----------------------------------------14 2.3.1. EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL(EPI)-14 2.3.1.1. MÁSCARAS -----------------------------------------------15 2.3.1.2. PROTEÇÃO DO TRONCO ----------------------------15 2.3.1.3. PROTEÇÃO DE ROSTO E OLHOS ----------------15 2.3.1.4. PROTEÇÃO DE MÃOS --------------------------------15 2.3.2. EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO COLETIVA (EPC) -16 2.3.2.1.…